يؤمن البنك التجاري الكويتي بأن المسؤولية الاجتماعية هي التزام مؤسسي وجزء لا يتجزأ من جهود البنك نحو تعزيز المواطنة والتنمية المستدامة، ومن هذا المنطلق أخذ البنك التجاري الكويتي زمام المبادرة من ستينيات القرن الماضي بدمج البرامج والأنشطة والفعاليات المتنوعة للمسؤولية الاجتماعية ضمن الخطط الاستراتيجية للبنك وباتت أنشطة المسؤولية الاجتماعية وبرامج الاستدامة تكتسب أهمية خاصة بالنسبة للبنك على مر السنين.
وعلى الرغم من الظروف التي مرت بالكويت والعالم بأسره جراء تفشي وباء كورونا، إلا أنها لم تمنع البنك من ترسيخ مكانته في مجال المسؤولية الاجتماعية وتقديم الرعاية والمشاركة في شتى مجالات العمل الإنساني والاجتماعي والخيري، وهو ما ساهم في إبراز برامج الاستدامة لدى للبنك خلال عام 2020 وأكد مسؤوليته الاجتماعية تجاه المجتمع الذي يعمل فيه.
وقد باشر البنك، بتضافر جهود كافة القطاعات والإدارات، في التعامل مع الجائحة بشكل احترافي بدءا من إطلاع الموظفين على الاشتراطات الصحية الواجب اتباعها في مباني وفروع البنك ووضع الملصقات الإرشادية وتوزيع المعقمات وضمان سلامة الموظفين العاملين في الصفوف الأمامية، وانتهاء باتباع كافة الإرشادات الاحترازية الصحية والتباعد الاجتماعي للمحافظة على سلامة الموظفين والعملاء على السواء.
وفي معرض حديثها عن برامج المسؤولية الاجتماعية والاستدامة لعام 2020، قالت نائب المدير العام - قطاع التواصل المؤسسي - أماني الورع: في ظل ما شهدته البلاد من ظروف استثنائية ناتجة عن تفشي جائحة كورونا، نجح البنك التجاري الكويتي خلال العام في التعاطي مع الظروف التي فرضتها هذه الجائحة من خلال التزامه ببرامج المسؤولية الاجتماعية التي شملت مختلف الأنشطة الاجتماعية التي تم تحديدها استراتيجيا لتعود بالنفع على أفراد المجتمع وهو ما يؤكد من جديد التزام البنك بالقيم المجتمعية التي أرساها منذ وقت طويل.
وفي هذا الصدد، قامت الورع بتسليط الضوء على أهم برامج ونشاطات المسؤولية الاجتماعية للبنك خلال عام 2020 على النحو التالي:
حملة «ضاعف أجرك مع التجاري»
قام البنك، في إطار تأكيد ثقافة المسؤولية الاجتماعية وجهود الاستدامة، بإطلاق حملة «ضاعف أجرك مع التجاري» التي تمت الموافقة عليها من قبل وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل الهادفة إلى تحقيق التكافل الاجتماعي عن طريق قيام البنك بالتبرع بمبلغ مماثل لما يقدمه أي متبرع للجمعيات والجهات الخيرية المشاركة في الحملة من خلال حساباتها لدى البنك التجاري.
زيارة نزلاء المحاجر
في إطار تعامل البنك مع الآثار التي خلفتها جائحة كورونا وإدراكا من البنك لأهمية توفير المستلزمات الخاصــــة بالتعقيـــم على نزلاء المحاجر، قام البنك، بالتعاون مع جمعية الهلال الأحمر، بتوزيع مستلزمات التعقيم وبعض الهدايا على نزلاء المحاجر خلال أزمة كورونا.
ذوو الاحتياجات الخاصة
انطلاقا من حرص البنك على مشاركة المجتمع في مختلف المناسبات والنشاطات التي تخدم جميع فئات المجتمع، وخصوصا ذوي الاحتياجات الخاصة، قام قطاع التواصل المؤسسي باستقبال طلاب وطالبات مدرسة النبراس النموذجية من ذوي الاحتياجات الخاصة للاحتفال معهم بالأعياد الوطنية، بالإضافة إلى تعريفهم بطبيعة العمل في قطاع التواصل المؤسسي وكذلك الخدمات المختلفة الأخرى التي يقدمها البنك لعملائه.
المحافظة على البيئة
إيمانا من البنك التجاري بأن حماية البيئة تمثل بعدا اجتماعيا مهماً في برامج المسؤولية الاجتماعية، شارك البنك في أكبر حملة تنظيف حملت عنوان «الكويت نظيفة بسواعد أبنائها».
وقد هدفت الحملة إلى توعية كافة أطياف المجتمع بأهمية المحافظة على البيئة البرية والبحرية.
