اليوسفي: خطة تسويق افتتاح معرض «بست» أحدثت «ضجة» واستقطبت الآلاف

أحمد مغربي كشف رئيس شركة بست يونايتد ـ الكويت عبدالعزيز اليوسفي ان الازدحام الشديد الذي واكب حفل افتتاح معرض بست دينكي الاول في الكويت بشارع تونس بمنطقة حولي ما هو الا فكرة تسويق جيدة اتبعتها الشركة لجذب الجمهور وعملاء الشركة الى افتتاح المعرض، موضحا ان العديد من الشركات المنافسة في السوق المحلي تتبع هذا الاسلوب الجذاب من خلال بيع الاجهزة الكهربائية بأسعار رمزية في أول أيام افتتاح المعرض لجذب الجمهور الى المعرض، وهذا ما دفعنا بالفعل اىي التفكير في هذا العرض المغري على اجهزة الكمبيوتر والكاميرات الرقمية واجهزة الميكروويف. حديث عبدالعزيز اليوسفي جاء خلال لقاء مصغر مع عدد من الصحافيين من الصحف المحلية لتوضيح الملابسات التي حدثت خلال حفل افتتاح معرض بست دينكي في حولي، وأوضح اليوسفي ان ما حدث في يوم الافتتاح لم يكن متوقعا أبدا من قبل ادارة الشركة ولا ادارة التسويق، حيث اعتبرنا ان العرض المغري لأجهزة الميكروويف وبيعها بدينار سيجذب مئات العملاء، ولكن ما حدث في يوم الافتتاح لم يكن متوقعا أبدا، حيث فوجئنا بآلاف العملاء الراغبين في الدخول للمعرض والاستفادة من العرض. ضجة إعلامية وبين اليوسفي ان الدعاية الاعلانية التي قامت بها الشركة قبل موعد افتتاح المعرض أحدثت «ضجة» في الكويت، وخير برهان على ذلك ان آلاف الزوار بدأوا يتوافدون على المعرض من الساعة الرابعة عصرا لحجز كوبونات للاجهزة الكهربائية، مضيفا بالقول «عندما شعرنا بان الامر يزداد تعقيدا مع قدوم الآلاف من الزبائن قمنا باتصالات مكثفة مع الشركة الام اليوسفي لإرسال امن خاص للمعرض للمساعدة في السيطرة على الموقف والحيلولة دون وقوع أي اضرار بالمعرض». وعن خطط الشركة في الاقدام على تنفيذ مثل هذه الدعاية في حالة افتتاح أي معارض اخرى لـ «بست» في الكويت قال اليوسفي ان آلية التسويق المشوقة والجذابة كانت لافتتاح المعرض الاول فقط، اما فكرة تكرارها مرة ثانية فهذا مستبعد من قبل الشركة في الوقت الحالي. وأشار اليوسفي الى ان طبيعة الجو الحار في الكويت هي التي فرضت على الشركة ان تفتتح المعرض في هذا التوقيت من المساء، موضحا ان العديد من الزوار وخاصة اليابانيين لا يستطيعون تحمل درجات الحرارة العالية التي تشهدها الكويت في الساعات الاولى من النهار وفترة الظهيرة، مشيرا الى ان الشركة ونظرا للاخطاء التي حدثت في معرض بست بحولي قررت ان تفتتح المعرض الثاني للشركة والذي سيكون في برج باناسونيك في شهر ديسمبر المقبل في الساعات الاولى من النهار، وذلك نظرا لتغير درجة الحرارة واعتدالها. وذكر اليوسفي ان آلاف الزوار الذين حرصوا على التواجد قبل افتتاح المعرض بساعات لم يتوافدوا على المعرض للعرض المغري وانما جاءوا لرؤية افتتاح المعرض الكبير الذي يضم تحت سقفه كل الماركات العالمية من الاجهزة الكهربائية، وخير دليل على هذا الامر ان احدى الشركات المنافسة كان لديها عرض كبير في نفس يوم افتتاح «بست» استمرت في الدعاية والترويج له في الصحف لعدة ايام. وأردف قائلا: «عندما شعرنا بأن الأمر بدأ يخرج