- المزيد: البنك نجح في تلبية احتياجات العملاء وتقديم أحدث التقنيات التمويلية والمصرفية
حصد بنك وربة جائزتين مرموقتين، من مجلة «انترناشونال بانكر»، كأفضل بنك ابتكارا للخدمات المصرفية للأفراد في الكويت، وكأفضل مقدم خدمة للعملاء في الشرق الأوسط لعام 2021. وتعتبر المجلة مصدرا عالميا رائدا للتحليل الموثوق والآراء حول الأعمال المصرفية والمالية تحت إشراف خبراء ومحللين اقتصاديين عالميين.
وتستند مجلة «انترناشونال بانكر» في تقييمها للمؤسسات المالية الإسلامية إلى آراء مصرفيين ومحللين وخبراء ماليين متخصصين ومحررين وصحافيين من جميع أنحاء العالم.
وتضع معايير ومنهجية مهنية دقيقة لقياس أداء هذه المؤسسات منها الكفاءة في تطوير الأعمال والمنتجات، والقدرة على تلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة في جميع القطاعات، فضلا عن الابتكار التكنولوجي في تقديم الخدمة ونوعية المنتج، وسمعة المؤسسة، ورضا العملاء، والعلاقات الاستراتيجية، والالتزام بالمعايير الأخلاقية.
وقال رئيس المجموعة المصرفية للأفراد بالتكليف في بنك وربة مساعد المزيد: نحن فخورون بجائزتي الأكثر ابتكارا وتقديما للخدمة في الكويت والشرق الأوسط لعام 2021 ومنذ سنوات قام البنك بإدخال العديد من الخدمات والمنتجات الرقمية لأول مرة الى السوق الكويتي، مؤكدا أن الجائزتين تؤكدان تفوق وتميز البنك تقنيا وتكنولوجيا على مستوى السوق المحلي، كما تؤكد ان نجاح البنك، وقوة أدائه وريادته في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية للعملاء فيما يعكس ثقة عملائه.
وذكر المزيد أن حصول بنك وربة على الجائزتين يأتي تتويجا لجهوده، في توفير أعلى مستوى من الخدمات المالية الإسلامية، مؤكدا أن حصد «وربة» للجائزتين مستحق بفضل نجاحه في تلبية احتياجات العملاء من المنتجات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية وتقديمها في إطار تقني متميز.
وأضاف أن تميز «وربة» ينعكس في تقديمها كل ما هو جديد عبر السعي دائما إلى تطوير الخدمات المصرفية الرقمية واعتماد التكنولوجيا والالتزام بأعلى درجات المهنية، وكذلك أفضل معايير إدارة المخاطر، والممارسات الحصيفة.
وأكد أن أي تطوير أو استحداث لخدمة جديدة هو نتاج التفاعل مع العملاء، والاستماع بصورة مستمرة إلى آرائهم، وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم، بهدف جعل حياتهم أكثر راحة وسهولة، مضيفا أن «وربة» حافظ بثبات في السنوات الأخيرة على تطوير عمليات الابتكار وخدمة العملاء. وللمحافظة على الأفضلية في السوق واصل بنك وربة طرح خدمات ومنتجات مصرفية جديدة ومبتكرة، بالإضافة إلى تطوير ما هو قائم.
وأعرب عن اعتزازه في اختيار «وربة» من قبل مجلة «انترناشونال بانكر» بأنه الأفضل ابتكارا وتقديما للخدمة في الكويت والشرق الأوسط، كما أعرب عن شكره إلى موظفي «وربة» على جهودهم المتفانية وكفاءتهم التي طالما ميزت «وربة» ورسخت اسمه، ومكانته على المستويين المحلي والخليجي.
وأوضح قائلا: نحن في بنك وربة لا ننظر لهاتين الجائزتين على أنهما مجرد انجاز وتقدير مرموق، بل مؤشر على مزيد من النجاحات والإنجازات في المستقبل عدا كونها دليلا واضحا على قدرة «وربة» على تقديم كل ما هو مبتكر يساعد في تلبية احتياجات عملائه والنهوض بالقطاع المصرفي، وتعزيز الاقتصاد الكويتي.
وأشار إلى أن بنك وربة يركز جهوده على ما يقدمه لعملائه، من منتجات، وخدمات مصرفية مبتكرة، يتم تصميمها بما يتناسب مع متطلبات العملاء، وأنماط حياتهم المتنوعة، موضحا أن «وربة» نجح في تحقيق قفزات كبيرة، في تقديم منتجات وخدمات مصرفية متميزة في السوق المحلي.