«الاتحاد للطيران»: 8 خيارات جديدة لـ «أسعار التذاكر»

أعلنت شركة «الاتحاد للطيران» عن تطبيق هيكلية جديدة على أسعار تذاكر السفر اعتبارا من 14 سبتمبر 2015، لتوفير مزيد من الخيارات والشفافية لدى حجز التذاكر أمام ضيوفها. وسيتم إدخال 8 خيارات جديدة بالإجمال تخص أسعار التذاكر، مما يتيح للمسافرين تفصيل حجوزاتهم وفق احتياجاتهم الشخصية. وتتمتع خيارات أسعار تذاكر السفر بالشفافية والوضوح، وتختلف من حيث وزن الأمتعة المسموح بحملها والمرونة، كما تشمل مزايا أخرى قد يحتاج المسافر لشرائها بشكل منفصل. فضلا عن ذلك، سيتم وضع سياسة محدثة للأمتعة من شأنها أن توفر للمسافرين هيكلية موحدة أكثر من حيث مخصصات الأمتعة المسموح بحملها على امتداد شبكة شركاء الاتحاد للطيران، في الوقت الذي تحد من رسوم الأمتعة الزائدة على غالبية الوجهات. وتجدر الإشارة إلى أنه سيتم تقسيم كل الحجوزات التي تتم بدءا من 14 سبتمبر 2015، وفق خيارات أسعار مختلفة. وتشمل هيكلية الأسعار في الدرجة السياحية، تذاكر الدرجة السياحية للعروض الخاصة، وتذاكر الدرجة السياحية التوفيرية، وتذاكر الدرجة السياحية القيمة، وتذاكر الدرجة السياحية المرنة. أما بالنسبة لدرجة رجال الأعمال فأصبحت كالتالي، تذاكر درجة رجال الأعمال للعروض الخاصة، درجة رجال الأعمال التوفيرية، وتذاكر درجة رجال الأعمال المرنة، بينما سيكون على الدرجة الأولى، خيار الدرجة الأولى العائلية - المرنة. وفي هذا الخصوص، تحدث رئيس الشؤون التجارية في الاتحاد للطيران بيتر بومغارتنر، قائلا: «لا ريب أن مثل تلك الخطوة تأتي بهدف توفير مزيد من الخيارات أمام عملائنا. خاصة مع التوجه الذي يغلب على القسم الأكبر من القطاعات نحو تصميم تجارب العملاء بما يتفق مع متطلباتهم. فعندما يتعلق الأمر بحجز رحلات السفر، تتراوح المتطلبات والاحتياجات من فرد لآخر. قد يرغب البعض في السفر خفافا، ووفق ميزانية محددة، فيما يرغب البعض الآخر في الحصول على فرصة لتعديل واتخاذ قراراتهم حتى اللحظة الأخيرة من السفر، أو حمل أمتعة زائدة أو اكتساب مزيد من الأميال. فعلى سبيل المثال، في حال رغب الضيف في الحصول على مزيد من المرونة والمزيد من الأمتعة وأهلية ترقية رحلته، يمكنه اختيار الدرجة السياحية المرنة». وقد تم الإعلان عن سياسة الأمتعة الجديدة التي تتمتع بمرونة أكبر تجاوبا مع متطلبات المسافرين الفردية ولمواءمة أفضل ما بين الاتحاد للطيران وشركات الطيران الشريكة ضمن علامة «شركاء الاتحاد للطيران». وفي إطار التغيير الذي أجري على السياسة، ستصبح تكلفة الأمتعة الزائدة أقل إلى حد بعيد على امتداد غالبية أسعار تذاكر السفر. وستنخفض تكلفة شراء قطعة أخرى بوزن 23 كيلوغراما إضافية من الأمتعة في بعض الوجهات لتصل إلى نحو 90%، مع تخفيض إضافي يصل إلى 30% في حال تم شراء ذلك مسبقا وبشكل مباشر من الاتحاد للطيران قبل 24 ساعة من موعد السفر. علما بأنه سيبدأ العمل وفق سياسة الأمتعة الجديدة على الحجوزات التي تتم بتاريخ 14 سبتمبر أو ما بعده. وستتوافر الهيكلية الجديدة ذات المرونة والشفافية لأسعار التذاكر على امتداد قنوات الحجز الخاصة بالاتحاد للطيران بما في ذلك، موقعها الإلكتروني (Etihad.com)، ومتاجر البيع بالتجزئة، ومراكز الاتصال العالمية، فضلا عن وكالات السفر.