«المستقبل للاتصالات» تقيم دورة تدريبية عن أحدث هواتفها الذكية «نوكيا N8»

كشفت شركة المستقبل للاتصالات عن اختتام برنامج تدريبي لموظفيها بالتعاون مع نوكيا أكاديمي، عن أحدث هواتف نوكيا الذكية N8. وبهذه المناسبة، قال مدير التدريب والتطوير الوظيفي في الشركة ضياء أحمد في تصريح صحافي إن البرنامج التدريبي الذي قدمه المدرب عبد المجيد مسعاد من «نوكيا أكاديمي» شمل عرضا تفصيليا لموظفي المبيعات وخدمة العملاء عن أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا المستخدمة في هاتف نوكيا N8، وذلك حتى يلم الموظفين بأدق تفاصيل الهاتف قبل طرحه بالأسواق، الأمر الذي يمكنهم من تقديم أفضل خدمة للعملاء من ناحية شرح مواصفات الجهاز ومميزاته عن غيره من الهواتف، بالإضافة إلى معرفة الأسئلة الأكثر طرحا من قبل العملاء للرد عليها بحرفيه تامة. وأضاف ان هاتف نوكيا N8 يعد من الهواتف الذكية وهو الأول الذي يعمل بنظام Symbian3، ويعمل بتقنية اللمس بالإصبع، ويمتاز بشاشته التي تصل إلى 3.5 إنشات وصوته فائقي النقاوة، وذاكرة كبيرة تصل إلى 16 غيغا بيت، وخدمة الفيديو المرنة، وكاميرته بنقاوة 12 ميغا بيكسل تعمل بدقة HD، كما يمتاز الهاتف بوزنه الخفيف نسبيا. وأكد ان مركز «نوكيا أكاديمي» يقدم دورات تدريبية متخصصة من قبل محترفين لديهم خبرة كاملة بأحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا الهواتف، وهو ما وصفه بأنه «دور مهم لتثقيف أفراد المجتمع بأحدث تقنيات التكنولوجيا المستخدمة في وسائل الاتصالات والحلول المبتكرة التي تسهل عليهم التحديات اليومية التي تواجههم». وأشار إلى أن هذه الدورات التدريبية المتخصصة التي تطرح في الكويت تقام «بصورة مكثفة ومدروسة بالتعاون مع نوكيا أكاديمي لإطلاع موظفي المبيعات والصيانة في الشركة على وظائف الأجهزة وكيفية التعامل معها»، مؤكدا ان «أهمية هذه الدورات تكمن في أن معدل طرح الهواتف المتنقلة في تزايد مستمر وكذلك الإقبال عليها مما يتطلب منا مسؤولية تكثيف الدورات المتخصصة لمسايرة هذه التكنولوجيا الحديثة المتسارعة». وأوضح ضياء أحمد أن إدارة التدريب بالشركة وفي إطار خطة مدروسة تحرص على أن تكون دوراتها التدريبية متماشية مع أحدث المعايير العالمية المتبعة في هذا المجال وذلك لإيماننا بأن التدريب ينمي المعرفة والمهارات ويرقى بالأداء بتطوير الذات وهو القوة الدافعة لتطور الشركات وضمان تميز الموظفين، مشيرا إلى أن تداعيات الأزمة المالية لم تغير من سياسات التدريب في شركة المستقبل «لإيماننا بأن الموظفين هم أصولنا واستثماراتنا الحقيقية التي تحتاج منا الدعم المتواصل والمتميز».