- مخالفة حضانتين لعملهما دون ترخيص.. والعمل مع «الحاسب الآلي» لميكنة خدمات الإدارة والربط مع الجهات المعنية
- «أبليكيشن» لتقديم طلبات الترخيص والتجديد «أونلاين».. وأبوابنا مفتوحة لتسلم أي مقترح أو شكوى من أصحاب الحضانات
- توقيع تعهد خاص في «الصحة» بين أصحاب الحضانات وأولياء الأمور لتكون الاشتراطات الصحية متكاملة وتعهد بالالتزام بها
بشرى شعبان
كشفت مديرة إدارة الرقابة على الحضانات الخاصة في وزارة الشؤون الاجتماعية نادية العازمي، ان ما يقارب 250 من أصل 544 دور حضانة تسلمت دليل الاشتراطات الصحية ووقعت التعهد خلال ثلاثة أيام، مشيرة إلى ان أبواب الإدارة مفتوحة خلال الدوام الرسمي لأصحاب الحضانات الذين تعذر عليهم استلام الدليل خلال الفترة التي حددتها الوزارة ودون موعد مسبق.
وأكدت العازمي، خلال لقاء خاص مع «الأنباء»، ان الوزارة تعمل بالتنسيق مع الجهات الحكومية على إعادة تشكيل فرق التفتيش المشتركة للتفتيش على مدى التزام الحضانات بالاشتراطات الصحية، مبينة ان الوزارة تنسق أيضا مع وزارة الصحة لتنظيم حملة تطعيم للعاملين بالحضانات.
وقالت إن قسم التفتيش الخاص بالإدارة يقوم بعمله من خلال التفتيش على الحضانات ورصد غير المرخص منه، وأنه تمت مخالفة حضانتين تعملان من دون ترخيص.
وأوضحت العازمي أن الإدارة وبالتنسيق مع إدارة الحاسب الآلي تعمل على ميكنة خدمات الإدارة وإنشاء «ابليكيشن» خاص بإصدار وتجديد التراخيص، وأمور أخرى تطرقت إليها في اللقاء التالي:
قمتم خلال الفترة الماضية بحملة لتطعيم أصحاب الحضانات والعاملين، فهل من حملة ثانية قريبا؟
٭ بالتأكيد نعمل على ذلك، حيث إن الحملة الاولى من التطعيم تمت بالتنسيق مع وزارة الصحة، وحاليا جار التنسيق بين وزارتي الشؤون والصحة لتحديد موقع خاص لاستكمال حملة التطعيم للحضانات خلال الاسبوع المقبل، وبإذن الله تتم الموافقة ويتم تحديد الموقع ويتم التطعيم بعد التسجيل في منصة التطعيم الخاصة بوزارة الصحة لحصر البيانات، ونحن بانتظار تحديد وزارة الصحة الموقع والتاريخ وبما يتناسب مع الاشتراطات الوقائية والصحية التي تراها مناسبة.
دليل الاشتراطات
ماذا عن توزيع دليل الاشتراطات وعدد الحضانات المستلمة؟
٭ الفكرة الأساسية هي توزيع دليل الاشتراطات الصحية المعتمد من قبل وزارة الصحة، بالاضافة إلى توزيع القرارات والقوانين المنظمة لعمل الحضانات على أكبر عدد من الحضانات خلال ثلاثة ايام وبواقع محافظتين كل يوم، وكان هناك تجاوب كبير من قبل أصحاب الحضانات، وأردنا من هذا العمل ان يعرف صاحب الحضانة الإجراءات والشروط الواجب توافرها والالتزام بها لعمل الحضانات، إلى جانب توقيع التعهد الخاص في وزارة الصحة بين أصحاب الحضانات واولياء الأمور لتكون الاشتراطات الصحية متكاملة، وهناك أيضا تعهد خاص بالتزام أصحاب الحضانات بكل الاشتراطات الصحية الموضوعة من قبل «الصحة».
سحب الترخيص
كيف سيتم التعامل مع الحضانات غير الملتزمة؟
٭ بالنسبة لغير الملتزمين سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية بالتنسيق بين وزارتي الشؤون والصحة، والتي تصل إلى سحب الترخيص، لذلك نتمنى من الجميع الالتزام حرصا على سلامة الجميع وتجنبا لأي إجراء من هذا القبيل.
