«التجاري» على مواقع التواصل الاجتماعي

ضمن إطار خططه التسويقية الرامية إلى التواصل المباشر والسريع مع عملائه أعلن البنك التجاري الكويتي عن اطلاق صفحته الرسمية على مواقع الـ «الفيس بوك» و«توتير» و«يوتوب»، وذلك لتوسيع وسائل اتصاله مع العملاء من خلال شبكات التواصل الاجتماعي التي أثبتت أنها من أنجح سبل التواصل بين جميع الشرائح في المجتمع عموما، ومع العملاء على وجه الخصوص. وبهذه المناسبة، قالت المدير التنفيذي - إدارة الإعلان والعلاقات العامة في البنك التجاري أماني الورع: «لا شك أن التجاري يسعى دوما إلى مواكبة التطورات وتوظيف التكنولوجيا في خدمة العملاء، ولهذا كان لابد من اتخاذ هذه الخطوة الهامة من إطلاق هذه الصفحات واستخدامها كصلة وصل مباشر مع العملاء، والتواجد بالقرب منهم لخلق قنوات تواصل مباشرة بين البنك والعميل، بحيث تكون مصدرا تعريفيا يمكن للعميل من الاطلاع على آخر الأخبار والتحديثات لأنشطة ومنتجات وخدمات البنك من خلال قنوات التواصل، واضافت الورع في تصريح صحافي بالقول: «سيكون هناك فرصة كبيرة لاستقبال استفسارات ومقترحات عملاء البنك التجاري الكرام حول خدماتنا بشكل مستمر وفي أي وقت عبر هذه المواقع الإلكترونية سعيا منه للارتقاء بمستوى خدماته بما يستجيب لتطلعات العملاء وتحقيق أهدافهم»، موضحة أن حساب البنك التجاري على الفيسبوك هو Commercial Bank of Kuwait وعلى تويتر ويوتوب هو AltijariCBK.