- توفير كافة الخدمات المصرفية الإلكترونية على مدار الساعة بما فيها التحويلات المحلية والخارجية
أعلن اتحاد مصارف الكويت وبالتنسيق مع بنك الكويت المركزي، أن البنوك الكويتية تراقب عن كثب وتتفاعل مع كافة التطورات المتعلقة بجهود كافة مؤسسات الدولة لمكافحة ڤيروس كورونا المستجد، وتعمل ضمن توجيهات البنك المركزي وبالتنسيق الكامل معه لتعزيز الاستقرار المالي والاقتصادي في الكويت وضمان وصول الخدمات المالية لكافة شرائح المجتمع دون انقطاع في هذه المرحلة الاستثنائية والأوضاع الحالية التي تمر بها البلاد، وذلك باعتبار أن القطاع المصرفي هو الداعم الرئيس والمحرك الأساسي لعجلة النشاط الاقتصادي في الدولة.
وشدد الاتحاد، في بيان صحافي، على أن البنوك المحلية حريصة على القيام بدورها في إطار مسئولياتها الوطنية نحو مؤازرة جهود الحكومة في اتخاذ الإجراءات الوقائية لمواجهة انتشار ڤيروس كورونا المستجد.
وأكد الاتحاد أنه انطلاقا من حرص البنوك على خدمة مصالح عملائها وعدم تعطيل أعمالهم، فهي مستمرة في تقديم خدماتها الائتمانية لعملائها من الشركات، حتى أثناء فترة العطلة المقررة من الدولة، وذلك من خلال المركز الرئيسي لكل بنك، إضافة إلى توفير كافة الخدمات المصرفية الإلكترونية الآمنة وسهلة الاستخدام على مدار الساعة بما فيها التحويلات المالية محليا فيما بين البنوك والتحويلات إلى الخارج، سواء من خلال مواقع البنوك أو التطبيقات الخاصة بها، أو الاتصال هاتفيا بمسؤولي الحسابات أو عن طريق الاتصال على أرقام خدمة العملاء، تماشيا مع تعليمات وزارة الصحة لتقليل عدد مراجعي البنوك حفاظا على سلامة عملاء وموظفي البنوك المحلية.
وتؤكد البنوك المحلية على التزامها التام بكافة التعليمات الصادرة عن وزارة الصحة بهذا الشأن، حيث اتخذت البنوك عدد من الإجراءات والتدابير الوقائية على وجه السرعة للحفاظ على سلامة كل من عملاء البنوك الكرام والعاملين في القطاع المصرفي، ومنها تعقيم ماكينات السحب الآلي بالأماكن العامة والمطار والمجمعات التجارية وكافة فروع البنوك والماكينات المنتشرة في انحاء الكويت ووضع العبوات التي تحتوي على المطهرات بجوار كافة الماكينات، وذلك حتى يتسنى للعملاء استعمالها قبل وبعد كل عملية يقومون بها على الماكينات. كما تم الايعاز لشركة كي نت وعملاء البنوك من التجار ممن لديهم أجهزة نقاط البيع لوضع عبوات المطهرات بجانبها واتخاذ ذات التدابير لوقاية المتعاملين عليها والحفاظ على سلامتهم.
وشدد الاتحاد على أن البنوك المحلية، باعتبارها جزء من النسيج الوطني وعنصرا أساسيا في منظومة الاقتصاد الكويتي، لن تدخر جهدا في المرحلة القادمة سواء في مد يد العون أو اتخاذ أية تدابير وإجراءات، وفقا لما تسفر عنه المستجدات الخاصة بمواجهة البلاد لفيروس كورونا، يكون من شأنها الحفاظ على سلامة كافة المواطنين والمقيمين في البلاد.