بشرى شعبان
كشف المدير العام للهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة د.طارق الشطي عن بدء العمل في آلية جديدة لانجاز المعاملات خلال يوم بمقر الهيئة في صالة الاستقبال.
وبين في تصريح صحافي تعتمد قيام موظف الاستقبال بمراجعة البطاقة المدنية للمعاق أو ولي الأمر أو المكلف بالرعاية مع استفساره عن نوع وطبيعة المعاملة ومن ثم يتم اعطاء المراجع ايصالا يحتوي على الساعة والتاريخ ونوع المعاملة المراد بها (السجلات الطبية - طباعة هوية أو لوحة مرور - التأمينات والاسكان - المكلف بالرعاية - الخدمات التعليمية)، مضيفا انه خلال المرحلة الثانية يقوم الموظف المختص على حسب نوع المعاملة بانشاء الرقم الآلي لها (سحب بيانات - ادخال بيانات - تحديث بيانات - فتح ملف لأول مرة - تسلم المستندات - تحديد مهلة لاستكمال الأوراق).
وأخيرا يسلم المراجع ايصال تسلم به الرقم الآلي للمعاملة بالتاريخ والساعة والمستندات التي تم تسليمهم للموظف مع كشف بالمستندات الناقصة إن وجدت وتاريخ انجاز المعاملة مع رقم الخط الساخن وموقع الاكتروني بإتمام المعاملة.
ومن جانب آخر أعلن الشطي عن افتتاح صالة جديدة خاصة باللجنة الطبية يتم فيها استقبال طلبات المعاق أو من ينوب عنه بتقديم التقرير الطبي مع البطاقة المدنية مع اقراره وتعهده بصحة المستندات ومن ثم يتم عرضها ع اللجنة والتي بدورها تبت فيها في أقرب موعد خلال اسبوع من اللجنة مع ارسال رسالة نصية قصيرة على هاتفه النقال بالقبول أول الرفض أو التأجيل ومن الممكن التأكد بنتيجة اللجنة خلال الاتصال بالخط الساخن رقم ٢٢٦٧٢٣٤٣.
كما أشار د.الشطي الى استمرارية استقبال طلبات تسجيل الحالات الجديدة لدى قسم الخدمات التعليمية بمقر الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة.