- النصف: ريادتنا بتقديم الخدمات الرقمية راسخة لضمان تقديم أحدث الخدمات وأكثرها تطوراً
أطلق بنك الكويت الوطني خدمة تسلم إشعارات العروض عبر الموبايل أثنـــــــــاء التســـــــــوق NBK Geo Alerts لتتم إضافتها إلى باقة خدمات برنامج الوطني عبر الموبايل والتي تمكن العملاء من تسلم الإشعارات الخاصة بالخصومات والعروض على الموبايل وفقا لموقع العميل أثناء التسوق، ويأتي ذلك في إطار سعي البنك إلى التطوير المستمر لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل عن طريق توفير أحدث الحلول الرقمية لتلبية احتياجات العملاء.
وتتوافر الخدمة الجديدة لكل عملاء الوطني بمجرد تحميل أو تحديث برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل وتفعيل تسلم إشعارات خدمة NBK Geo Alerts ليتمكن بعدها العميل من تسلم إشعارات العروض والخصومات المتوافرة عبر الموبايل لدى مواقع محددة بالقرب منه وقت التسوق، بالإضافة إلى تلقيه عروضا حصرية مصممة خصوصا له في مجمع الأفنيوز ومطار الكويت الدولي بمبنى الركاب T1 ومبنى الركاب T4.
وبهذه المناسبة، قال نائب مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني هشام النصف: نسعى باستمرار إلى تطوير برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل عن طريق إضافة خدمات جديدة تساهم في تلبية احتياجات عملائنا والتي نحرص على أن نتعرف عليها جيدا، وذلك بهدف إثراء التجربة المصرفية التي يحصلون عليها ومنحهم باقة متكاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية المتميزة.
وقد أكد النصف أن خدمة تسلم إشعارات العروض عبر تطبيق الموبايل وفقا لموقع العميل احدى الخدمات المتطورة التي تمت إضافتها للتطبيق، وبهذا وصل عدد الخدمات الجديدة التي تمت إضافتها لتطبيق الوطني عبر الموبايل خلال سنة 2019 الى 17 خدمة جديدة. وأضاف النصف: يعد برنامج مكافآت الوطني الأكبر في الكويت، حيث يضم 900 محل تجاري ولهذا نسعى إلى تعريف عملائنا بكل ما هو جديد من العروض الحصرية والفريدة التي نوفرها لهم بمختلف الطرق، حيث تمثل الخدمة الجديدة إضافة رائدة ومهمة للغاية في ذلك الاتجاه.
واختتم النصف حديثه قائلا: ريادتنا في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية وحلول الدفع الأكثر تطورا راسخة بدعم من التزامنا بتنفيذ استراتيجيتنا للتحول الرقمي والتي تضمن لعملائنا الحصول على أحدث الخدمات والمنتجات الرقمية وأكثرها تطورا.
وقد شهد العام 2019 إضافة العديد من الخدمات الجديدة إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، ومن أبرزها: تقديم طلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية، زيادة الحد الائتماني للبطاقات الائتمانية، زيادة الحد الائتماني للبطاقة الائتمانية، فتح حساب جديد أو وديعة لأجل في نفس الوقت، تحديثات على الساعات الذكية، تفعيل حسابك المجمد عن طريق التطبيق دون الحاجة لزيارة الفرع، التحويل للحسابات الاستثمارية، انشاء طلب تحويل دائم، التمتع بميزة النمط الليلي، بالإضافة الى خدمة تسلم إشعارات العروض.
هذا، إلى جانب إمكانية سحب مبالغ مالية من أجهزة السحب الآلي باستخدام برنامج الوطني عبر الموبايل دون الحاجة للبطاقات.
كما شهد البرنامج تطوير خدمة الوطني للدفع السريع بما يتيح إرسال طلب تسلم الأموال من أي حساب في الوطني أو بنوك محلية أخرى بطريقة أكثر سرعة وسهولة حيث يمكن للعميل إرسال رابط الدفع عبر رقم واتساب الخاص بالشخص المرسل، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني أو رقم الموبايل ليتم تسلم الأموال بأمان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ويوفر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل إمكانية القيام بالعديد من المعاملات، ومنها: إدارة بطاقات الوطني خلال السفر، زيادة التحويل الشهري، التعرف على أرقام الهواتف المجانية في أكثر البلدان التي يزورها العملاء للتواصل مع البنك عند السفر، وتحديث البريد الإلكتروني للتمكن من الحصول على كلمة المرور لمرة واحدة OTP.
خطوات تفعيل خدمة
NBK Geo Alerts
- تحديث برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل
- بمجرد تحديث البرنامج سوف تظهر رسالة لتفعيل خدمة NBK Geo Alerts يجب الضغط على «موافق».
- إذا تم رفض الخدمة مسبقا يمكن تفعيلها من خلال الذهاب لإعدادات البرنامج واختيار «تفعيل إشعارات خدمة NBK Geo Alerts»
- عند الدخول بعد التحديث لأول مرة ستظهر على الشاشة رسالة للإعلام عن خدمة «NBK Geo Alerts» تطلب السماح للبرنامج بتحديد موقعك، اضغط على «موافق».
- ستظهر لك رسالة تطلب منك السماح باستخدام البلوتوث الخاص بجهازك اضغط على «موافق».
- ستظهر رسالة تطلب منك تحديد موقعك بعد الاشتراك في الخدمة حتى عندما لا تستخدم البرنامج، اضغط على «تشغيل دائما».
- لتسلم الإشعارات، لا بد من التأكد من تشغيل خدمة البلوتوث والواي فاي.
- يبدأ تسلم الإشعارات بمجرد أن يكون الشخص قريبا من أحد المحلات المشاركة.