«هيئة السياحة البريطانية» أقامت دورة تدريبية لوكلاء السفر للتعريف بأهم المواقع البريطانية

أقامت أمس هيئة السياحة البريطانية دورة تدريبية لوكالات السفر والسياحة بالكويت للتعريف بأهم المواقع البريطانية ومعالمها السياحية وكذلك كيفية الاستفادة من برامج التعليم الالكتروني. ويهدف البرنامج الى اعداد قطاع السياحة المحلي بالمعرفة اللازمة حول المملكة المتحدة ويعمل على تقوية العلاقات بين قطاع السياحة في الكويت وشركات السياحة في المملكة المتحدة. ودعت هيئة السياحة البريطانية «فزيت بريتين» شركاء ووكلاء السفر التجاريين من الكويت للتسجيل ببرنامج التدريب الالكتروني المجاني «الوكيل البريطاني» «Brit Agent» الذي يهدف الى تزويد خبراء السياحة بالمعرفة القيمة حول المملكة المتحدة. ويتألف برنامج التدريب الالكتروني الذي صمم لمساعدة طواقم المبيعات العاملة لدى وكلاء السفر على زيادة اعداد الزوار في المملكة المتحدة عبر تزويدهم بالمعرفة المعمقة والقيمة حول بريطانيا، من خمسة نماذج ومسابقة ختامية، وعند اتمام البرنامج سيمنح المشارك لقب «الوكيل البريطاني» الذي يمثل الخبرة والمعرفة والقيمة بقطاع السياحة في المملكة المتحدة. واطلاق البرنامج في السفارة البريطانية في الكويت هو جزء من منهجية متكاملة تهدف الى تعزيز الوعي الاقليمي بالمملكة المتحدة قبل بدء الألعاب الاولمبية في لندن 2012. وفي هذا الصدد قالت كارول ماديسون مديرة هيئة السياحة البريطانية في الشرق الاوسط: يلعب وكلاء السفر دورا مهما في مساعدة زوارنا في التخطيط لعطلاتهم الى بريطانيا وباطلاق برنامج الوكيل البريطاني المتخصص في الكويت فاننا سنتمكن من تزويد وكلاء السفر بالادوات اللازمة لتقديم خدمات افضل للعملاء وبالتالي زيادة وتعزيز اعمالهم. واستطردت قائلة: ومن خلال استضافة السفير البريطاني فرانك بيكر واطلاقه لبرنامج «الوكيل البريطاني» في السفارة البريطانية في الكويت، فاننا نؤكد على التزامنا التام بدعم صناعة السياحة والسفر. ويشكل هذا البرنامج خطوة مهمة لمساعدتنا في تحقيق اهدافنا المتمثلة بزيادة حركة السياحة وزيادة انفاق السياح في المملكة المتحدة. وسيتم تزويد وكلاء السفر الذين تم ترشيحهم بالحزمة الخاصة ببرنامج «الوكيل البريطاني» وستتاح لهم الفرصة لترشيح الاعضاء من الموظفين الذين يختارونهم للمشاركة في البرنامج الذي يتوافر على شبكة الانترنت، ويجب على المشاركين اتمام نماذج البرنامج قبل نهاية شهر ديسمبر. ويشكل موضوع «مبادئ حول بريطانيا» الموضوع الخاص بالنموذج الالكتروني الاول والذي يتألف من لمحة عامة حول تاريخ المملكة المتحدة والجغرافيا واللغة بالاضافة الى معلومات عملية كالطقس والعملات ومعلومات حول استصدار تأشيرة السفر. وينظر النموذج الثاني في ابرز المعالم السياحية في بريطانيا ويتميز بتصنيف حول مناطق المملكة المتحدة والنصائح حول افضل ما يمكن القيام به عند زيارة المملكة المتحدة اما النموذج الثالث «اختبر بريطانيا» فيبحث في الانشطة المختلفة المتوافرة بهدف مساعدة الوكلاء في وضع خطط سفر قوية ومميزة للعملاء، اما النموذج الرابع والمخصص لسياحة الحوافز والمؤتمرات فسيوفر فهما اكبر بالسوق من حيث معلومات حول كيفية ايجاد الاماكن والمزودين وكيفية تنظيم انشطة ناجحة في بريطانيا. وستحتفل بريطانيا بالعام 2012 بالكثير من الانشطة المرتقبة طيلة العام ويحدد النموذج الخامس الذي تمت اضافته حديثا ما يمكن للعملاء مشاهدته وفعله في بريطانيا خلال العام 2012 ويتضمن الكثير من المعلومات العملية للعملاء حول كيفية السفر الى بريطانيا وكيفية التنقل داخلها خلال هذه الفترة الاحفتالية المميزة.