«بيتك» يدعو العملاء لتحديث بياناتهم لضمان استمرار الخدمات

قال بيت التمويل الكويتي (بيتك) إنه سيتواجد في جناح خاص خلال عطلة نهاية الأسبوع بمجمع المارينا وذلك للتواصل مع رواد المجمع وتمكينهم من تحديث بياناتهم على هامش الحملة الواسعة التي أطلقها في مايو الماضي استجابة لمتطلبات الجهات الرقابية وحرصا على تفعيل آليات ووسائل التواصل مع العملاء. ويهدف «بيتك» من خلال هذه الحملة إلى دعوة العملاء لتحديث بياناتهم من خلال استضافتهم في الفروع المصرفية الـ 57 والمنتشرة في أنحاء الكويت، وذلك لضمان استمرار تقديم الخدمات المصرفية لهم بما فيها السحب والإيداع، حيث سيتم إيقافها في وقت لاحق عن جميع العملاء الذين لم يقوموا بالتحديث. ويستطيع العميل من خلال زيارته لأي من فروع «بيتك» القيام بتحديث بياناته في وقت قصير، حيث تفتح الفروع في المناطق السكنية أبوابها للجمهور من الثامنة والنصف صباحا وحتى الثالثة بعد الظهر، وفرع مجمع الوزارات من الثامنة والنصف صباحا حتى الثانية ظهرا، كما بإمكانهم تحديث البيانات خلال الفترة المسائية من الخامسة وحتى السابعة مساء في فروع المناطق التجارية والتي تستقبل عملاءها في الفترة الصباحية من التاسعة وحتى الواحدة ظهرا ما عدا فرعي الأڤنيوز وشارع ابن خلدون من العاشرة صباحا وحتى الثانية ظهرا. وبإمكان العملاء المتواجدين خارج الكويت تحديث بياناتهم من خلال طباعة النموذج الموجود على الموقع الالكتروني www.kfh.com وتعبئته واعتماده وإرساله مرفقا بصورة البطاقة المدنية إلى (الكويت-الصفاة- الرمز البريدي 13110- صندوق بريد 24989- بيت التمويل الكويتي-إدارة الفروع) حيث سيتم تحديث بياناتهم فور وصول البريد، كما أن النموذج يمكن للعملاء طباعته وتعبئته بحيث يكون جاهزا ومستوفيا كل المعلومات المطلوبة قبل الذهاب إلى الفرع، مما يساعد على انجاز عملية تحديث المعلومات بأسرع وقت ممكن وبأقل جهد للموظف والعميل. ويتواصل «بيتك» من خلال وسائل الإعلام الاجتماعي (فيسبوك- تويتر- انستغرام -يوتيوب وغيرها) بإخطار وتذكير العملاء لتحديث بياناتهم خاصة أن تلك الوسائل تتيح لمستخدميها إمكانية الحصول على المعلومة على مدار الساعة، بالإضافة إلى مركز الاتصال 1803333. من جهه اخرى أشاد وزير التجارة والصناعة أنس الصالح بجهود بيت التمويل الكويتي «بيتك» في تركيزه على تطبيق مفهوم المسؤولية الاجتماعية من خلال دعم الأنشطة الطلابية لمختلف المراحل والتخصصات، وكذلك مساهمته في نقل الخبرة الاقتصادية للبيئة الأكاديمية في الجامعات والمعاهد. وخلال زيارته لجناح «بيتك» في المعرض المقام على هامش أسبوع المحاسبة في كلية العلوم الإدارية والذي يقيمه نادي المحاسبة استعرض فريق العلاقات العامة بـ «بيتك» الإنجازات المختلفة التي حققها «بيتك» في مجال المسؤولية الاجتماعية وبالأخص في دعم التعليم.