أطلقت الخطوط الوطنية جانبا جديدا في عمليات أسطولها وهي خدمات الشحن الجوي في الأول من نوفمبر الماضي، لتمنح بذلك عملاءها في مجال الشحن نفس مستوى الخدمة المتميزة الذي يتمتع به ضيوف الخطوط الوطنية أثناء سفرهم على متن رحلاتها.
وتهدف خدمات الشحن الجوي التي تؤمنها الخطوط الوطنية إلى التطابق والتفوق على مستويات الخدمة التي توفرها شركات الشحن الإقليمية المنافسة.
وبهذه المناسبة، قال، مدير شبكة الشحن الجوي فينلي ماك أرثور: «نحن شركة طيران ذات خدمات متميزة نقوم بتشغيل أسطول من طائرات a320 انطلاقا من الكويت إلى ثماني وجهات رئيسية في منطقة الخليج والشرق الأوسط. وفي سبيل تعزيز فرص الشحن على متن طائرات أسطولنا، كان من الضروري أن تطابق أنواع الشحن مستوى الخدمات التي نقدمها. وبغية تحقيق هذا، تحالفنا مع شركة هيفي ويت إير إكسبرس للمبيعات والخدمات لما تتمتع به من خبرة واسعة في أنواع الخدمات والعمليات التي قمنا بتطويرها ونقدمها حاليا في السوق».
وأضاف ماك أرثور: «إن تشغيل عملياتنا من مبنانا الخاص في مطار الكويت الدولي وهو مبنى الشيخ سعد للطيران، يمنحنا ميزة فريدة كشركة نقل نستطيع من خلالها تعزيز مستوى الخدمات التي نقدمها في منح قيمة مضافة إلى سلسلة التوريد الخاصة لضيوفنا»، مشيرا إلى أن الخطوط الوطنية تعتزم استقطاب أبرز اللاعبين في قطاعات النقل الجوي السريع والخدمات اللوجستية لتقديم خدمات حصرية مصممة وفق احتياجات العميل ومتطلباته، وأضاف «بفضل معدل الحركة والالتفاف لطائراتنا والتي لا تتجاوز 45 دقيقة في معظم مطارات شبكة وجهاتنا، فقد تمكنا من تطوير ممارسات عمل جديدة ونجحنا في ابتكار عملية سريعة وسلسة على الأرض تقدم الخدمة الفريدة التي يحتاجها عملاؤنا».
وقد تمكنت الخطوط الوطنية في غضون شهر من تاريخ إطلاق خدماتها للشحن الجوي من نقل ما يزيد على 180 طنا رغم عدم اكتمال شبكة الوجهات التي توفر خدمات الشحن في ذلك الوقت، ومن المتوقع أن تزداد الوتيرة مع توفر هذه الخدمات في جميع وجهات الخطوط الوطنية الثمانية.
من جهته، صرح مدير شركة هيفي ويت إير إكسبرس نيفيل كراي، : «يسعدنا أن نتشارك مع الخطوط الوطنية لمساعدتها على ترسيخ وتسويق شبكة خدمات الشحن المتطورة والحديثة التي تقدمها في الشرق الأوسط. فقد تخطى أداؤنا خلال الشهر الأول كل توقعاتنا ونتطلع إلى مواصلة هذا النجاح في العام 2010. فهدفنا يتمثل في بناء حل تنافسي ومستدام للمضي قدما بقطاع الشحن الجوي».
عن الخطوط الوطنية
وتعد الخطوط الوطنية أحدث شركات الطيران الكويتية التي توفر خدمات متكاملة ومتميزة لضيوفها. بدأت الخطوط الوطنية تسيير رحلاتها في يناير من العام الحالي برحلات مباشرة إلى العديد من الوجهات المرغوبة وذات الطلب المتزايد في المنطقة كالقاهرة وبيروت ودبي ودمشق وعمان والبحرين وشرم الشيخ وجدة والتي من المقرر أن يتبعها المزيد من الوجهات الأخرى لتأتي جميعها ضمن جدول رحلات يناسب احتياجات جميع المسافرين من وإلى الكويت.
ويتكون أسطول الشركة من طائرات جديدة من طراز أيرباص a320 تضم 122 مقعدا فخما موفرة بذلك أقصى درجات الراحة للضيوف المسافرين مقارنة مع أي شركة طيران أخرى تعتمد بأسطولها على هذا النوع من الطائرات. ويتمتع المسافر على متن الخطوط الوطنية بأعلى مستوى من الخدمات أثناء الرحلات تتضمن الضيافة والترفيه. وتسير الخطوط الوطنية رحلاتها بشكل حصري انطلاقا من مبنى الشيخ سعد للطيران العام لتقدم من خلاله مستويات غير مسبوقة من الخدمات الراقية لضيوفها.