يستقبل فريق العمل في منتجع صحارى كويت ضيوف المنتجع في أجواء حافلة بالرفاهية والفخامة، على صعيد الفيلات الفخمة، حيث الراحة والخصوصية والاطلالة الفريدة على المسطحات العشبية الخضراء لملاعب الغولف، حيث يتمتع نزلاء الفيلا باستخدام مركز اللياقة البدنية والسبا وأحواض السباحة والساونا والجاكوزي وملاعب التنس والاسكواش خلال اقامتهم بالمنتجع في حين تقدم مطاعم المنتجع أشهى المأكولات وفقا لمعايير الجودة العالمية، بالإضافة الى التسهيلات التي توفرها قاعات الاجتماعات والاحتفالات المجهزة بأحدث المعدات. وقد أصبح المنتجع مؤخرا المكان المفضل لإقامة الشخصيات العالمية عند زيارتهم للكويت.
ويقول حسان بايرلي مدير عام المنتجع ان مفهومنا للضيافة ان يتجاوز موظفونا مستوى الرضا الذي يتوقعه ضيوفنا عند تواجدهم في جميع مرافق المنتجع.