«زين» تختار «إريكسون» لتطوير منظومة التكاليف

الاتفاقية سيستفيد منها عملاء مجموعة زين في الكويت والسعودية والبحرينأعلنت مجموعة زين أنها اختارت شركة اريكسون السويدية كي تتولى الأخيرة انجاز تطورات جذرية في المنظومة الحالية الخاصة باحتساب التكاليف وتحصيل الفواتير في شركاتها التابعة في كل من الكويت والمملكة السعودية ومملكة البحرين. وذكرت زين التي تملك وتدير 8 شبكات اتصالات متطورة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أن الاتفاق الذي وقعته مع شركة اريكسون على هامش مؤتمرها الثالث المنعقد حاليا في دبي (1 - 3 ديسمبر الجاري)، سيكسبها قدرات إضافية في مجال توفير الحلول التي تدعم الكفاءة التشغيلية، كما أنه سيساعدها في رفع مستوى المرونة في مجال عروض الخدمات وتحسين تجربة العملاء. وقال الرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر في تعليقه على هذه الاتفاق «سيكون باستطاعة عملاء الدفع المسبق والدفع اللاحق التابعين لمجموعة زين أن يستفيدوا من المزايا الفائقة التي يوفرها لهم نظام شركة اريكسون المتطور والذي يتميز بالشمولية».وأضاف «فبفضل الحلول التي ستوفرها المنظومة الجديدة، فإنه سيصبح لدينا إمكانية احتساب التكاليف والفواتير في حل واحد، فمن خلال الكفاءة العالية التي يتميز بها هذا النظام المتطور سيشعر عملاؤنا بمزيد من المرونة خلال إجراء خدماتهم، وهو ما يعني تحسين تجارب العملاء وتعزيز ولائهم». ومن ناحيته قال راي حسن الذي يشغل منصب رئيس وحدة العملاء العالمية في شركة اريكسون «الاستيعاب الإقليمي السريع للتقنيات الجديدة - مثل تكنولوجيا شبكات الجيل الرابع - قد أسهم في زيادة الحاجة الى عنصري الكفاءة والمرونة، وهو الأمر الذي يمتد ليشمل تجربة العملاء في مجال احتساب التكاليف والفواتير». «زين» تحتفظ بالأغلبية بـ«البحرين» قال الرئيس التنفيذي لـ «زين» سكوت جيجنهايمر إن الشركة تسعى للاحتفاظ حصة الأغلبية في وحدتها البحرينية بعد الطرح العام الأولي للوحدة والبالغة 15% أسهمها بهدف الإدراج في بورصة البحرين بنهاية 2013. مضيفا: «لم تقر بعد شروط بيع الأسهم».