أضاف بيت التمويل الكويتي (بيتك)، «إسبانيا» الى قائمة خدمة الاتصال الدولي المجانية لعملائه خارج الكويت لتشمل في ذلك 7 دول وهي: الولايات المتحدة الأميركية، وكندا، وبريطانيا، وفرنسا، وألمانيا، وتركيا، بالإضافة الى إسبانيا، وذلك دون أي رسوم إضافية في حال الاتصال من هواتف تلك الدول.
وتأتي هذه الخدمة ضمن إطار التركيز على خدمة العملاء ومواكبة لمتطلباتهم في موسم السفر والإجازات، واستمرارا لنهج «بيتك» في تقديم أفضل الخدمات المتطورة والآمنة.
ويمكن لعملاء «بيتك» الاستفادة من هذه الخدمة والوصول الى خدمة «ألو بيتك» الهاتفية 1803333، من خلال الاتصال على الرقم الدولي الخاص بكل دولة من الدول الموضحة أدناه:
الولايات المتحدة الأميركية وكنـــــــدا 18008188608، بريطانيا 08000148898، فرنسا 0805086620، ألمانيا 08001817080، إسبانيـــــا: 900905440.
وتركيا 908503902170+ (قد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية في تركيا من قبل شركات الاتصال التركية المحلية عند الاتصال على هذا الرقم)، وتكون هذه الخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعـــة للــدول المذكورة فقط ولا تشمل خدمة التجوال.
وتأتي هذه الخدمة تزامنا مع موسم السفر، تساهم في بناء وتعزيز الثقة مع العملاء من خلال تسهيل عملية التواصل مع مركز الاتصال، حيث يقوم المسؤولون في خدمة العملاء بالإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم الخدمة لهم بالشكل الأمثل وضمن إطار الكفاءة والسرعة.
وتحظى مكالمات العملاء في الخارج بأولوية الرد لدى مسؤول الخدمة في «بيتك».
ويواصـــل «بيتـــك» تعزيز الجهود الابتكارية لشبكة الخدمات المصرفية وإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية الفريدة من نوعها، تأكيدا على ريادته في تبني آخر التطورات في البنية التحتية وتطبيق أحدث الخدمات المالية تلبية لتطلعات العملاء وطموحاتهم.