حققت خدمة الاتصال الدولي المجانية التي يقدمها بيت التمويل الكويتي «بيتك» لعملائه خارج الكويت في 7 دول هي: الولايات المتحدة الأميركية، وكندا، وبريطانيا، وفرنسا، وألمانيا، وتركيا، وإسبانيا من دون أي رسوم إضافية في حال الاتصال من هواتف تلك الدول، حققت أهداف تشغيلها واهمها تسهيل عملية التواصل مع مركز الاتصال في «بيتك» وآلاف العملاء خلال تواجدهم في تلك الدول اما للسياحة او للعمل، حيث يقوم المسؤولون في خدمة العملاء بالإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم الخدمة لهم بالشكل الأمثل وبمنتهى الكفاءة والسرعة.
وتحظى مكالمات العملاء في الخارج بأولوية الرد لدى مسؤول الخدمة في «بيتك»، ما جعل الخدمة بحق افضل مساعد للعميل عند السفر للدول المذكورة والتي تمثل اكثر الدول إقبالا من المسافرين واستقطابا للسياح.
وتأتي الخدمة ضمن إطار التركيز على خدمة العملاء ومواكبة لمتطلباتهم في موسم السفر والإجازات، واستمرارا لنهج «بيتك» في تقديم أفضل الخدمات المتطورة والآمنة، حيث يمكن لعملاء «بيتك» الاستفادة من هذه الخدمة والوصول الى خدمة «ألو بيتك» الهاتفية 1803333، من خلال الاتصال على الرقم الدولي الخاص بكل دولة من الدول الموضحة أدناه:
الولايات المتحدة الأميركية وكندا 18008188608
بريطانيا 08000148898
فرنسا 0805086620
ألمانيا 08001817080
إسبانيا: 900 905 440
تركيا 908503902170+ (قد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية في تركيا من قبل شركات الاتصال التركية المحلية عند الاتصال على هذا الرقم).
وتسهم الخدمة في بناء وتعزيز الثقة مع العملاء من خلال مجانية الاتصال للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط، ولا تشمل خدمة التجوال، وتؤكد دور «بيتك» المستمر في تعزيز الجهود الابتكارية لشبكة الخدمات المصرفية وإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية الفريدة من نوعها، تعزيزا لريادته في تبني آخر التطورات بالبنية التحتية وتطبيق أحدث الخدمات المالية تلبية لتطلعات العملاء وطموحاتهم.