«الدولي» يزود عملاءه بمجموعة من النصائح والإرشادات الأمنية المصرفية

السويدان: رفع الوعي المصرفي الأمني لدى عملائنا من أولوياتنا حرصا من بنك الكويت الدولي على توفير اعلى مستويات السلامة والحماية والأمان لعملائه حملة بطاقاته المتنوعة من عمليات الاحتيال المالي والمصرفي أثناء سفرهم للخارج في العطلة الصيفية وموسم الاجازات، اعلن مدير وحدة امن المعلومات في البنك باسل السويدان لعملاء «الدولي» عن مجموعة من النصائح والاحتياطات والإرشادات التي يتعين عليهم التقيد بها لتلافي الوقوع كضحايا لمحترفي عمليات النصب والاحتيال، التي تكثر عادة في مثل هذه المواسم، لاسيما عند قيامهم بعمليات التسوق، او اجراء الحجوزات عبر الانترنت، او خلال القيام بعمليات السحب من أجهزة السحب الآلي ATM خارج الكويت. وشدد السويدان بداية على ضرورة تأكد العملاء قبل السفر من صلاحية بطاقاتهم الائتمانية، وصلاحية تاريخ سريانها لضمان فاعليتها وسلامة استخدامها أثناء تواجدهم في الخارج، بما في ذلك عدم كتابة الأرقام السرية على بطاقة السحب الآلي، والاتصال فورا على خدمة الدولي وياك في حال فقدان البطاقة، سواء عند ضياعها او سرقتها لإيقاف العمل بها مباشرة، واتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية أموالهم ومدخراتهم. وعدد السويدان مجموعة اخرى من الإجراءات التي نصح العملاء باتباعها، ومن ذلك الحرص على استخدام أجهزة الصرف الآلي ATM الموجودة في الأماكن المعروفة والظاهرة للعيان حال عدم وجود أجهزة صرف آلي تابعة للبنوك، داعيا العملاء للتأكد والحرص من عدم وجود أي اجهزة غريبة موصولة بجهاز الصرف الآلي، مع الحرص على عدم وجود أشخاص يراقبون المكان لمعرفة المعلومات المصرفية للعميل أثناء قيامه بسحب الأموال، وعدم طلب المساعدة من أي شخص غريب لعملية السحب. من جهة أخرى، لفت السويدان الى عدم استعمال شبكات Wi-Fi أو اجهزة الكمبيوتر العامة المتواجدة عادة في المطارات والمقاهي والفنادق في الدخول الى الحسابات البنكية، هذا بالاضافة الى مراجعة العمليات التي تمت على حساباتهم وتغيير أرقامهم السرية بشكل دوري. السويدان الذي اهاب بعملاء «الدولي» اتباع هذه التعليمات لتأمين راحتهم وسلامتهم وسلامة اموالهم في آن واحد، تمنى عليهم عدم التردد في الاتصال بخدمة مركز الاتصال الهاتفية «الدولي وياك» المتوافرة على رقم (1866866) المتاح لهم على مدار الساعة بمجرد أن تواجههم أي مشكلة تتعلق ببطاقاتهم ومعاملاتهم المالية والمصرفية، مؤكدا ان رفع الوعي الأمني المصرفي لدى عملاء البنك يتصدر سلم أولوياته، لاسيما مع تطور عمليات الاحتيال المالي والجرائم المالية الإلكترونية المنظمة، واستمرار لصوص البطاقات الائتمانية وقراصنة الحسابات البنكية في ابتكار المزيد من أساليب وطرق التحايل على العملاء، مشيدا بحرص إدارة البنك على توفير حلول مصرفية عالية الجودة بالتزامن مع إدخال أعلى معايير الأمن والحماية إلى أنظمته المصرفية لتخطي توقعات العملاء ومنحهم راحة البال على الدوام.