أظهر استبيان جديد أجراه «بيت.كوم»، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع «يوجوف»، المنظمة الرائدة المتخصصة بأبحاث السوق، أن أكثر من 8 من 10 خبراء توظيف في الكويت يتوقعون أن تشهد عملية التوظيف تغييرا في المستقبل.
وكشف استبيان «مستقبل سوق العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2020» عن مجموعة المهارات التي يجب أن يتمتع بها الموظفون ليتمكنوا من التميز عن غيرهم، وأهم التغييرات التي تقودها التكنولوجيا، والطرق الأكثر فاعلية لتوظيف الكفاءات، بالإضافة إلى مستقبل البحث عن عمل.
ومن المثير للاهتمام، يشعر 80% من المجيبين في الكويت إما بالثقة تجاه مستقبل سوق العمل وأنهم سيحققون النجاح، أو يشعرون بالحماس ويتطلعون إلى عالم مليء بالفرص.
وأظهرت النتائج أن المهارات الشخصية مثل إدارة الوقت (98%)، والتواصل (98%) والقدرة على العمل ضمن الفريق (97%) تكتسب أهمية كبيرة حاليا، فيما أكد أكثر من نصف المجيبين (59%) أن المهارات التقنية والمهارات الشخصية ستكون بنفس القدر من الأهمية في المستقبل.
من ناحية أخرى، يعتقد أكثر من ثلث المجيبين (35%) أن المهارات التقنية ستكون أكثر أهمية، بينما يعتقد 6% أن المهارات الشخصية ستكون الأكثر أهمية.
وبحسب المجيبين، ستكون مهارات الكمبيوتر (96%)، والتفكير الإبداعي (94%) والتواصل (94%) من أكثر المهارات طلبا في المستقبل، تليها المهارات الخاصة بوظيفة محددة (94%)، وإدارة الوقت (93%)، والرؤية الاستراتيجية (92%)، والتفكير على مستوى عالمي (88%).
وخلال عملية التوظيف، تعتبر الخبرة الوظيفية السابقة (92%) وطريقة عرض السيرة الذاتية (80%) من أهم العوامل لتوظيف الكفاءات حاليا. كما يلعب التوافق الثقافي (75%) والتخصص الجامعي (72%) والتنوع (71%)، دورا رئيسيا في اتخاذ قرارات التوظيف.
ويقول المجيبون في الكويت أن الخبرة الوظيفية السابقة (87%) ستبقى العامل الأكثر تأثيرا على قرارات التوظيف في المستقبل، يليها التخصص الجامعي (80%) وطريقة عرض السيرة الذاتية (80%).
ونظرا لدور التكنولوجيا المهم في الكويت، يعتقد 81% من المجيبين أن الطلب على مسؤولي الشبكات سيزداد في المستقبل، إلى جانب مهندسي البرمجيات (79%) والأطباء (79%) ومسؤولي الأنظمة (79%). وعندما تم التطرق إلى موضوع الانتقال إلى وظيفة أو قسم آخر عند انخفاض الطلب على وظائفهم الحالية، صرح حوالي نصف المجيبين بأن الأمر لن يكون صعبا أو سهلا.
ومن الممكن أن يتجه أصحاب العمل في الكويت لتعزيز وتطوير مهارات الموظفين، ليس فقط عبر منحهم الدورات التعليمية التقليدية، بل أيضا عبر تعيينهم في وظائف وأدوار جديدة داخل الشركة لزيادة مستويات تحفيزهم وتجنب انتقالهم إلى شركات أخرى.
وتوافقا مع التوقعات الحالية، يعتقد أكثر من 6 الى 10 مجيبين أن العوامل التكنولوجية (مثل التحول الرقمي، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي، وما إلى ذلك) ستسهم في تغيير طبيعة العمل مستقبلا.
عندما يتعلق الأمر بجذب الكفاءات المناسبة والاحتفاظ بها في العصر الرقمي، تعتبر مواقع التوظيف الإلكترونية الأكثر استخداما من قبل خبراء التوظيف في الكويت اليوم (64%)، كما تعد المصدر الأكثر فاعلية لتعيين الموظفين المناسبين (27%).
ومقارنة بالطرق التقليدية، يعتقد حوالي 9 من 10 خبراء توظيف (87%) أن التوظيف عبر الإنترنت سيستمر في تسهيل عملية التوظيف مستقبلا، حيث يوافق 94% منهم على أن مواقع التوظيف الإلكترونية والمنصات المهنية ستكون الأكثر شعبية لتوظيف الكفاءات.
من ناحية أخرى، يوافق 81% من المجيبين على أن العلامة التجارية للشركة وسمعتها سيكونان من العوامل الأكثر أهمية لجذب الكفاءات.
ويعلق خبراء التوظيف آمالا كبيرة على الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا في عملية التوظيف، حيث وافق 86% منهم على أن أنظمة تتبع طلبات المتقدمين (ATS) ستساعد في تخفيض وقت الرد على المتقدمين، ويعتقد 77% منهم أن مستقبل التوظيف سيعتمد أكثر على الأتمتة والذكاء الاصطناعي والتحليلات.
مع تزايد الحاجة إلى معلومات موثوقة، يعتقد المجيبون أن منصات الوظائف عبر الإنترنت والمواقع المهنية (59%) وكذلك الشبكات الاجتماعية والمهنية (53%) ستكون المصادر الأكثر موثوقية مستقبلا للبحث عن الوظائف.