المبارك يعلن تدشين خدمة الحجز الإلكتروني عبر موقع الإنترنت لـ «الخطوط الكويتية»

عاطف رمضانأعلن رئيس مجلس الادارة العضو المنتدب لمؤسسة الخطوط الجوية الكويتية الشيخ طلال المبارك عن تدشين خدمة الحجز الالكتروني عبر موقع المؤسسة على الانترنت. وأضاف الشيخ المبارك خلال الحفل الذي أقامه أمس لهذه المناسبة ان تدشين هذه الخدمة الجديدة يأتي تتويجا لجهود ثلاثة فرق عمل داخلية في المؤسسة تم تشكيلها لهذه المهمة، مشيرا الى ان هذا الاحتفال يأتي أيضا بعد الاحتفال السابق الذي كان في العام الماضي بمناسبة تدشين الموقع الالكتروني بحلته الجديدة. وأشار المبارك الى ان الفرق الثلاثة التي شكلت لتدشين الخدمة الجديدة منها ما كان معنيا باجراءات الحجز عن طريق محرك أو بوابة الحجز الالكتروني ممثلا برئيسة مكتب التجارة الالكترونية فجر الساير. ولفت الى ان الفريق الثاني كان معنيا بإجراءات دفع قيمة التذكرة الالكترونية آليا عن طريق بوابة الدفع الالكترونية، وذلك بالتعاون مع «بيتك» برئاسة مساعد مدير الدائرة المالية للايرادات عصام اللوغاني. وأشار الى ان الفريق الثالث معني باصدار التذكرة الالكترونية وذلك ممثلا برئيس مكتب تطوير أنظمة الحجز فؤاد الشريدة.وأكد ان نتائج اعمال هذه الفرق تكللت بالنجاح بتدشين نظام الحجز واصدار التذكرة الالكترونية والتي تعتبر من الوسائل البيعية المكملة لنشاط المؤسسة في ميكنة خدماتها تطبيقا لخطتها الاستراتيجية، موضحا ان المؤسسة بدأت أخيرا بتطبيق نظام القبول الآلي في مطار الكويت الدولي، كما باشرت مكاتب المؤسسة ووكالات السياحة والسفر باصدار التذاكر الالكترونية بدلا من التذاكر التقليدية. وحول المميزات التي ستوفرها خدمة الحجز عبر الانترنت أفاد المبارك بانها تتمثل في امور متعددة منها امكانية الحجز المباشر على رحلات المؤسسة عن طريق «الانترنت»، وامكانية شراء واصدار التذاكر الكترونيا ودفع قيمتها بواسطة بطاقات الائتمان الرئيسية أو «الكي نت» حسب رغبة العميل، اضافة الى ضمان سرية معلومات العميل وبطاقات الائتمان عن طريق استخدام احدث وأقوى وسائل الحماية المعلوماتية، والحصول على التذكرة الالكترونية وتفاصيل الرحلات مباشرة عن طريق البريد الالكتروني للعميل.