«بيتك» يطلق مسابقة عيد الأضحى على إنستغرام

فرصة للمتابعين لربح جوائز قيمة تصل إلى 200 دينارأطلق بيت التمويل الكويتي (بيتك) مسابقة عيد الأضحى على صفحته في انستغرام KFHgroup التي تمنح لمتابعي حساب «بيتك» الفرصة لربح جوائز قيمة، وذلك في إطار استثمار وسائل التواصل الاجتماعي بما يناسب عيد الأضحى، وتعزيز التواصل مع العملاء في المناسبات. وتستمر المسابقة حتى ثالث أيام العيد وتتضمن اسئلة متنوعة عن مناسبتي عيد الاضحى والحج، بما يساهم في زيادة التفاعل الاجتماعي المثمر بهاتين المناسبتين الدينيتين لدى المسلمين ورفع الوعي بأركان الحج وواجباته واسئلة أخرى متعلقة بعيد الاضحى وشعائره. وتتضمن المسابقة جوائز قيمة عبارة عن كوبونات شرائية ودعوات لمطاعم تصل قيمتها إلى 200 دينار للفائز الواحد في أرقى النقاط التجارية وأفخر الفنادق في الكويت. وتشهد حسابات «بيتك» على قنوات التواصل الاجتماعي كثافة في المشاركة والتفاعل مع المنشورات التي يحرص من خلالها البنك على تعزيز التواصل مع العملاء، ورفع سمعته في السوق، وعرض منتجاته وخدماته وعروضه المتنوعة على الدوام، وفتح المجال أمام العميل للتعبير عن آرائه، وإضافة مقترحاته فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي يقدمها، أو فيما يتعلق بالأنشطة والفعاليات التي يقوم بها ضمن مسؤوليته الاجتماعية بطريقة غاية في الشفافية وعلى مدار الساعة. كما يركز «بيتك» من خلال تواصله مع الجمهور في وسائل التواصل الاجتماعي على تعزيز القيم المجتمعية، من خلال أخذ آرائهم والعمل على مناقشتها وتطويرها، في حين يقوم فريق التواصل الاجتماعي بمساعدة العميل في حل المشاكل التي تواجهه والإجابة عن الاستفسارات بشكل فوري، بالتنسيق والمتابعة مع القطاعات والإدارات المعنية، وذلك في إطار تعزيز مفهوم القناة البديلة لخدمة العملاء والتفاعل معهم. وتمثل قنوات التواصل الاجتماعي لدى «بيتك» أداة لقياس نجاح الحملات الترويجية ومعرفة نطاق انتشارها ومدى درجة تقبل العملاء لخدمات ومنتجات «بيتك» المطروحة، والعمل على تحسينها وفقا لمعطيات ومقترحات من العملاء، إذ يدرك «بيتك» أهمية وسائل التواصل الاجتماعي وضرورة الاستفادة منها بالشكل الأمثل، بما يشكل رافدا أساسيا من روافد خدمة العميل التي هي من اهم أساسيات «بيتك». وتشكل قنوات «بيتك» للتواصل الاجتماعي على تويتر وفيسبوك ولينكد ان وانستغرام وسناب شات وغيرها منصة للتعرف على أخبار «بيتك» وعلى القضايا والمفاهيم المتعلقة بالاقتصاد الإسلامي، من خلال نقلها، والتعريف بخصوصيتها، وإفادة المتابعين بتلك المعلومات القيمة، والطبيعة المميزة للصيرفة الاسلامية، وجوانب اختلافها، ودورها الاقتصادي والاجتماعي وقواعد وأحكام تطبيقاتها، تأكيدا على أهمية هذا الجانب الذي هو من ركائز تعاملات «بيتك»، المؤسسة المالية الإسلامية الرائدة عالميا.