أصدر الاتحاد الدولي للنقل الجوي «إياتا»، تقريرا عن الرأي العام حول رغبة الأشخاص بالسفر، مع وجود مخاطر كبيرة لالتقاط فيروس كورونا خلال السفر الجوي، حيث جاءت خطط إعادة الإقلاع للقطاع ككل، واحدة من عوامل القلق الرئيسية.
وأشار الاتحاد الى أن 77% من المشاركين في الاستبيان، أكدوا أنهم يغسلون أيديهم بشكل متكرر، و71% يتجنبون الاجتماعات الكبيرة، و67% يرتدون قناع الوجه بالأماكن العامة، ونحو 58% عدم رغبتهم بالسفر الجوي حاليا، كما اقترح 33% تجنب السفر بالمستقبل كتدبير مستمر لتقليل خطر الاصابة بالفيروس.
وأوضحت «إياتا» أن الاستبيان شمل 11 دولة، وتم إجراؤه خلال الأسبوع الأول من يونيو 2020، بتقييم مخاوف المسافرين خلال الوباء والجداول الزمنية المحتملة لعودتهم إلى السفر، كما كان الاستبيان موجها للأشخاص الذين قاموا برحلة واحدة على الأقل منذ يوليو 2019.
وعندما طلب الاستبيان من المشاركين ترتيب أفضل ثلاثة إجراءات تجعلهم يشعرون بأمان أكبر، أفاد 37% عن إجراء فحص كورونا في مطارات المغادرة، و34% وافقوا على الارتداء الإلزامي لأقنعة الوجه، و33% أشاروا إلى ضرورة تطبيق إجراءات التباعد الاجتماعي على الطائرات.
وأشار الاستبيان إلى بعض القضايا الرئيسية في استعادة الثقة، حيث سيحتاج القطاع إلى توصيل الحقائق بشكل أكثر فاعلية، تشمل اهتمامات المسافرين على متن الطائرة، ومنها جودة الهواء، إذ لم يتخذ المسافرون قرارا واضحا بشأن جودة هواء المقصورة، بينما يعتقد 57% من المسافرين أن جودة الهواء خطيرة، في حين أشار 55% منهم أنهم يفهمون أن جودة الهواء نظيفة تماما كغرف العمليات بالمستشفيات.
لا يوجد حل سريع
أشار ما يقرب من نصف الذين شملهم الاستطلاع (45%) إلى أنهم سيعودون للسفر في غضون بضعة أشهر من انحسار الوباء، ويعد هذا انخفاضا كبيرا عن 61%، المسجلة في استطلاع أبريل، حيث تظهر النتائج بشكل عام، أن الناس لم يفقدوا رغبتهم بالسفر، ولكن ظهرت عوائق جديدة تمنعهم للعودة إلى مستويات السفر قبل الأزمة:
٭ يخطط غالبية المسافرين الذين شملهم الاستطلاع للعودة إلى السفر لرؤية العائلة والأصدقاء (57%)، أو لقضاء العطلة (56%) أو لممارسة الأعمال التجارية (55%) في أقرب وقت ممكن بعد انحسار الوباء.
٭ لكن 66% قالوا إن معدل سفرهم سيكون أقل على المستوى الترفيهي أو بغرض العمل مما كان عليه قبل الأزمة.
٭ أشار 64% منهم إلى تأجيل سفرهم حتى تتحسن العوامل الاقتصادية (الشخصية وعلى نطاق أوسع).
ماذا يخشى المسافرون؟!
٭ التواجد في وسائل النقل (الباصات والقطارات) المزدحمة عند توجههم إلى الطائرة (59%).
٭ الانتظار في طوابير التحقق من الجوازات وتسجيل الدخول للطائرة والصعود للطائرة (42%).
٭ استخدام مرافق المطارات (دورات المياه) (38%).
٭ الجلوس إلى جانب شخص قد يكون مصابا (65%).
٭ استخدام مرافق الطائرة (42%).
٭ التنفس على متن الطائرة (37%).