وكم عدد الحضانات المرخصة من الوزارة؟
٭ عدد الحضانات المرخصة من قبل وزارة الشؤون 544 حضانة، واليوم تم استقبال أصحاب حضانات لم تستلم وتوقع التعهد خلال الأيام المحددة، على سبيل المثال احد أصحاب الحضانات لديه خمسة أفرع تسلم اليوم، وإجراءات التسليم ميسرة وسهلة.
وما عدد الحضانات التي تسلمت دليل الاشتراطات؟
٭ بالنسبة للحضانات للذين استلم الدليل ووقعوا التعهدات خلال الأيام الثلاثة المحددة فاقت الـ 250 دار حضانة من أصل 544 دار حضانة، وهي نسبة عالية.
ماذا بعد تسليم الدليل.. هل سيتم فتح الحضانات؟
٭ قرار فتح الحضانات واستقبال الاطفال فيها بانتظار موافقة اللجنة العليا الخاصة بجائحة «كورونا»، وبمجرد موافقة اللجنة سيتم اتخاذ القرار من قبل وزارة الشؤون لتباشر تلك الحضانات العمل بالشكل المحدد ووفق الاشتراطات الموضوعة.
وفقا للقرار الوزاري حدد موعد من يونيو إلى أغسطس لتحضير الحضانات وفقا للاشتراطات الصحية لمعاودة العمل، فهل من فرق تفتيشية خاصة على الحضانات للتأكد من التزامها؟
٭ طبعا هناك فرق للتفتيش، والأساس أن يقوم صاحب الحضانة بتهيئة المكان لمعاودة العمل وفقا للاشتراطات المحددة من قبل وزارة الصحة، وفي حال عدم تهيئة المكان لا يمكن ان يستقبل الأبناء، والأعداد ستكون محدودة وليست بالكثافة التي كانت تستقبلها الدور قبل جائحة «كورونا»، كما أن التباعد شرط أساسي ضمن الاشتراطات، ووزارة الصحة كانت دقيقة جدا في موضوع الاشتراطات الخاصة بالحضانات وأخذت وقتا في دراستها واعتمادها قبل ان تسلم الدليل لوزارة الشؤون لتعميمه على الحضانات، والاشتراطات كثيرة، جزء منها مختص بالعمالة وجزء آخر مختص بالموقع والمبنى، وجزء ثالث بالحضور وكذلك بالتزامات أولياء الأمور.
تفتيش ميداني
في المرحلة الثانية سيكون دور الرقابة التأكد من الجهوزية، فهل الفرق جاهزة للعمل؟
٭ العمل في المرحلة المقبلة سيكون لفرق التفتيش الميدانية للتأكد من تطبيق الالتزام الكامل بالاشتراطات، وهي فرق تفتيش مشتركة من جميع الجهات المعنية بالتراخيص وتطبيق الاشتراطات من «الشؤون» و«الصحة» و«القوى العاملة» و«ذوي الإعاقة» و«الداخلية» و«التجارة» و«البلدية»، وتم رفع التصور إلى المعنيين وجار العمل على اعادة تشكيل هذه الفرق ليكون عملها متكاملا، ومع كل ذلك فإن وزارة الشؤون ممثلة بإدارة الرقابة وفرق التفتيش الخاصة بالإدارة تقوم بعملها ولم تتوقف يوما عن عملها، كما انه من ضمن هيكل الإدارة وجود قسم خاص بالتفتيش.
هل تم رصد مخالفات؟
٭ فرق التفتيش الخاصة بالإدارة رصدت عدة مخالفات لحضانات تعمل من دون ترخيص، ولم تتوقف الرقابة من قبل الإدارة وتمت مخاطبة الجهات المعنية بشأن ذلك، ونقوم برصد كل المخالفات ويتم توثيقها في الإدارة ويتم رفعها إلى لجنة متابعة التراخيص لاتخاذ الإجراءات وهي التي تبت في هذه المخالفات.
كم عدد المخالفات التي تم رصدها؟
٭ تم اتخاذ إجراء في عدد 2 من الحضانات وتمت مخاطبة الجهات المعنية بخصوصها وأنها تمارس عملها من دون ترخيص.
