أعلنت شركة طيران الجزيرة عن انتقالها وبنجاح إلى الجيل التالي من أحدث أنظمة الحجوزات نافيتير نيو سكايز، وذلك في خطوة هامة ستمكن الناقلة من تقديم خدمات أفضل لضيوفها وشركائها في قطاع السياحة والسفر، من خلال توفير خدمات تتمتع بكفاءة أعلى وقيمة مضافة من خلال العروض الترويجية التي تطرحها الشركة لمسافريها الأعزاء.
وقد طورت الشركة نظام الحجوزات لديها وارتقت من نظام Navitaire Open Skies إلى النظام الأحدث Navitaire New Skies الذي يمكنها من تقديم خدمة حجز الفنادق والتأمين علي السفر واستئجار السيارات للضيوف أثناء عملية حجز تذاكر الطيران، ومنح الضيوف مزيدا من الخيارات عند دفع ثمن التذاكر والخدمات الاضافية عن طريق البطاقات الائتمانية ڤيزا وماستركارد وKENT وسيتم في المستقبل القريب إضافة المزيد من خيارات الدفع عبر بطاقات الائتمان المصرفية.
وتعليقا على هذه الخطوة الهامة والتي تعد اضافة جديدة لضيوف الناقلة، قال الرئيس التنفيذي لـ «شركة طيران الجزيرة» ستيفان بتشلر : «إن النظام الجديد خطوة كبيرة إلى الأمام لنا ولضيوفنا، ومعه أصبحنا قادرين ليس فقط على طرح خدمات قيمة وعروض خاصة لمسافرينا بل أضحت خدمات الحجز عبر موقعنا الالكتروني أكثر كفاءة، وفي حال حدوث أي تغير على جدول الرحلات بات بإمكاننا التواصل بسهولة مع ضيوفنا عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، والأفضل من ذلك أنه يمكننا من دمج بيانات الحجوزات بشكل أفضل مع أنظمة تسجيل الدخول في مكاتب المطار مما يسهل عملية تسجيل الدخول بشكل كبير، وهذا كله من شأنه رفع مستوى تجربة سفر ضيوفنا لتكون أكثر سهولة واستمتاعا.
يقدم النظام الجديد ايضا منافع ملموسة لوكالات السفر ومنها تمكينهم من بيع تذاكر سفر طيران الجزيرة وخدمات أخرى عن طريق نظام التوزيع العالمي (GDS) وذلك للمرة الأولى، حيث يسمح لوكلاء السفر بالاطلاع على أسعار التذاكر المعلنة من قبل الشركة ومدى توافر المقاعد، ويأتي تطبيق هذه الخدمة بعد الاتفاقية التي وقعتها شركة طيران الجزيرة مع TravelPort مؤخرا، وبالإضافة إلى ذلك سيكون بإمكان وكالات السفر الاتصال برمجيا مباشرة مع طيران الجزيرة عن طريق واجهة تطبيق البرمجيات (API) الجديدة.
وبمناسبة الانتقال الى النظام الجديد قال رئيس الأنظمة التجارية في طيران الجزيرة: جون هيوج، «بفضل التعاون مابين فريقي الأنظمة التجارية بطيران الجزيرة وNavitaire تمكنا من جعل النظام يعمل بكفاءة ضمن الإطار الزمني المخطط له وفي حدود الميزانية.
وتعتبر هذه الخطوة إنجازا كبير لفريق العمل في قسم الأنظمة التجارية، ونحن سعداء بتطبيق هذا النظام الذي سيقدم خدمات جديدة قيمة لجميع ضيوفنا الأعزاء».
وقال المدير الإداري لشركة Navitaire جون دبكوسكي: «مع انتقال طيران الجزيرة إلى النظام الجديد New Skies حصلت الناقلة على نظام مرن يدعم أهدافها في الارتقاء بخدمة مسافريها وتميزها بشكل لافت عن المنافسين والارتباط بسهولة مع شركاء الصناعة والحصول على إيرادات إضافية، كما سيمكن النظام الجديد المطور طيران الجزيرة من المحافظة على ولاء ضيوفها وجذب العديد من المسافرين باعتبار أنها توسع دائرة الخدمات التي تقدمها وتسعى قدما لتطوير علامتها التجارية». يشار إلى أن «شركة طيران الجزيرة» تشغل حاليا أسطولا مكونا من 11 طائرة جديدة من طراز إيرباص A320 مزودة جميعها بمقاعد جلدية مميزة للشركة.
وتوفر مقصورة «درجة رجال الأعمال» على «طيران الجزيرة» لركابها المزيد من الراحة والرفاهية، بما في ذلك سهولة وبساطة الحجز والمكاتب المخصصة لتسجيل الدخول للطائرة، إلى جانب السماح لهم بوزن مجاني للأمتعة يصل الى 40 كجم، كما تتوافر لعملاء «درجة رجال الأعمال» إمكانية الدخول إلى قاعات الضيافة بالمطار، فضلا عن الخدمات المميزة والبرامج الترفيهية على متن الطائرة. وتسير «شركة طيران الجزيرة» رحلاتها إلى العديد من الوجهات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إضافة إلى إيران.