«بيتك» ينظم برنامجاً تدريبياً للموظفات الجدد

نظم بيت التمويل الكويتي (بيتك) برنامجا تدريبيا للدفعة الثانية من الموظفات الجدد- فروع سيدات، استمرارا لنهج «بيتك» في تأهيل ورفع كفاءة كوادره البشرية للإلمام الكامل بالمعاملات المصرفية وآلية العمل المصرفي للتمكن من التعامل مع العملاء بالشكل الأمثل وفقا لأعلى معايير جودة الخدمة. ويمتد البرنامج على مدار شهرين ويشمل دورات متكاملة في المنتجات المصرفية من حسابات وبطاقات مصرفية وودائع، وخطابات وخدمات، ودورات في الأساسيات الشرعية، ومكافحة غسيل الأموال، وإرشادات البحث، والتعليم الإلكتروني، بالإضافة إلى دورة في مركز الاتصال وأهميته وأدواته والخدمات التي يقدمها، ودورات في البيع وأنواعه، وطرق البيع، والعقار، والعمليات التجارية بشتى أنواعها، والمرابحة، والسيارات، مع التركيز على خدمة العملاء وجودة الخدمة، حيث تثري هذه الموضوعات والبرامج المعرفة المصرفية للمعينات الجدد، للقيام بمهام العمل في «بيتك». وشهدت افتتاحية البرنامج الذي يتضمن أيضا تقييما للأداء والاستيعاب وإعداد مشاريع عملية، مشاركات فعالة وتبادل أفكار من المتدربات من خلال أسئلة ومقترحات يمكن ان تضيف الكثير للعميل ولـ «بيتك». ويحرص «بيتك» على تعزيز جهوده الرامية الى رفع كفاءة موظفيه، وصقل مهاراتهم بأساليب وأدوات عصرية مبتكرة وبإخضاعهم لدورات في آخر ما توصلت إليه التطورات التكنولوجية والعلوم المصرفية من حداثة يمكن ان تستغل في بيئة العمل من اجل تقديم الأفضل من الخدمات والمنتجات التي ترتقي الى تطلعات عملاء «بيتك» وتلبي طموحاتهم.