«إيكيا» تستدعي مصابيح الحائط SMILA للإصلاح

تحث إيكيا عملاءها ممن لديهم مصابيح الحائط SMILA التأكد فورا من أن المصباح وأسلاك التشغيل بعيدة عن متناول الأطفال في غرف نومهم أو في غرف ألعاب الأطفال، والتحقق من تثبيتها بشكل آمن على الجدار، إذ يمكن للأسلاك المتدلية من المصابيح أن تشكل خطر اختناق الأطفال الرضع والصغار. وفي هذا السياق، تلقت إيكيا تقريرا عن حادث مؤسف يسلط الضوء حول تشابك طفل رضيع بسلك مصباح SMILA المتدلي منه. تجنبا لوقوع أي حوادث مأساوية خطيرة، تطلب إيكيا من عملائها أصحاب المنتج المتضرر الاتصال بقسم التبديل والاسترجاع، أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم: 1840408 وذلك للحصول على طقم التصليح المجاني الذي يحتوي بدوره على بطاقة التحذير، وتعليمات السلامة ومثبتات لاصقة لتثبيت حبل المصباح على الحائط. وتذكر إيكيا جميع عملائها بأن أي منتج يحتوي على أسلاك أو حبال كغطاء النافذة، يمكن أن يشكل خطر الاختناق به، وهو الامر الذي يعكس اهمية إبقاء الحبال والأسلاك بعيدة عن متناول الأطفال الصغار. هذا، وتؤكد إيكيا اعتذارها عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.