«إيباي» سوق إلكتروني عالمي يزيد عدد مستخدميه على 200 مليون مستخدم

أسامة مقلد يعتبـر موقع إيبايwww.eBay.com موقع المزادات الاول على شـبكـة الانتـرنت، إذ يمثل دور الوسـيـط بين البـائع والمشتري، ويفـتح الجال لأي شخص بعرض بضـاعته أو شراء ما يلزمه بأسعار مناسبـة. ويوفر إيباي مواقع محلية لكل من دول جنوب شرق آسيا، وأوروبا، وأميركا الشمالية. ويشـار إليـه على أنه سـوق إلـكتـروني عـالمي يزيد عـدد مستخدميه على 200 مليون مـستخدم. ويشتمل على حوالي 105 ملايين قائمة مـبيعات في جميع أنحـاء العالم، وتضاف إليه حوالي ستة ملايين قائمة يومـيا. يقوم مستخدمو الموقع ببيع وشـراء أكثر من 000‚50 نـوع من البضائع والخـدمات تشمل مـقتنيات وأجـهزة كمبـيوتر وأجهـزة منزلية وأثاثا وسيارات ومعدات وكثيرا من البضائع الاخرى الختلفة. وقد أنشـئت شركـة إيباي إنـك في العام 1995، وكـان الموقع في البدايـة يحمل اسم أكـشن ويب، ثم تغيـر لاحقا إلـى إيباي. وتمتلك الشركة عددا كبيرا من المواقع الالكترونية التي تعمل إلى جـانب موقع إيبـاي دوت كـوم لتعـزيز رضـا العمـلاء وراحتـهم. وبالجمع بين ملايين المشـترين والبائعين يومـيا يسـتطيع إيبـاي تسهـيل التـجارة الالكتـرونيـة في كل من المجتمعات المحلية والدولية. ويقـدم صـافي الربح في الـربع الثـالث من العـام 2006 والذي بلـغ 449‚1 مليــار دولار الدليل عـلى نجــاح الموقع، بمعدل نمو 31% عاما بعد عـام. وفي نفس الفترة أيضا بلغت القيمة الاجمالية للسلع التي أغلق عليها المزاد مبلغ 6‚12 مليار دولار. ويقـوم مسـتخـدمو إيبـاي في جمـيع أنحاء العـالم بالمتاجرة في بضائع تزيد قيمتها على 1590 دولارا في الثانية الواحدة. أمـا عائد الموقع فـيأتي من عـدد الرسوم، كـرسوم وضع السلعـة في قـائمة، والرسـوم التي تحـصل عند بيع السلعة، ورسوم أخرى اختيـارية. فعلى سبيل المثال يفرض إيباي دوت كوم، ومركزه الرئيسي الولايات المتحدة، رسوما تتراوح بين 20 سنتا و80 دولارا لكل قائمة، إضافة إلى نسبة تتـراوح بين 2 و8% من السعـر النهـائي. وبالرغم من توسع إيباي الفعلي في دول عدة، تواصل الشركة مضاعفة عائداتها بزيادة التجارة الدولية عبر نظام إيباي الالكتروني. وكمـا يقول العـديد من مدمني التـسوق قد يـكون إيباي موقعا خطرا للمشـترين المرغمين. وبالعكس، أثبت إيباي أنه مفـتاح النجاح للغالبـية خاصة أصـحاب الاعمال الخـاصة الذين شرعوا في استـخدامه كوسيلة لبيع سلعـهم. ويتمتع الموقع بحضور عالمي في 33 سوقا، مما يجعل من السهل على الافــراد وأصـحــاب الاعــمـال العــثــور على المشـتري الامـثل لسلعـهم. ويبـدو أن إقـبال العـمـلاء بحماس على إيباي ومواقع المزادات الالـكتـــرونيـــة الاخـرى، جـعلهم يقـررون التـخلي عن جمـيع المزادات الحية. ويقدم إيباي مـجموعة من الخـدمـات المصـمـمـة لمسـاعدة المسـتخـدمين في تعامـلاتهم عبـر الانترنت. فعلى سبيـل المثال اشترت إيبـاي باي بال في أكتـوبر 2002، وأصبح حـاليا من أفضل وسائل الدفع الالكتـرونية على مستوى العالم بالنسبـة لعملاء إيباي وآخرين. فباي بال هي طريقـة سريعة وسـهلة لكل من البائع والمشـتري لإرسال المال إلكترونيا واستـلامه، وذلك عن طريق السماح بالدفع وتحويل الاموال عبر الانترنت. ولرغبة إيباي في أن يسـتطيع مسـتخـدميـه اتخاذ قـرارات شرائيـة بناء على معـرفة، فإن مـوقع شوبنغ دوت كـوم يحقق تلك الرغـبة. وهو خدمة لمقارنة الاسعار، اشترته إيباي في يونيو 2005، وعن طريقه يتم مـراقبة أي تغـيير في سعـر سلعة يرغب المستخـدم في شرائها، فعندما يصل السعـر إلى الحد المقدر يتم إعلام المشتـري. كما يقدم موقع إيبـاي دوت كوم أيضا خـدمة هاف دوت كـوم، التي تعـرض صـفـقات عـروض ممتازة يوميـا بأسعار منخفـضة. وخدمة كيـجيجي التي تساعـد المستخدمين على الاتـصال بمجتمع مـعين، وأيضا خـدمة برو سـتورز التي تسـمح للمـستـخدمين بإنشـاء مـتاجـرهم الالكتـرونية الخـاصة.الصفحات الاقتصادية  في ملف ( PDF )