«زين» تحصد جائزة المشغل الأول وأفضل علامة تجارية والابتكار التكنولوجي

حصدت مجموعة «زين» الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط وأفريقيا 3 جوائز بارزة في الحفل السنوي الثالث لتوزيع جوائز عالم الاتصالات لمنطقة الشرق الأوسط الذي عقد في دبي مؤخرا. وأعلنت المجموعة في بيان صحافي أن مؤسسة Terrapinn الجهة المنظمة لهذا الاحتفال، منحتها جائزة أفضل مشغل وجائزة أفضل علامة تجارية، بالإضافة إلى جائزة أفضل ابتكار تكنولوجي تقديرا لخدمة «الشبكة الواحدة» العابرة للحدود الجغرافية. وفي سياق حيثيات منح مجموعة «زين» تلك الجوائز قالت لجنة التحكيم ـ المؤلفة من أربعة أعضاء ـ «إن مجموعة «زين» تعتلي ذروة قمة صناعة الاتصالات في جوانب كثيرة، فلقد نجحت المجموعة بقوة في التعامل مع احتياجات العملاء من حيث الجودة في الخدمة المصحوبة بالثقة». وفي تعليقه على هذه الجوائز قال العضو المنتدب نائب رئيس مجلس الإدارة في مجموعة «زين» د.سعد البراك «الواقع أن لدينا سجلا حافلا بالإنجازات في كافة الشركات التابعة لنا، وهي الانجازات التي تتماشى مع علامة تجارية نجحت خلال فترة قصيرة في أن تأسر مخيلة المنطقة برمتها». وأضاف «إننا نقدم من خلال خدمة «الشبكة الواحدة» منتجا ليس مبتكرا فحسب، ولكنه أسهم أيضا في تغيير طريقة حياة الشعوب والطريقة التي يسعون من خلالها إلى تحقيق الرخاء المنشود»، مبينا ان المجموعة أمامها ما يزيد قليلا على عامين كي تصل إلى تحقيق هدفها الذي يتمثل في أن تصبح واحدة من بين أكبر 10 شركات اتصالات على مستوى العالم. وإذ أكد البراك أن هذا المستوى من التكريم سيحثنا حتما على تحقيق هذا الطموح، فإنه بين في ذات الوقت ان اختيارنا للفوز بلقب أفضل مشغل بين العديد من اللاعبين الإقليميين يعني ان مجموعة زين قد تم النظر إليها على أساس ما تقدمه من خدمات، وما تتمتع به من ابتكار تكنولوجي من أجل التنمية المستقبلية. من جهة أخرى، أفادت المجموعة بأنه فيما يخص فوزها بأفضل علامة تجارية، فإن أعضاء لجنة التحكيم بنوا قرارهم على أساس أنه في غضون عامين فقط من إطلاقها، نجحت «زين» ليس فقط في خلق علامة تجارية قوية لمنتجاتها أو خدماتها في أكثر من قنوات وسائل الإعلام، بل نجحت أيضا في إثارة الوعي بالعلامة التجارية، كما كان لذلك الأمر تأثير إيجابي على الحصة السوقية وعلى التقييم وعلى المحصلة النهائية للعوائد. وأوضح التقرير الذي أعده أعضاء الجائزة «أن زين علامة تجارية تعكس وتعبر تماما عن تطلعات وطموحات عملائها، وذلك تحت مظلة شعار «عالم جميل» والقيم الأساسية المتمثلة في القلب والتألق والانتماء. وفيما يتعلق بجائزة أفضل ابتكار تكنولوجي، كشفت زين أن خدمة «الشبكة الواحدة» التي توفرها قد تم تكريمها مجددا تقديرا لدورها في القضاء على هيمنة رسوم التجوال حيثما تواجدت. وبينت أن خدمة «الشبكة الواحدة» هي خدمة اتصالات متنقلة تسمح لجميع عملاء زين أن يتمتعوا بنفس المعاملة التي يتلقاها العملاء المحليين عند السفر إلى أكثر من 20 دولة في أرجاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك من خلال تقديم أسعار مخفضة لعملائها خلال سفرهم إلى دول أخرى، بخلاف أن هذه الخدمة أثبتت من خلالها زين التزامها إزاء جعل الاتصالات المتنقلة عبر الحدود أداة تجارية أساسية بدلا من كونها مجرد عنصر من عناصر الرفاهية. الجدير بالذكر أن هذه الجوائز يتم منحها تقديرا للأداء المتميز في 11 مجالا رئيسيا في صناعة الاتصالات عبر جميع أنحاء الشرق الأوسط، كما تهدف تلك الجوائز الى تكريم الجهات الفاعلة الرئيسية التي ساعدت في تحويل صناعة الاتصالات إلى واحدة من أكثر الصناعات حيوية ونشاطا على مستوى العالم.