وكيف يتم التواصل مع الإدارة للتبليغ عن أي حضانة تمارس عملها رغم قرار إيقاف العمل سواء كانت مرخصة او غير مرخصة؟
٭ مكاتبنا في الإدارة مفتوحة خلال الدوام الرسمي لاستقبال أي مواطن لديه أي شكوى، وفي الوزارة وكيلة قطاع التنمية تستقبل أي مراجع أو شكوى، ومكتب وكيل الوزارة يستقبل الملاحظات والشكاوى وكذلك مكتب الوزير يستقبل أيضا، والجميع أبوابه مفتوحة لاستقبال اي شكوى، وأي مواطن لديه أي معلومة عن أي حضانة تمارس العمل من دون ترخيص أن يبلغ الوزارة ومباشرة نقوم بالاستجابة وبمعالجة الوضع واتخاذ الإجراءات القانونية.
هل تم وضع جدول عمل للتأكد من الالتزام بالاشتراطات الصحية؟
٭ نحن نعمل وفق خطة منظمة عبر نظام العمل في كل محافظة من المحافظات الست لتشمل كل الحضانات، والمتابعة مستمرة سواء من خلال فرق التفتيش العاملة أو من خلال البلاغات التي تصلنا حول بعض الشكاوى.
مشاريع تطويرية
هل من مشاريع لتطوير آلية عمل الإدارة؟
٭ تعتبر إدارة رقابة الحضانات الخاصة إدارة كبيرة وعملها ضخم، وهي معنية بالخدمات التي تقدم للجمهور، ونعمل على ميكنة خدمات الإدارة لتصب بشكل آلي بالكامل، ونسعى حاليا وبالتنسيق مع إدارة الحاسب الآلي لأن يكون هناك تطبيق (أبليكيشن) خاص بالحضانات يتم من خلاله تقديم كل الطلبات سواء اصدار ترخيص او تجديد، ويكون ذلك «أونلاين»، ويتم متابعته بالكامل من قبل الإدارة واستقبال كل الطلبات والاستفسارات ويسهل على المواطنين المراجعين والموظفين الجهد والوقت ويسرع إنجاز العمل.
الربط مع الجهات
هل يشمل النظام الربط مع الجهات المعنية بالترخيص؟
٭ نعمل على إعداد الربط الآلي مع جميع الجهات المعنية في الإصدار والتجديد، ويكون ذلك مع كل من: البلدية، القوى العاملة، هيئة شؤون ذوي الاعاقة، وزارة الداخلية، وزارة التجارة، التأمينات، وهناك تجاوب من جميع الجهات لإنجاز الربط، مع التوجه إلى اعتماد النظام الآلي بالكامل حتى في أرشفة البيانات وجميع البيانات الموجودة والتي تحتاج لاستخراجها لثوان فالأساس بنجاح العمل هو التطوير.
هل من توجه لفتح وحدات للإدارة في المحافظات؟
٭ مع تطبيق نظام الميكنة وتقديم الخدمات «أونلاين» عبر الـ «ابليكيشن» لا داعي لإنشاء اي وحدة جديدة فجميع المعاملات تنجز من مكان العمل، وقريبا سيتم الانتهاء من إطلاق الـ «ابليكيشن»، وهنا لابد من شكر إدارة الحاسب الآلي الذين يعملون بشكل مميز على ان يكون التطبيق متكاملا.
هل من كلمة لاصحاب الحضانات؟
٭ نحن معهم وموجودين لخدمتهم والوزارة تعمل بكل جهدها لمساندتهم ورفع الضرر الذي وقع عليهم نتيجة جائحة فيروس «كورونا» وما صاحبها من ظروف استثنائية.
هل بإمكان دور الحضانة التي لم تستلم الدليل وتوقع التعهدات أن تأخذه؟
٭ أبواب الإدارة مفتوحة لهم طوال ايام العمل الرسمي، وعليهم أن يحضروا أثناء الدوام إلى الإدارة ويتسلموا الدليل والقرارات ويوقعوا التعهدات وكل ذلك خلال دقائق، ولا توجد أي مشكلة ومن دون موعد، ونتمنى إذا كان لدى أصحاب الحضانات غير استلام الاشتراطات أي مقترح كصاحب حضانة أو ملاحظة أومشكلة تواجههم في العمل بأي خطوة أن يقدموها.