«زين» توفر الخدمات المصرفية عبر الهواتف النقالة لأكثر من 100 مليون فرد في شرق القارة الأفريقية

أعلنت مجموعة زين عن إطلاق أحدث خدماتها على الإطلاق في شرق قارة أفريقيا وهي Mobile Commerce، والتي ستوفر من خلالها جلب وإتاحة الخدمات المصرفية عبر الهواتف النقالة إلى أكثر من 100 مليون مواطن يقطن بلدان هذه المنطقة من القارة. وذكرت المجموعة في بيان صحافي أن خدمة Mobile Commerce الجديدة ستقدم أكبر وأشمل مجموعة من الخدمات البنكية المتنقلة المتاحة في قارة أفريقيا، مبينة أن الخدمة في البداية ستكون متاحة في كينيا وتنزانيا قبل أن يتم اطلاقها في أوغندا. وبهذه المناسبة قال العضو المنتدب نائب رئيس مجلس الإدارة في مجموعة زين د.سعد البراك «ان هذه الخدمة هي الأكثر شمولا في مجال الصيرفة المتنقلة التي تم اطلاقها حتى الآن لمثل هذا النوع من التكنولوجيا، خصوصا أنها ستوفر لملايين من الناس إمكانية الوصول إلى الخدمات البنكية عبر هواتفهم النقالة للمرة الأولى في حياتهم بطريقة أبسط وأسهل». وبين البراك أن طرح هذه الخدمة يتطلب من مجموعة زين أن تدخل في علاقات شراكة مع بنوك عالمية من بينها بنك «سيتي جروب» وبنك «ستاندرد تشارترد»، وهو الأمر الذي سيسمح لمشتركي «زين» في الدول الثلاث (كينيا ـ أوغندا ـ وتنزانيا) بأن يستخدموا هواتفهم النقالة للقيام بأمور عديدة تخص أعمالهم المصرفية. وكشف البراك أن هذه الخدمة وضعتها المجموعة كجزء من مشروع «الشبكة الواحدة» التي لا تعترف بالحدود الجغرافية بين الدول أثناء الاتصال خلال عملية التنقل والسفر عبر الحدود، مشيرا إلى أن عملاء «زين» سيكون بإمكانهم أن يرسلوا أرصدة شحن إلى عملاء آخرين عبر تلك الدول الثلاث. الجدير بالذكر أن خدمة «الشبكة الواحدة» تسمح لعملاء «زين» بأن يبقوا على اتصال خلال سفرهم عبر الحدود الجغرافية دون أن يتحملوا أي رسوم تجوال كما أنها تسمح لهم أيضا بأن يعيدوا شحن أرصدة هواتفهم المتنقلة باستخدام بطاقات إعادة شحن يمكنهم شراؤها محليا كما تسمح لهم باستقبال المكالمات الواردة مجانا. واعتبر البراك أن إطلاق خدمة Mobile Commerce يمثل أحدث مرحلة من جهودنا التي نهدف من ورائها إلى توسيع نطاق حدود الاتصالات المتنقلة، مبينا أن توليفة الخدمات التي نقدمها ستكون مثيرة للاهتمام لو تم تقديمها في أي سوق من أسواق العالم، إلا أنه أوضح بقوله «لكن عندما يتم وضع تلك التوليفة في داخل سياق أفريقي، فإنها تكتسب معاني وانعكاسات عميقة على نحو خاص». وأضاف «في ظل وجود قاعدة عملاء محتملين قوامها أكثر من 100 مليون شخص في كينيا وتنزانيا وأوغندا، وبالنظر إلى أن معظم أولئك العملاء المحتملين لم يسبق لهم أن توافرت لهم فرصة الوصول إلى خدمات مالية بشكل رسمي، فإننا نعتقد أن خدمة Mobile Commerce ستسهم في تغيير وجه مستقبل صناعة الصيرفة في أفريقيا». الجدير بالذكر أن خدمة Mobile Commerce ستمنح عملاء «زين» قدرا كبيرا من الأمان والمرونة، إذ أنها ستسهم في تقليص احتياجهم إلى حمل النقود، كما أنها ستسهم في توفير عنصر الأمان لعمليات تبادل الأموال بين الأهل والأصدقاء، فكل عملية مصرفية تحتاج إلى كلمة مرور خاصة بها، كما أن الخدمة تتمتع بالحماية من خلال برنامج أمني متطور. علاوة على ذلك، فإنه سيكون باستطاعة العملاء أن يستفيدوا من قدرتهم على الوصول إلى الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال أجهزة هواتفهم المتنقلة، وهو الأمر الذي سيوفر لهم إمكانية الوصول بسهولة إلى أموالهم في أي وقت ومن أي مكان. يذكر إن مجموعة «زين» وشركاءها على يقين من أن خدمة Mobile Commerce ستسهم في زيادة امكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية في تنزانيا وأوغندا وكينيا، وهي الدول التي تقتصر فيها الخدمات المصرفية الرسمية بشكل كبير على سكان المناطق الحضرية، فنسبة 80% من سكان كينيا و95% من سكان تنزانيا وأوغندا ليست لديهم حاليا إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية الرسمية. من جانبه، قال كاريوكي نغاري، الذي يشغل منصب رئيس قطاع الصيرفة الاستهلاكية لمنطقة شرق أفريقيا لدى بنك ستاندرد تشارترد، «إننا متحمسون جدا إزاء شراكتنا مع مجموعة زين في هذه المبادرة الرائدة، ففكرة إنجاز الأعمال التجارية عبر الهواتف المتنقلة تنطوي على القدرة على إحداث نقلة نوعية في مجال صناعة الصيرفة في قارة أفريقيا، كما أنها ستسهم في التغلب على كثير من العقبات القائمة وذلك عن طريق توصيل الخدمات المصرفية إلى المجتمعات النائية والمجتمعات الريفية. إننا فخورون بتعاوننا مع مجموعة زين على الجبهة الأمامية الخاصة بهذه الثورة في مجال الصيرفة المتنقلة». ومن خلال استخدام خدمة Mobile Commerce، سيكون باستطاعة مشتركي «زين» في كينيا وتنزانيا أن يقوموا بسداد فواتير استهلاك الكهرباء الخاصة بهم، وفي الوقت نفسه فإن «زين» تخطط لزيادة عدد الخدمات التي يمكن سداد فواتيرها من خلال خدمة Mobile Commerce وذلك في إطار سعي المجموعة إلى إحداث نقلة نوعية في كيفية استخدام المال في أفريقيا مثل: القيام بسداد الفواتير ودفع ثمن السلع والخدمات وإرسال واستقبال الأموال من وإلى الأصدقاء والأقارب وإرسال واستقبال الأموال من وإلى الحسابات المصرفية والسحب النقدي وإعادة شحن أرصدة هواتفهم النقالة أو حتى أرصدة أشخاص آخرين، بالإضافة إلى إمكانية إرسال مدد اتصال إلى أي عميل من عملاء «زين» في منطقة شرق أفريقيا، مع إمكانية أن يتمتع الافراد بإدارة حساباتهم المصرفية الخاصة بهم من خلال هذه الخدمة.الصفحات الاقتصادية في ملف ( PDF )