يسر شركة الملا أوتوموبيلز، الموزع المعتمد والحصري لسيارات مرسيدس- بنز في الكويت، أن ترحب بعملائها في معرض ومركز الخدمة في منطقة الأحمدي، حيث تعرض لعملائها مجموعة من السيارات المعتمدة من العلامة العالمية بالإضافة إلى باقة من الخدمات التي تشمل الفحص والخدمة السريعة «إكسبرس» وخدمات الصيانة وتغيير الزيوت. وقد تم افتتاح هذا المعرض ومركز الخدمة كجزء من استراتيجية الشركة في التوسع في الكويت لتكون أقرب لعملائها في جميع مناطق الكويت، مع الحرص على تقديم أفضل تجربة لهم في جميع مرافق الشركة.
وقد صممت صالة العرض الجديدة بالكامل وفق المفهوم المستقبلي لمرسيدس- بنز MAR 2020، الذي يركز على إبراز الجانب الجمالي وتقديم تجربة مميزة للزوار، وقد بدا ذلك واضحا في التصميم الحديث للصالة وأسلوب عرض السيارات وعملية المبيعات واستشارة العملاء. وتمتد صالة العرض وملحقاتها على مساحة 2500 متر مربع مقسمة من صالة عرض السيارات المعتمدة التي تشغل 1200 متر مربع و1300 متر مربع لمركز خدمة العملاء وقطع الغيار. وتتسع الصالة لعرض 15 سيارة، كما تضم ركنا خاصا لتقديم الاستشارة للعملاء، بالإضافة إلى منطقة خاصة لتسليم سيارات العملاء.
تطبق على سيارات مرسيدس- بنز المعتمدة معايير صارمة، حيث يتم فحصها بدقة من قبل فريق فني معتمد. ويحصل العملاء الذين يقومون بشراء سيارات مرسيدس- بنز المعتمدة على العديد من الخدمات القيمة، بما في ذلك كفالة وفق أعلى المعايير.
ويقدم مركز الخدمة الجديد خيارات مختلفة تتناسب مع جميع احتياجات العملاء وتضمن رضاهم التام. الخدمات المتوافرة تتضمن الإصلاحات العامة، والخدمة السريعة «إكسبرس»، وتغيير الزيت وقطع الغيار. وسواء قام العميل بإحضار سيارته بنفسه إلى مركز الخدمة أو طلب من الشركة نقلها، فسيتم فحص السيارة بالكامل للتأكد من إجراء الصيانة وإصلاح جميع الأعطال على أكمل وجه.
كما يقدم مركز الخدمة السريعة «إكسبرس» التي صممتها مرسيدس- بنز لتضمن للعملاء خدمة عالية الجودة في أقصر وقت ممكن، وتشمل باقة «إكسبرس» خدمة الصيانة (أ) و(ب)، وتغيير الزيت، وتصليح المكيفات الهوائية، وتغيير الإطارات، وخدمة الفرامل. وتوفر خدمة تغيير الزيوت السريعة خدمات تغيير زيت المحرك والفلتر في غضون 30 دقيقة فقط.
وتؤكد الملا أوتوموبيلز من خلال افتتاحها لثاني صالة عرض لسيارات مرسيدس- بنز المعتمدة ومركز الخدمة في الأحمدي التزامها تجاه عملائها في الكويت، فهي بذلك توفر لهم مرافق جديدة تمنحهم المزيد من الخيارات والمنتجات والخدمات في مختلف أنحاء الكويت.