«وثاق»: نمو بطيء لقطاع التأمين الشامل للسيارات في الكويت

أكدت شركة «وثاق للتأمين التكافلي» أن أداء قطاع تأمين السيارات بدا الأكثر تضررا في صناعة التأمين، خاصة مع اشتعال المنافسة العشوائية في هذا الحقل. وذكرت الشركة في بيان أن قطاع تأمين السيارات يعتبر الركن الأساسي لمعظم شركات التأمين في الكويت، حيث تبلغ نسبة أقساطه 21.4% من إجمالي أقساط التأمين المكتتبة لإجمالي الأنشطة، كما بلغ عدد وثائق التأمين الصادرة 10.5% من إجمالي وثائق التأمين الصادرة لجميع الأنشطة، وذلك خلال النصف الأول من هذا العام. وبهذا الصدد، قال رئيس دائرة السيارات بالشركة عبدالرحمن السويدان انه بموجب هذا النوع من التأمين تتعهد الشركة بتعويض المؤمن له عن الخسارة والتلف الذي يصيب المركبة المؤمن عليها وقطع غيارها والتي تصيبها نتيجة للحوادث التي قد تقع لها اثناء مدة سريان التأمين وفي حدود المنطقة الجغرافية لدولة الكويت حسب ما تنص عليه وثيقة التأمين. وأكد السويدان أهمية أن يكون هناك وعي لدى العملاء بمميزات التأمين الشامل، وألا يسعى العميل إلى البحث عن الخدمة الأرخص وحسب، لافتا إلى أهمية أن ينتبه العميل إلى المميزات والخدمات التي تقدمها له الشركة نظير المبلغ المالي الذي يدفعه، مشيرا إلى أن أدوات التنافس الحقيقية بين الشركات هي جودة ما تقدمه من خدمات وامتيازات للعملاء. وبيّن أن التأمين الشامل للسيارات مهم لأصحابها، وذلك بسبب التكاليف المرتفعة المتعلقة بالحوادث، وبالتالي، وفق معظم السلطات القضائية، يتحمل صاحب السيارة وفق القانون تكاليف تغطية بعض أنواع التأمين. وأشار إلى أن المنافسة الحادة بين الشركات، أدت الى تأثيرات مضاعفة على ربحية قطاع التأمين الشامل على السيارات، مما قلص قوة التسعير، فضلا عن ارتفاع عمولة وسطاء التأمين، اذ ان عددا قليلا من شركات التأمين المحلية التي لديها شبكة عمل واسعة من الأفرع في أنحاء البلاد، وذلك بسبب التكاليف الادارية والتوظيفية العالية المصاحبة لتشغيل المكاتب في مواقع مختلفة. ودعا السويدان إلى المزيد من الإصلاحات على الصعيد التنظيمي، لافتا إلى أن تشريعات التأمين القديمة فيما يخص تسعير بوليصات التأمين على المركبات والمراقبة، يجب مراجعتها وتعديل التسعير بما يتطابق مع أرض الواقع، مشددا على انه يجب على شركات التأمين أن تركز على طرق جديدة لتنمية سوق تأمين السيارات الشامل، وتحسين كفاءة التكلفة لدعم الربحية، وتحفيز الشركات على ابتكار منتجات لمواجهة حرب الأسعار والمنافسة.