مديرو فروع في «بوبيان» يشيدون بدور أكاديمية «اتقان» في رفع مستوى خبراتهم

أشاد عدد من مديري الفروع ببنك بوبيان بالدور الذي تقوم به أكاديمية اتقان التابعة للبنك خاصة البرنامج الخاص بهم والذي يهدف الى تطوير القدرات الذاتية وزيادة خبراتهم من خلال الحصول على برنامج الماجستير في ادارة الأعمال MBA لدى جامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا، وذلك في إطار سعي البنك الى زيادة الاستثمار في موارده البشرية باعتبارها أهم ركائز النجاح وتحقيق أهدافه. وأكد مدير عام مجموعة الموارد البشرية لدى بنك بوبيان عادل الحماد ان الهدف من البرنامج هو تطوير المهارات الخاصة بمديري الفروع باعتبار الفروع خط التعامل الرئيسي مع الجمهور والعملاء وهو ما يعكس الصورة الحقيقية للبنك، حيث ان هذه الدورات تسعى الى زيادة مهاراتهم، بما ينعكس ايجابيا على جودة خدمة العملاء التي يضعها البنك في أولويات خططه وبذلك يكون بنك بوبيان رائدا في إيجاد مصرفيين ذوي التعليم والخبرة العالية والذي سينعكس على تطور البنك وتقدمه على نظرائه في المنطقة. من ناحيتهم ذكر عدد من مديري الفروع ان الخبرات التي اكتسبوها خلال الفترة الماضية منذ انطلاق البرنامج ساهمت بدرجة كبيرة على الرغم من قصرها في رفع مستوى خبراتهم وقدراتهم الذاتية، وهو ما انعكس على أدائهم، خاصة انهم يعتبرون الواجهة الاولى للبنك امام العملاء. فمن جانبه قال عبدالعزيز الدويلة (مدير ـ مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية) ان الالتحاق بالأكاديمية يعتبر من الأهداف الإستراتيجية التي يسعى من خلالها البنك الى تطوير موارده البشرية، لاسيما ان الأكاديمية تمثل نموذجا أكاديميا متطورا من خلال تعاونها مع واحدة من اكبر الجامعات في الشرق الأوسط وهي جامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا. وقال مصعب الشعلان (مدير ـ مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية) ان خطة الموارد البشرية تضمنت خطا واضحا للارتقاء بخبرات مدراء الفروع العلمية والعملية وهو «نهج جديد لم نره في الساحة المصرفية من قبل من خلال متابعتنا لما تقوم به البنوك الأخرى». وأضاف ان ما يقوم به بنك بوبيان من خلال اكاديمية اتقان من تطوير لكوادره الوطنية الشابة يمثل تطبيقا عمليا لخطاب صاحب السمو الأمير الشيخ صباح الأحمد الخاص بتفعيل خطة التنمية ابتداء بالشباب في سبيل ارتقاء وطننا الحبيب بهذه الفئة من المجتمع والتي يعتمد عليها لرفعة شأنه ومكانته العالمية التي يستحقها. وأكد أحمد الردهان (مدير ـ مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية) إن الاكاديمية تعتبر بمنزلة مركز علمي مهني محترف تتيح للمتميزين متابعة التدرج الاكاديمي جنبا الى جنب مع مواكبة السلم الوظيفي وتطوره وهو ما يعتبر مزيج ما بين التوازن بين التطور الاكاديمي والمهام الوظيفية لمدراء الفروع. ونصح الردهان جميع زملاءه سواء بالالتحاق بهذه البرامج المميزة التي تتيحها اكاديمية اتقان التي تهدف الى تطوير الذات وتؤكد مدى اهتمام الإدارة بتطوير وتهيئة مدراء الفروع من الناحية الأكاديمية بما يحقق أهدافهم الذاتية ويحقق مصلحة العمل. وأشار خالد الشمري (مدير ـ مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية) الى سعي البنك في اجتذاب المزيد من العملاء والمساهمين والمستثمرين من خلال الآليات التي نطبقها في الربط فيما بين الأهداف الاقتصادية والاجتماعية التي يسعى البنك لتحقيقها وأيضا سعى البنك لنشر الثقافة المصرفية الإسلامية عن طريق الدورات التي تعقد في أكاديمية إتقان خاصة مع النمو المتسارع للعمليات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية في العالم. وأشار الى أن الاكاديمية قد أنشئت لتعطي نموذجا عمليا لمرحلة جديدة في التدريب وتنمية الموارد البشرية من خلال طرحها لنموذج جديد من نوعه في القطاع الخاص، إضافة الى كونها أكاديمية تدريبية بمواصفات معتمدة دوليا، ناصحا جميع الموظفين في البنك باختلاف مستوياتهم العلمية والإدارية بالالتحاق بأكاديمية إتقان والتي تقدم الدورات المتخصصة في مجال إدارة الإعمال وبرامج القيادة الهادفة لتطوير المهارات الإدارية لموظفي البنك. من ناحيته قال عبدالله السالم (مدير ـ مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية) أن البرنامج الذي تم تطبيقه من قبل البنك بالتعاون مع جامعة GUST من خلال الاستعانة بأكفأ المحاضرين من حملة الشهادات العليا (الدكتوراه) والاساتذة المتخصصين يحقق العديد من الاهداف أبرزها ما يتعلق بالتطور المهني والإداري لشاغلي مناصب مدراء الفروع ويمكنهم من الحصول على المزيد من المعلومات التي تسهم بتحسين الاداء الذي ينعكس على خدمة العملاء. واضاف ان هذه النوعية من البرامج تهدف الى زيادة معدلات أداء موظفي الفروع ورفع مستوى كفاءتهم الإنتاجية وإطلاعهم على كل جديد في مجال العمل، خاصة انها تتضمن برامج متنوعة مثل المحاسبة المتقدمة وكيفية تقييم الميزانيات للشركات، وبرامج الحاسب الآلي وغيرها والتي تساعدنا في تحقيق الأهداف المطلوبة. ويسعى بنك بوبيان لان يكون مكان العمل الامثل والمفضل لمدراء الفروع، حيث سيوفر البنك بيئة عمل تشجع على تطوير القدرات الشابة ومنح الفرص للتطور الوظيفي للمتدربين الموهوبين ضمن اطار علمي مدروس بإشراف فريق عمل محترف في التدريب ومعتمد من جهات عالمية، حيث شاركوا بإعطاء دورات تدريبية لشركات عالمية في شمال أميركا وأوروبا ودول منطقة الخليج.