دعم برامج التوعية بسرطان الثدي والبروستاتا
ضمن جهوده التوعوية المستمرة لمكافحة السرطان وحفاظا على الصحة العامة وتزامنا مع شهر التوعية بسرطان الثدي في شهر أكتوبر وسرطان البروستاتا في نوفمبر من كل عام، قام قطاع التواصل المؤسسي وفي إطار حرصه على تطبيق الاشتراطات الصحية والتباعد الاجتماعي - بتوزيع الشعار المتعارف لكل حملة على موظفيه عند مدخل البنك تفاديا لزيارة الموظفين في مكاتبهم وتوزيع الشعار عليهم، بما يعكس عدم تهاون البنك في تطبيق الإجراءات والاشتراطات الصحية داخل فروعه ومقاره لاحتواء تفشي وانتقال فيروس كورونا المستجد Covid-19 حرصا على سلامة موظفيه.
الاحتفال بالأعياد الوطنية
يحرص التجاري دوما على مشاركة جميع شرائح المجتمع فرحة الاحتفال بالأعياد الوطنية. وبمناسبة الاحتفالات بالعيد الوطني ويوم التحرير، قام قطاع التواصل المؤسسي في البنك بتنظيم زيارة لكل من رجال الأمن والجمارك العاملين في منفذ النويصيب بالإضافة إلى زيارة كوادر العاملين في إدارة الطوارئ الطبية التابعة لوزارة الصحة، وذلك للاحتفال معهم بفرحة الأعياد الوطنية وتقديرا لجهودهم التي يبذلونها في كل الأوقات.
كما حرص البنك على مشاركة الطاقم الطبي والكوادر العاملة في مستشفى الرازي فرحة الأعياد الوطنية وتوزيع الهدايا على جميع الحضور.
حملة «هون عليهم»
واصل البنك فعاليات حملة «هون عليهم» الموجهة لفئة عمال التنظيف والبناء والتي دشنها البنك منذ ما يزيد على 8 سنوات وحازت جائزة المشروع الاجتماعي الرائد على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي، حيث استمر البنك في ترتيب الزيارات في المناسبات المختلفة لفئة عمال التنظيف والبناء في مواقع عملهم وتوزيع الهدايا والمستلزمات والملابس عليهم تقديرا لجهودهم في المحافظة على البيئة الكويتية نظيفة وصحية.
رزنامة البنك
رغم ظروف تفشي وباء «كوفيد-19»، الذي فرض قيودا صحية، إلا أن البنك حرص على إصدار رزنامته السنوية للعام 2021 التي احتوت على العديد من الصور عن الفن الكويتي، سواء من الآلات الموسيقية والاحتفالات الشعبية في المجتمع الكويتي، وكذلك الأدوات الموسيقية وأدوات العزف المرافقة لمعظم الأغاني الفلكلورية مثل العرضة، الخماري، البداوي والفريسة.
تواصل مستمر
قام قطاع التواصـــل المؤسسي إلى تفعيـــــل كافة وسائل التواصل مع عملائه والجمهور من خلال مواقع التواصل الاجتماعي (انستغــــرام، فيسبــوك، تويتر، سناب شات، لينكد إن، يوتيوب) خلال أزمة كورونا، كما قام البنك ببث العديد من الرسائل التوعوية الخاصة بمحاربة فيروس كورونا، وسبل الوقاية منه، إلى جانب الحملة الإعلانية التي واكبت الاحتفال بمرور 60 عاما على تأسيس البنك، بالإضافة إلى المسابقات التي ينظمها البنك لمتابعي منصات التواصل وحسابات التواصل الاجتماعي للبنك.
..ويعلن رابحي «حساب YOU»
أجرى البنك التجاري السحب على «حساب YOU» في مبنى البنك الرئيسي، بحضور ممثل وزارة التجارة والصناعة عبدالعزيز أشكناني، مع الالتـــزام بالاشتراطـــات الصحية والوقائية المتمثلة في التباعد الاجتماعي.
وقد قام البنك بتغطية السحوبات مباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أعلن عن فوز كل من: علي سعد ليلو السراجي، أحمد فيصل الشمري، بجائزة قيمتها 250 دينارا لكل منهما.
وتم تصميم حساب «YOU» لفئة الشباب الذين قاموا بتحويل المكافأة الاجتماعية الشهرية إلى البنك التجاري، حيث تتاح لهم الفرصة للاستفادة من مميزات عديدة عند فتحهم الحساب بقيمة 10 دنانير، والحصول على هدية نقدية بقيمة 50 دينارا عند تحويل المكافأة الاجتماعية إلى التجاري، بالإضافة الى فرص لدخول السحوبات الشهرية والسنوية.