في خطوة جديدة تعكس سعيها المستمر إلى ترسيخ التميز في قطاع الاتصالات المحلي وتلبية تطلعات عملائها، أعلنت شركة Ooredoo الكويت، الرائدة في خدمات الاتصالات والتكنولوجيا، عن إطلاق مجموعة من الباقات عالية القيمة، تجمع بين سعات بيانات كبيرة، ومكالمات غير محدودة، ومزايا ترفيهية متطورة.
كما كشفت الشركة عن طرح مفهوم «الأرقام المميزة»، الذي يأتي ضمن توجهها لتعزيز تجربة العميل على مستوى أكثر خصوصية وتميزا، بما يتيح للمشتركين فرصة اقتناء أرقام تعكس هويتهم وتفردهم في السوق الكويتي.
وتأتي هذه الخطوة في ظل تطور متسارع يشهده السوق الكويتي في أنماط استخدام الخدمات الرقمية، وارتفاع توقعات العملاء الذين باتوا يبحثون عن تجربة متكاملة تتجاوز الخدمة التقليدية، وتعكس أسلوب حياتهم وتمنحهم مزيدا من الخصوصية والتميز.
وفي هذا السياق، تؤكد Ooredoo الكويت أنها تنطلق في خدماتها من فهم عميق لتنوع شرائح المجتمع الكويتي وتباين احتياجاته وتفضيلاته، لاسيما ما يتعلق بالتفاصيل الشخصية مثل اختيار أرقام الهواتف.
ومن هذا المنطلق، تتيح الشركة ضمن عروضها الجديدة خيار «الأرقام المميزة»، الذي يمنح العملاء إمكانية الحصول على أرقام خاصة تعكس هويتهم، إلى جانب باقات مصممة لتناسب أنماط الاستخدام المختلفة.
وتعكس هذه التوجهات رؤية Ooredoo الكويت القائمة على أن التميز لم يعد يقتصر على جودة الخدمة فحسب، بل يمتد ليشمل تجربة العميل بكامل تفاصيلها، بدءا من نوع الباقة وصولا إلى رقم الهاتف نفسه، بما يواكب تطلعات المستخدمين في سوق يتسم بتفضيل واضح للتفرد والخصوصية.
باقات متدرجة لتلبية مختلف الاحتياجات
وتوفر الباقات الجديدة خيارات متعددة لعملاء نظام الدفع الآجل، تبدأ من 15 دينارا شهريا، وتشمل مكالمات غير محدودة داخل شبكة Ooredoo، و500 دقيقة محلية، إلى جانب 50 جيجابايت من الإنترنت عبر شبكة الجيل الخامس المتطورة 5G Advanced، مع استخدام غير محدود لتطبيقات يوتيوب ووسائل التواصل الاجتماعي، ما يجعلها مناسبة لشريحة واسعة من المستخدمين.
أما باقة 20 دينارا، فتقدم مستوى أعلى من السعة والمرونة، حيث تشمل مكالمات محلية غير محدودة، و100 جيجابايت من إنترنت الجيل الخامس المطور (5G Advanced)، مع استمرار المزايا غير المحدودة على منصات التواصل والترفيه، بما يلبي احتياجات المستخدمين الأكثر اعتمادا على البيانات.
وفي الفئة الأعلى، توفر باقة 35 دينارا حلا شاملا يجمع بين الاتصال والترفيه والتجوال، وتشمل مكالمات محلية غير محدودة، وحتى 500 جيجابايت من إنترنت الجيل الخامس المطور، و5 جيجابايت من التجوال الدولي، إضافة إلى استخدام غير محدود ليوتيوب ووسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب اشتراك مجاني في خدمتي بث ترفيهي، ما يعزز موقعها كباقة متكاملة للمستخدمين الأكثر تطلبا.
تجربة رقمية تعكس خصوصية السوق الكويتي
وتؤكد Ooredoo الكويت أن إطلاق هذه الباقات لا يقتصر على تعزيز المنافسة السعرية، بل يأتي ضمن استراتيجية أوسع لإعادة صياغة تجربة المستخدم الرقمية، من خلال دمج خدمات الاتصال والترفيه والخدمات المضافة ضمن منظومة واحدة متكاملة.
كما تشير إلى أن السوق الكويتي يتميز بخصوصية واضحة، حيث يولي العملاء أهمية متزايدة للهوية الرقمية الشخصية، وهو ما انعكس في إدخال مفهوم «الأرقام المميزة» ضمن هذه الباقات، باعتباره عنصرا يعزز شعور العميل بالخصوصية ويضيف قيمة تتجاوز الخدمة التقليدية.
وفي هذا السياق، صرح مدير أول قطاع الأفرع في شركة Ooredoo الكويت، محمد الجمعة، قائلا: تأتي هذه الخطوة في إطار التزام Ooredoo الكويت المستمر بتقديم تجارب رقمية مبتكرة تعكس تطلعات عملائنا وتواكب التحول المتسارع في قطاع الاتصالات. ومن خلال الباقات الجديدة ومفهوم الأرقام المميزة، نمنح عملاءنا مستوى أعلى من التخصيص والخصوصية، بما يعزز مفهوم التفرد الرقمي في السوق الكويتي ويضيف قيمة حقيقية لتجربة المستخدم اليومية.
وأضاف أن الشركة تسعى إلى تمكين العملاء من اختيار ما يتناسب مع أسلوب حياتهم، سواء من حيث حجم البيانات أو طبيعة الاستخدام أو حتى رقم الهاتف نفسه، بما يعكس تحول قطاع الاتصالات من خدمة تقليدية إلى تجربة رقمية شخصية متكاملة.
تعزيز موقع ريادي في سوق تنافسي
وتأتي هذه الخطوة في وقت يشهد فيه قطاع الاتصالات في الكويت منافسة متزايدة على مستوى جودة الخدمات والقيمة المضافة، حيث تسعى الشركات إلى تقديم عروض أكثر شمولا ومرونة لتلبية احتياجات المستخدمين المتغيرة.
وتؤكد Ooredoo الكويت أن هذه الباقات تمثل امتدادا لاستراتيجيتها القائمة على «تطوير عالم عملائها»، من خلال تقديم حلول رقمية متجددة تواكب تطورات السوق وتلبي تطلعات مختلف الشرائح.
واختتمت الشركة بالتأكيد على أن هذه العروض تعزز مكانتها كأحد أبرز مزودي خدمات الاتصالات في الكويت، من خلال الجمع بين الابتكار وفهم احتياجات العملاء وتقديم تجربة رقمية متكاملة ترتقي بأسلوب حياتهم اليومي.