حمد العنزي
أكد مدير مكتب نائب رئيس مجلس الوزراء للشؤون الاقتصادية ووزير الدولة لشؤون التنمية ووزير الدولة لشؤون الإسكان، فواز السمار انه وبناء على توجيهات من الشيخ أحمد الفهد يعمل مكتب خدمة المواطنين في المؤسسة العامة للرعاية السكنية من خلال آليات جديدة للتخفيف عن كاهل المواطنين وتقديم جميع الخدمات التي تقدمها المؤسسة لهم بكل سهولة ويسر، لافتا الى ان مكتب خدمة المواطنين خصص مجموعة من الموظفين لخدمة الجمهور من خلال دوائرهم الانتخابية وإنهاء جميع المعاملات الخاصة بالمواطن لاسيما التي يتبناها النواب في دوائرهم وذلك في اطار النظم والقوانين المعمول بها داخل المؤسسة.
وأشار السمار خلال الغبقة الرمضانية التي أقامتها مؤسسة الرعاية السكنية مساء أول من أمس الى ان اللقاءات التي تعقدها لموظفي الرعاية السكنية ومكتب خدمة المواطنين هدفها الأساسي مد جسور التواصل بين العاملين في مكتب خدمة المواطنين وسكرتارية نواب مجلس الأمة ووسائل الإعلام المختلفة لتبادل الآراء والأفكار للوصول الى الطرق المثلى لخدمة المواطن الكويتي باعتبارها المهمة الأساسية والهدف الرئيسي الذي نصبو اليه جميعا كشركاء في هذه المسؤولية. وأوضح السمار ان مكاتب جميع العاملين في خدمة المواطن مفتوحة أمام المواطنين للرد على اي استفسار او تذليل الصعاب للحصول على خدمة متميزة وايضاح أي اشكالية تواجههم، لافتا الى ان خدمة المواطنين تقدر المهام التشريعية والرقابية لأعضاء مجلس الأمة لذا ستعمل الإدارة على حل مشاكل المواطنين في الدوائر الانتخابية من خلال النواب أنفسهم أو من خلال الاخوة العاملين في سكرتارية النواب.
وأضاف ان عدد السكان في الكويت شهد طفرة كبيرة وأصبحت أعداد المواطنين في الدوائر الانتخابية بالآلاف لذا فهناك العديد من قنوات الاتصال توفرها المؤسسة العامة للرعاية السكنية سواء الطرق التقليدية او من خلال الطرق التكنولوجية واستخدام الانترنت للحصول على اي معلومات او بيانات معينة يحتاجها المواطنون أو من خلال الزملاء في مكتب خدمة المواطنين.
من جانبه، أكد مدير المركز الإعلامي بمكتب نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون التنمية ووزير الدولة لشؤون الإسكان، وليد الصقعبي ان المركز الإعلامي الذي تم افتتاحه يضع كل امكاناته امام العاملين في مؤسسة الرعاية السكنية والزملاء في وسائل الإعلام لأننا جميعا شركاء في المسؤولية ونعمل من خلال منظومة واحدة هدفها خدمة المواطنين وتوفير جميع المعلومات والبيانات اللازمة وابراز الجهود التي تقوم بها المؤسسة بالاشتراك مع الاخوة في مكتب خدمة المواطنين.