Note: English translation is not 100% accurate
«أمل الكويت» تدشن خدمة التوصيل السريعة بفروعها
14 سبتمبر 2011
المصدر : الأنباء

أعلن الرئيس التنفيذي لشركة أمل الكويت مكي القلاف عن تدشين خدمة التوصيل السريع لجميع منتجات وخدمات شركة أمل الكويت لجميع المناطق المختلفة باستخدام سيارات متخصصة وضع عليها شعار أمل الكويت وذلك لضمان عملية توصيل جميع المنتجات الى عملاء أمل الكويت بالسرعة المطلوبة والاحترافية العالية. وأكد القلاف ان خدمة العملاء وإرضاءهم بالشكل الأمثل تمثل حلقة الوصل بين الشركة وعملائها، لضمان حصولهم على أفضل المنتجات والخدمات من خلال التعامل مع نخبة من المتخصصين الملمين بجميع المعلومات والمدربين للرد على أسئلة العملاء بالشكل الأمثل، كما أكد أيضا ان الاستماع إلى العميل نفسه ومعرفة رأيه حول الخدمة المقدمة له وتقييمها من خلال الحصول على بطاقة استقصاء رضاء العميل عن الخدمات التي تقدمها الشركة هي خطوة إضافية طورتها شركة أمل الكويت حتى تستطيع تقديم جميع خدماتها بالشكل الأمثل والذي يرضي العملاء ويزيد من الثقة المتبادلة بين العملاء واسم أمل الكويت العريق. وأكد القلاف ان هذا التفعيل الحقيقي لحلقة الوصل بين المنشأة التجارية وبين العملاء والقائم على الحفاظ على مصالح الطرفين على حد سواء وتحقيق رغبات الكل قدر الإمكان، من خلال معرفة طبيعة العملاء وتوافر الأدوات والمساعدات الإدارية.