يشارك نائب الرئيس التنفيذي لبنك بوبيان عبدالله التويجري في مؤتمر سيرفس هيرو الذي تنظمه مؤسسة سيرفس هيرو بمناسبة مرور 10 سنوات على انطلاق جائزتها للتميز في خدمة العملاء، وذلك في مركز الشيخ جابر الأحمد الثقافي يوم الأحد الموافق 16 فبراير 2020.
وتأتي مشاركة بوبيان في المؤتمــــر باعتباره واحدا من ابرز قصص النجاح خلال السنوات الأخيرة ليس على مستوى القطاع المصرفي فحسب بل على مستوى القطاع الخاص نظرا لما حققه من إنجازات عديدة خلال فترة قصيرة.
وإلى جانب قصة النجاح، فإن التويجري سيتطرق خلال نقاشات الجلسة التي يشارك فيها إلى أهمية خدمة العملاء والنجاح الذي يمكن أن تحققه أي مؤسسة في حال تركيزها على هذا الجانب المهم في خدماتها ومنتجاتها التي تقدمها.
كما سيتطرق أيضا الى الكيفية التي أصبح بها بوبيان نموذجا يحتذى به على مستوى المنطقة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية واستثماره في التكنولوجيا واستحواذه على حصص سوقية مؤثرة.
يذكر أنها المـــــرة الأولى التي تنظم مؤسسة سيــــرفس هيــــرو مثل هذا المؤتمـــر بمناسبة احتفالهــــا بمرور 10 سنوات على انطلاق جوائز سيرفس هيرو لخدمة العملاء.
وكان بوبيان قد استحوذ على مدار السنوات الماضية على جائزة أفضل بنك إسلامـــــي فـي خدمة العملاء في الكويت إلى جانب حصوله للعديد من المرات على جائزة الأفضل في خدمة العملاء على مستوى مؤسسات القطاع الخاص.