عن السيطرة، قمنا بعدة اتصالات مع الشرطة ووزارة التجارة للاعتذار عن عدم الافتتاح ومن ثم إلغاء العرض، فرفضوا في البداية وأكدوا على ضرورة الالتزام بالعرض والدعاية التي قامت بها الشركة على مدار الأسبوع، فقمنا بتوسيع دائرة الاتصال عندما تأكدنا أن الوضع تحول الى كارثة بكل المقاييس ومن الممكن ان يتحول الى كارثة تتخللها ضحايا وإصابات كبيرة في ظل وجود السفير الياباني لدى الكويت موتو ورئيس شركة بست دينكي اليابان ايرزونو. أضرار بسيطة وعن الأضرار التي لحقت بالمعرض قال اليوسفي انه على الرغم من وجود الآلاف إلا انه ولله الحمد لم تحدث اي أضرار بالمعرض سوى أضرار بسيطة لحقت بالباب الخلفي من المعرض نتيجة تدافع الناس على هذا الباب. وعن وجود أي مخالفات قد تكون سجلت ضد الشركة من قبل وزارة التجارة ولجنة حقوق المستهلك قال اليوسفي ان وزارة التجارة تضع نصب عينيها حماية العميــل والمستهلك والمواطن في وقت واحد وعندما تيقنت «التجارة» ان الأمر تحول إلى كارثة أخذت القرار بإلغاء الافتتاح ومن ثم العرض. واعتبر اليوسفي ان زوار المعرض أثبتوا للجميع مـــدى العلاقة الحميمة التي تربطهــم بشركة عيسى حسين اليوسفــي ومن ثم معارض بست دينكــي، خاصة ان البعض اعتقــد ان توافد الآلاف الى المعــرض كان نتيجة العروض التي وصلــت الى الدينار الواحد، مشيــدا بالدور الذي قامت به الشرطــة في الحفاظ علـى النظــام والأمــن الذي خرج عـن السيطــرة. وقال اليوسفي ان الشركة قامت في اليوم التالي بطرح عرض مميز وقوي جدا مثل «دور واربح» وعلى كل مشتريات بـ 50 دينارا جوائز مجانية وبالفعل شهد المعرض في اول يوم افتتاح إقبالا جماهيريا كبيرا وكانت نسبة المبيعات في هذا اليوم أعلى من المتوقع نتيجة هذا العرض المميز. وعن السر في قيام الشركة بطرح عروض الافتتاح والتي أعلنت عنها في الصحف المحلية على جهاز الكمبيوتر المحمول بـ 50 دينارا وجهاز الميكروويف بدينار قال اليوسفي ان الشركة قامت بالاتفاق مع الشركات المنتجة لهذه الاجهزة بتقديم هذا العرض ومساعدة معرض بست الجديد في تحمل التكلفة مناصفة، مضيفا: «بعض الشركات اليابانية دعمتنا في تقديم العديد من الاجهزة بسعر رمزي جدا بمناسبة الافتتاح». عدد أجهزة العرض وقال اليوسفي ان بعض ما نشر في الصحف حول ان عرض «بست» من هذه الاجهزة كان ضئيلا للغاية هو خبر عار تماما عن الصحة، حيث أكد ان عدد الاجهزة التي كانت مخصصة للعرض ومسجلة في وزارة التجارة كان كبيرا جدا لتغطي مئات الزوار للمعرض، مشيرا الى ان العديد من المعارض العالمية تقوم بطرح هدايا مجانية لنسبة من 3 الى 5% من الزوار ولكن نسبة العرض الذي كانت ستطرحه الشركة كان أكثر من هذه النسبة بمراحل. شكر وامتنان توجـه عبدالعزيز اليوسفـي بالشكـر والامتنـان الـى وزارة الداخليـة متمثلة في الادارة العامة للدوريات والامن العام على ما قاموا به خلال الافتتاح بالسيطـرة على الموقف والحيلولة دون وقوع اي اصابات او حالات وفاة لا سمح الله، مضيفا ان رجال وزارة الداخلية قاموا بواجبهم الوطنـي في حمايـة المواطنين والمقيمــين علــى حــد ســواء مــن اي ضــرر او سوء يلحق بهم.