- الجائزة أتت لتميز البنك بجودة خدماته ومنتجاته المصرفية الإسلامية التي يقدمها لعملائه
أكد بنك الكويت الدولي قدرته على جذب العملاء وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء من خلال فوزه بجائزة «أفضل بنك في استقطاب العملاء في الخليج» للعام 2017 من مجلة وورلد فاينانس، وذلك ضمن جوائز الاستثمار والتنمية لدول مجلس التعاون الخليجي التي تمنحها المجلة المختصة بالشأن المالي والمصرفي.
ولقد اختارت مجلة وورلد فاينانس الدولي للحصول على هذه الجائزة بعد أن أجمع التصويت الذي أجرته لجنة التحكيم على أن الدولي هو الأفضل في استقطاب العملاء بين البنوك الإسلامية في الخليج، وجاءت هذه النتيجة من منطلق ما يمتاز به البنك من جودة عالية في الخدمات والمنتجات المصرفية الإسلامية التي يقدمها لعملائه، بالإضافة إلى خططه الاستراتيجية المستقبلية التنافسية، القيادة والإدارة الحكيمة، الحوكمة والالتزام بالشفافية، النمو المستدام والسعي إلى التطور والابتكار، إلى جانب برامج المسؤولية الاجتماعية الرائدة وغيرها من المعايير التي ساعدت في نمو قاعدة عملائه خلال الفترة الأخيرة.
وتعليقا على هذا الإنجاز، صرح رئيس مجلس إدارة البنك، الشيخ محمد الجراح ، قائلا: إن حصول الدولي على هذه الجائزة يأتي بفضل الاستراتيجية الجديدة التي وضعها مؤخرا والتي تتضمن التركيز على الاهتمام بالعملاء واكتساب رضاهم من خلال تلبية مختلف احتياجاتهم المصرفية بما يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية.
وإن الأمر لا يقتصر على توفير أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية فحسب، بل يتعداه إلى تقديم أعلى مستويات الكفاءة في خدمة العملاء بما يتماشى مع المعايير العالمية.
وأضاف أن الدولي يواصل تعزيز خبرته المصرفية الإسلامية من أجل تحسين نتائجه المالية وتوسيع نطاق حلوله المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، وقد نجح فعليا في تنفيذ استراتيجيته الجديدة المبتكرة الهادفة الى تطوير منتجاته ذات الجودة العالية مثل ودائع الدولي بالدينار الكويتي التي ارتفع معدل العائد السنوي لها بنهاية الربع الثالث من العام 2017، حيث بلغ 3.25% لوديعة البشرى (ثلاث سنوات) و2.7% لوديعة أرزاق.
كما بلغ صافي العائد السنوي لحساب التوفير الاستثماري بالدينار الكويتي 1.62% للربع الثالث لعام 2017، ويعد بذلك العائد الأعلى من نوعه في السوق المصرفي الكويتي فضلا عن توزيع الأرباح لحساب التوفير الاستثماري بشكل ربع سنوي.
كما أشار الجراح إلى أنه قد تم اختيار الدولي للحصول على هذه الجائزة نظرا لما يقدمه من منتجات إسلامية ومعاملة وإجراءات مبسطة وخدمات مبتكرة تميزه عن غيره في سوق تكثر فيه المنافسة المصرفية، بالإضافة إلى تميزه في إطلاق الحملات الترويجية الخاصة للعملاء والتي تهدف إلى منحهم أفضل المكافآت والمزايا الاستثنائية والخدمة ذات الجودة العالية في آن واحد.