بالفيديو.. الصقر: «الوطني» الثاني عالمياً في إطلاق خدمتي «التحقق من الهوية» و«البيومترية»

أطلق بنك الكويت الوطني، بالتعاون مع «ماستركارد»، خدمتي «التحقق من الهوية إلكترونيا» و«الخدمة البيومترية» لأول مرة في منطقة الشرق الأوسط، وذلك ضمن إطار مواكبته المستمرة لأحدث تقنيات التكنولوجيا المصرفية، وتلبية منه للطلب المتزايد على الخدمات السهلة والآمنة.

وعقد مؤتمر صحافي مشترك في مقر البنك بحضور الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني عصام الصقر، ومدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني محمد العثمان ومدير عام مجموعة تقنية المعلومات والعمليات، بنك الكويت الوطني ديميتريوس كوكوسوليس فضلا عن الرئيس الإقليمي لماستركارد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خالد الجبالي.

وتم إطلاق خدمة التحقق من الهوية إلكترونيا (Identity Check)، بالإضافة إلى الإعلان عن البرنامج التجريبي للخدمة البيومترية، والتي سيتم إطلاقها رسميا قبل نهاية العام الحالي.

وتعقيبا على إطلاق هاتين الخدمتين الجديدتين، قال عصام الصقر «يسعى بنك الكويت الوطني دائما إلى تقديم حلول مبتكرة ومميزة لعملائه من خلال تعاونه المتواصل مع شركة «ماستركارد»، والتي يقدم من خلالهم حلولا سباقة على صعيد المنطقة، الهدف منها تمكين العملاء من استخدام أحدث تقنيات التوثيق المتاحة حاليا وأكثرها تقدما.

وأضاف الصقر خلال المؤتمر الصحافي أن إطلاق خدمتي التحقق من الهوية إلكترونيا (Selfie Pay) وخدمة البطاقة البيومترية لأول مرة في منطقة الشرق الأوسط، يأتي سعيا من البنك لمواكبة وتوفير آخر التقنيات التكنولوجية المصرفية لعملائه نظرا للطلب المتزايد في السوق على تلك الخدمات السهلة والآمنة.

وأوضح أن الوطني يعد ثاني بنك على مستوى العالم في إطلاق هاتين الخدمتين، مؤكدا أن اعتماد هذه التقنيات يتماشى تماما مع استراتيجية الوطني وهي «الموبايل أولا» التي تحدد خارطة طريق لمستقبل زاخر بأفضل الخدمات التي تناسب العملاء، مثمنا في الوقت ذاته الشراكة الاستراتيجية لبنك الكويت الوطني مع «ماستركارد» والتي تعود لسنين عديدة، حيث يعتبر «ماستركارد الوطني» الشريك المفضل له في الكويت.

الخدمة الأولىمن جهته، قال مدير عام مجموعة تقنية المعلومات والعمليات، بنك الكويت الوطني ديميتريوس كوكوسوليس: سيكون عملاء بنك الكويت الوطني من بين الأوائل في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا ممن يختبرون حلول التحقق من الهوية عبر الإنترنت من «ماستركارد»، في حين سيكون البرنامج التجريبي لبطاقة القياسات الحيوية المبتكرة والمزودة بمستشعر بصمة مدمج هو الأول من نوعه في دول مجلس التعاون الخليجي، علما أنه من المقرر إطلاق هذه البطاقة قبل نهاية العام الحالي.

وعن برنامج Mastercard Identity Check والذي تم الإعلان عنه خلال المؤتمر، أوضح كوكوسوليس أنه عبارة عن حل متقدم للتحقق من هوية المستخدم من خلال القياسات الحيوية كبصمات الأصابع والوجه (السيلفي) والصوت للتحقق من هوية المستخدمين من خلال أجهزتهم المحمولة عند التسوق أو القيام بأي خدمات مصرفية عبر الإنترنت، مبينا أن هذا البرنامج يعمل عبر أجهزة ومنصات متعددة، مما يؤدي إلى تسهيل حياة العملاء لعدم الحاجة إلى إدخال كلمة سر أو الإجابة عن أسئلة الأمان.

وأشار إلى أنه بعد الإطلاق الرسمي، سيتوافر التطبيق Mastercard Identity Check for NBK الذي يحمل بشكل مشترك علامة «ماستركارد» و«الوطني»، عبر متجري «غوغل بلاي» و«آبل ستور»، ويمكن للمستهلكين تحميل التطبيق وتسجيل بيانات القياسات الحيوية الخاصة بهم، سواء كانت بصمات الأصابع أو الوجه (السيلفي)، بشكل آمن على الهاتف الذكي.

وبمجرد التسجيل، سيصل إشعار إلى المستخدمين يطلب منهم التحقق من هويتهم باستخدام خيارهم المفضل من بيانات القياسات الحيوية لإكمال المعاملة عند إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.

شراكة مستمرةمن جانبه، قال الرئيس الإقليمي لماستركارد في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا خالد الجبالي: نسعى باستمرار لترسيخ شراكتنا الطويلة مع بنك الكويت الوطني، لاسيما أننا نطلق للمرة الأولى تقنية القياسات الحيوية على صعيد المنطقة.

ففي بحث مشترك لنا مع جامعة أكسفورد، وجدنا أن 93% من العملاء يفضلون استخدام بيانات القياسات الحيوية على تذكر كلمة المرور، فحلول الجيل الجديد من التحقق من الهوية لم تعد تستند على ما يتذكره العميل، بل على العميل ذاته، وهو ما يشكل فرقا شاملا يمهد لمستويات جديدة من الخدمات المريحة بما يلائم العملاء، إضافة إلى رفع مستوى الأمن.

جولة في المتحفوتلا المؤتمر جولة في متحف بنك الكويت الوطني، حيث تم التعريف بالخدمتين الجديدتين وتجربتهما عن قرب فضلا عن عرض لأبرز الخدمات المصرفية المبتكرة الأخرى التي طرحها بنك الكويت الوطني خلال الفترة الماضية ومنها خدمة «المحادثة المرئية» و«الدفع السريع»، وخدمة «اسألني»، «التحكم بالبطاقات خلال السفر»، فضلا عن الخدمة المحدثة لكل من «الوطني عبر الإنترنت» و«الوطني عبر الموبايل».

الخدمة الجديدة.. بطاقة قياسية حيوية

وحول الإطلاق التجريبي لبطاقة القياسات الحيوية للتحقق من هـوية حامل البطاقة بشكل مريح وآمـن عند إتمام عملية الشراء قال كوكـوسوليس «تعمل بطاقة القياسات الحيوية مثل أي بطاقة ذكية أخرى، حيث يدخل العميل البطاقة في جهاز نقطة البيع، بينما يضع إصبعه على جهاز الاستشعار المدمج، عنـدها سيتم التحقق من بصمة الإصبع بناء على النموذج المخزن في البطاقة، وإذا تمت مطابقة بيانات القياسات الحيوية، سيتم قبـول المعاملة دون أن تفـارق البطاقة يد العميل».