تشارك مجموعة بيت التمويل الكويتي «بيتك» في مؤتمر «أيوفي» السنوي الـ 17 للهيئات الشرعية المزمع عقده في البحرين في 7 و8 أبريل الجاري كراع رئيسي.
تأتي مشاركة «بيتك» انطلاقا من حرصه على تطوير صناعة الصيرفة الإسلامية وتأكيد دعمه المستمر لجميع الجهود المبذولة للارتقاء بالمنتجات والخدمات المالية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية وتطوير المعايير المنظمة لها، ومواكبة أحدث متطلبات المعايير المحاسبية العالمية المعتمدة للمؤسسات المالية التي تعمل وفق الشريعة الإسلامية.
ويشارك المدير التنفيذي لوحدة سوق النقد - في «بيتك»، محمد الدويلة في الجلسة الخامسة التي ستنطلق في اليوم الثاني للمؤتمر تحت عنوان «إدراج الصكوك في الأسواق المالية العالمية ومدى توافق متطلباته مع هياكلها الشرعية».
وستناقش الجلسة عدة محاور أبرزها: طبيعة الأسواق المالية العالمية التي تدرج الصكوك فيها، والأوراق المالية التي تقبل الأسواق المالية العالمية إدراج الصكوك في فئتها، كما تناقش الجلسة محور تحت عنوان «مدى تأثير متطلبات الإدراج في الأسواق المالية العالمية على الهياكل الشرعية للصكوك، ومعاملة الأسواق المالية العالمية للصكوك في الإدراج إن كانت تختلف في المخاطر عن السندات التقليدية»، وغيرها من المواضيع المهمة.
ويعد المؤتمر الحدث الأهم سنويا في مناقشة الجوانب الشرعية المتعلقة بالصناعة المالية الإسلامية، ويشهد المؤتمر 6 جلسات على مدار يومين يتحدث فيها مجموعة من أهم قيادات الصناعة المالية الإسلامية من علماء وفقهاء ومصرفيين وخبراء ومحامين ومحاسبين وكبار مسؤولي البنوك المركزية والسلطات الرقابية والإشرافية، اذ يضم عددا كبيرا من الخبراء من 16 دولة.
وتمثل مشاركة «بيتك» في المؤتمر فرصة لتبادل الأفكار مع قادة صناعة التمويل الإسلامي والمتخصصين في المحاسبة والمراجعة الخاصة بالصناعة المصرفية الإسلامية، والتعرف على أهم القضايا والموضوعات المحاسبية التي تتطلب حلولا وتطبيقات عملية في العمل المصرفي الإسلامي، خصوصا أن قطاع الصيرفة الإسلامية يحتاج استمرار جهود البحث والتطوير لمعالجة مختلف المسائل التي تواجه تطوره.
..ويوفر خدمة العملاء إلكترونياً على مدار الساعة وعبر تقنيات فرعي «kfh go» بإشبيلية والجابرية
يستطيع عملاء بيت التمويل الكويتي (بيتك) الاستفادة من خدماته في جميع الاوقات دون التقيد بساعات عمل الفروع او ايام العطل والاجازات، من خلال مجموعة متطورة من الوسائل التقنية التي تجعل العميل على اتصال دائم وتواصل لا ينقطع مع الشريحة الاعظم من الخدمات، في توظيف عصري ومتميز من «بيتك» للتكنولوجيا الحديثة لخدمة عملائه بعدة وسائل على مدار الساعة، سواء عبر موقعه الالكتروني kfh.com، او فرعيه الالكترونيين في جمعية اشبيلية وجمعية الجابرية، لاول مرة على مستوى الكويت، بالاضافة الى العديد من قنوات الخدمة الالكترونية الأخرى التي تضمن تمتع العملاء بمجموعة من الخدمات والمنتجات الضرورية وابرزها جهاز «XTM» التفاعلي ذاتي الخدمة الموجود في الأفنيوز وفرع ضاحية عبدالله السالم، بالاضافة إلى سيارات موبي «بيتك». واحرز «بيتك» السبق بافتتاح وتشغيل فرعين الكترونيين في اشبيلية والجابرية، تحت عنوان kfh go لاول مرة في الكويت، ويوفران للعملاء منظومة متكاملة من الخدمات الالكترونية الكاملة على مدار الساعة، وبدون تواجد او تدخل اي عنصر بشري، ويوفر الفرع الالكتروني اكثر من 30 خدمة من التي يقدمها الفرع التقليدي.
كما نجح في تطوير امكانيات اجهزة السحب الآلي واضافة 7 خدمات جديدة بعضها يقدم لاول مرة على مستوى الكويت، منها السحب النقدي من دون الحاجة إلى بطاقة السحب الآلي، وذلك من خلال الرمز التعريفي QR code، وايضا السحب باستخدام البطاقة المدنية أو رقم الهاتف النقال، مع امكانية تحديث معلومات البطاقة المدنية، وخدمات تفعيل بطاقات السحب الآلي الجديدة والمجددة، وتغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الصرف الآلي. ويمكن لعملاء «بيتك» الاستفادة من خدمات جهاز «XTM» التفاعلي ذاتي الخدمة ومن ابرزها السحب والايداع من غير بطاقة، وتحديث البيانات مباشرة وفتح حسابات (التوفير والودائع الاستثمارية) بالاضافة الى تمكين العميل من اجراء حوار مباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة على مدار الساعة.
ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والتجاوب معها، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة.
وتوفر أجهزة الشامل لعملاء «بيتك»، بديلا لجزء من عمل الفروع، وتقدم حلولا مصرفية متنوعة بأفضل تقنية من بينها خدمات إيداع الأموال والشيكات، وتتيح لعملاء «بيتك» إدراج أموال الشيكات ضمن حساباتهم فور إيداعها، وتلعب سيارات «موبي بيتك» دورا مهما في تقديم عدد من الخدمات منها السحب والإيداع والاستعلام عن الرصيد وتغيير كلمة السر وغيرها، ويمتلك عملاء «بيتك» ميزات تقنية إضافية، حيث بإمكانهم إجراء جانب من العمليات المصرفية الأساسية عبر أجهزة الهواتف الذكية من خلال تطبيق Kfhonline.
كما يمكن لعملاء «بيتك» الذين يفضلون التعامل المباشر مع الموظفين مقدمي الخدمة، زيارة فرع «بيتك» في المطار الذي يقدم خدماته على مدار الساعة.