قامت Ooredoo الكويت بتقديم هدايا وشرائح مجانية لجميع نزلاء المحاجر الصحية والطاقم الطبي والموظفين القائمين على اشرافهم من وزارة الصحة وجمعية الهلال الأحمر الكويتي والجهات الحكومية في منتجع أكوا مارين ومنتجع سيشل ومنتجع خليفة، وذلك تقديرا لهم على جهودهم المبذولة في تقديم الرعاية الصحية اللازمة لمرضى فيروس كورونا المستجد (كوفيد ـ 19).
وتأتي هذه المبادرة انطلاقا من مسؤولية Ooredoo نحو المجتمع واستكمالا لجهود الشركة خلال الأزمة الحالية والتزاما منها بدعم كل الجهات الرسمية في الدولة خلال هذه الفترة التي تمر بها البلاد.
وحول ذلك، صرح رئيس قطاع الشركات والهيئات الحكومية في Ooredoo الكويت عبدالعزيز البابطين عن اهمية تواجد Ooredoo والتزامها الثابت والدائم بترسيخ امكاناتها بجميع الأزمات التي تمس الوطن، وأثنى على جهود جميع العاملين خلال هذه الأزمة بتمنياته لجميع المرضى بالشفاء، مقدما الشكر الجزيل لكل أعضاء الطاقم الطبي وعلى رأسهم وزير الصحة الشيخ د.باسل الصباح قائلا: شكرا لوزير الصحة ولفريقه وللجميع على جهودهم ونحن مستمرون في دعمهم والوقوف معهم خلال هذه الأزمة وتسخير جميع امكاناتنا لهم وللدولة ولكل عملائنا أينما كانوا وندعو الله القدير أن تمر هذه الأزمة بسلام وأن يحفظ الكويت وشعبها من كل مكروه.
من جانبه، أكد مدير أول إدارة الاتصال المؤسسي مجبل الأيوب في تصريح له أن الشركة ملتزمة من خلال سياستها المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية بدعم المجتمع في كل الأوقات وعلى مدار العام ولجميع القطاعات، كما تلتزم Ooredoo، ومنذ اليوم الأول، بتسخير كل طاقاتها وجهودها، وتقديم جميع الخدمات التي تحتاج اليها الدولة أينما وكيفما كانت وتحت أي ظرف.
جدير بالذكر ان Ooredoo الكويت قامت مؤخرا بإهداء جميع العاملين من عملائها في في الوزارات والهيئات والتي تتضمن وزارة الصحة ووزارة الداخلية والإدارة العامة للطيران المدني والإدارة العامة للجمارك وشرطة الكويت والدفاع المدني والخطوط الجوية الكويتية بانترنت مجانا حتى نهاية شهر مارس لجهودهم المبذولة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد ـ 19).
وقد قامت الشركة بترسيخ جميع امكاناتها تحت تصرف الجهات الصحية والحكومية لمواجهة أزمة فيروس كورونا المستجد بالتعاون مع الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات بهدف تشجيع العملاء على البقاء في المنزل والابتعاد عن التجمعات خلال هذه الفترة الاستثنائية تماشيا مع توجيهات الجهات الحكومية في الكويت.
وستقدم Ooredoo الكويت لعملائها 5GB انترنت مجانا يوميا، بالإضافة الى مكالمات محلية مجانا ولمدة شهر.
كما قامت الشركة بالاحتفال بمناسبة عيد الأم في 21 من الشهر الماضي وذلك بتقديم هدايا لجميع الأمهات الطبيبات والممرضات وكل العاملات في الطاقم الطبي في مستشفى الشيخ جابر، وذلك تقديرا لهن على جهودهن المبذولة في تقديم الرعاية الصحية اللازمة لمرضى فيروس كورونا المستجد.
كما اطلقت الشركة حملة رقمية بعنوان «خلك مرتاح، خلك في البيت، خلك أونلاين» والتي تمنح من خلالها العملاء مجموعة من العروض والخدمات الرقمية المميزة، بهدف تشجيع العملاء على البقاء في المنزل خلال هذه الفترة الاستثنائية تماشيا مع توجيهات الجهات الحكومية في الكويت.
تشمل العروض والخدمات الرقمية التي تقدمها Ooredoo الكويت الاشتراك في أي من عروض Ooredoo Surprise على تطبيق My Ooredoo، والاستمتاع بأفضل الموسيقى والمسلسلات والأفلام والألعاب، وإعادة الشحن عبر الإنترنت، والانضمام إلى ANA وتسليم شريحة SIM مجانا إلى العملاء وهم في منازلهم، بالإضافة الى مزايا مذهلة من باقات شامل.
وتستقبل Ooredoo الكويت عملاءها من خلال كل القنوات الرقمية المتاحة لهم خلال الفترة الحالية.
ويمكن للعملاء الاطلاع على الخدمات كذلك والعروض الحصرية وبيانات الاشتراك أونلاين من خلال تطبيق MyOoredoo والموقع الالكتروني Ooredoo.com.kw، كما يتواجد موظفو خدمة العملاء والمحادثة المباشرة لخدمتكم طوال الفترة المقبلة، وبإمكان العملاء الاتصال على 121 على مدار الساعة للاستفسار عن أي بيانات أو تفاصيل تخص اشتراكهم الشهري وتفعيل أي خدمة يرغبون فيها وغيرها من الخدمات المتاحة.
وتؤكد Ooredoo الكويت حرصها على الالتزام بكل التعليمات الصادرة عن الجهات الرسمية في الكويت تلك المتعلقة، وتعاونها واستعدادها التام لتطبيق الإجراءات المتبعة على هذا الصعيد خلال الفترة المقبلة، كما تعمل الشركة على اتخاذ جميع التدابير الوقائية لحماية موظفيها الذين يتواجدون خلال هذه الفترة لخدمتكم وبالأخص العاملون في قطاعات خدمة العملاء والدعم الفني.