نال فندق شيراتون الكويت جائزة التميز في خدمة العملاء عن قطاع الفنادق في الكويت، وذلك خلال الحفل الختامي لجائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء عن عام 2019 الذي نظمته جمعية العلاقات العامة الكويتية، تحت رعاية سامية من صاحب السمو الأمير الشيخ صباح الأحمد، والذي أقيم بمركز الشيخ جابر الأحمد الثقافي، حيث تسلم الجائزة المدير العام لفندق فوربوينتس شيراتون الكويت منير عامر من قبل ممثل صاحب السمو وزيرة الشؤون الاجتماعية د.غدير أسيري ورئيس المراسم والتشريفات الأميرية الرئيس الفخري لجمعية العلاقات العامة الكويتية ورئيس اللجنة العليا لجائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء الشيخ خالد العبدالله ورئيس مجلس ادارة جمعية العلاقات العامة وعضو اللجنة العليا للجائزة جمال النصرالله.
وعن جائزة التميز في خدمة العملاء عبر المدير العام لفنادق شيراتون الكويت فهد أبو شعر عن مدى فخره بإنجازات الفندق ولا سيما من خلال الجوائز التي يحصدها ما يعزز الاستمرار بالعمل الدؤوب في خدمة العملاء والضيوف وعبر عن امتنانه لثقة لجنة التحكيم المكونة من مجموعة من الخبراء المحليين والعالميين في مجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء والتي قامت باختيار الفائزين استنادا إلى أعلى المعايير العالمية، والتي تضمنت التركيز على خدمة العميل وتلبية رغباته والمشاركات الاجتماعية الفاعلة، وتميز النشاط الإعلامي وغيرها من المعايير، كما أثنى بدوره على الجهود الكبيرة للإدارة التنفيذية والموظفين في توفير خدمات استثنائية دائما.
ويقوم فندق شيراتون الكويت حاليا بأعمال تجديد للغرف والأجنحة الخاصة بالضيوف بالمبنى الرئيسي للفندق، حيث يعتبر هذا التجديد حدثا مهما يؤكد الالتزام بتوفير تجربة رفيعة المستوى تليق بتاريخ الفندق الحافل ومسيرة نجاح تمتد لأكثر من نصف قرن حقق من خلالها نجاحات كثيرة وابتكارات متنوعة في خدمة ضيوف دولة الكويت وأهلها الكرام ما جعل منه الوجهة الأمثل لتجربة استثنائية لإقامة فاخرة والتمتع بكل أساليب الفخامة والضيافة العريقة.