مركز خدمة عملاء سامسونج التابع لـ «وهران» يحصد العديد من الجوائز

  أعلنت شركة وهران التجارية، عن فوز مركز خدمة عملاء سامسونج التابع لها بجوائز عديدة لعام 2014 وذلك خلال الاجتماع السنوي لشركة سامسونج الذي عقد في مطلع شهر ديسمبر الماضي في دبي لطرح استراتيجيات عام 2015 وتقييم الأداء السنوي للشركاء والموزعين وفق المعايير والمؤشرات المحددة. ولقد تم اختيار موظف الشركة أبو كلام شيخ كأفضل مهندس فني في الخليج، وذلك لتقنيته العالية في الأداء كما هو الحال لمركز خدمة عملاء سامسونج التابع لشركة وهران. والجدير بالذكر أنه تم افتتاح مركز خدمة العملاء عام 2005 تزامنا مع حصول الشركة على وكالة سامسونج والتي تتضمن الهواتف النقالة والأجهزة اللوحية والكاميرات في الكويت حرصا منها على خدمة زبائنها على أكمل وجه. ومع ازدياد الطلب على استخدام هواتف سامسونج الذكية ووصولها الى أعلى المبيعات وارتفاع الحصة السوقية لشركة سامسونج في الكويت، ارتقت الشركة بفتح مركز خدمة يقوم باستيعاب هذا التزايد وذلك في مجمع البحر سنتر حولي، حيث أصبح يعتبر من أكبر وأهم مراكز الصيانة وخدمة العملاء في منطقة الخليج. وتعد شركة وهران واحدة من المستوردين الرواد في مجالات عديدة، حيث تشمل محفظة أعمالها الحالية تسميات مختلفة من مستحضرات التجميل، العطور، الاكسسوارات، الالكترونيات، الأزياء، المنتجات الجلدية والأدوية، جميعها ذات علامات تجارية مثل Dior، Guerlain ، Burberry، Cartier، Aigner، متجر فيراري، وفاشن كافيه إضافة الى انها الوكيل المعتمد لشركة سامسونج العالمية للهواتف النقالة، الكاميرات الديجيتال وأجهزة الكمبيوتر اللوحية. وتؤمن شركة وهران بجهودها في مبيعات التجزئة فهي تملك سلسلة مستقلة من فروع البيع بالتجزئة، كما أن فروعها الثلاثة والعشرين تتوزع في جميع المناطق والمراكز التجارية المهمة في الكويت.وكما تهدف إلى القيادة والتميز في أعمال التجزئة والمحافظة على قوة جميع العلامات التجارية التي تمثلها.