- القيسي: نحرص على استخدام التكنولوجيا لتطوير عملياتنا المصرفية بما يلبي احتياجات عملائنا المتنوعة
- الخدمة ستوفِّر الوقت للعملاء وهي أكثر مرونة لإنجاز المعاملات المصرفية بشكل سريع دون الحاجة للانتظار في الفرع
أعلن بنك برقان عن إطلاق خدمته الجديدة لحجز المواعيد لعملاء الخدمات المصرفية للأفراد، وذلك من خلال الموقع الرسمي لبنك برقان، موقع خدمة الانترنت المصرفية وأيضا تطبيق برقان للهواتف الذكية.
وستوفر خدمة المواعيد الجديدة الوقت للعملاء بالإضافة إلى كونها أكثر مرونة لإنجاز المعاملات المصرفية بشكل سريع دون الحاجة للانتظار في الفرع مما سيمكن العملاء من إدارة وقتهم وتخطيط جدولهم الزمني.
وتتيح الخدمة للعملاء اختيار الفرع والموعد المناسب لهم لحجز مواعيدهم وجها لوجه مع موظفي خدمة العملاء في الفروع في الوقت المحدد لهم. الآن يمكن حجز المواعيد في نفس اليوم ولفترة تصل إلى خمسة أيام مقبلة، وسيتمكن العملاء من اختيار أي من الفروع البديلة والوقت المناسب لهم، كما سيتم تحديث هذه الخدمة بميزات جديدة في الأشهر المقبلة.
وقال ناصر القيسي رئيس المجموعة المصرفية الشخصية: إن خدمة حجز المواعيد الجديدة عبر الإنترنت ستتيح لعملائنا سهولة الوصول إلى أفرعنا، خاصة في هذه الأوقات، حيث إن الحفاظ على التباعد الاجتماعي مهم للغاية. فنحن نحرص على استخدام التكنولوجيا لتطوير عملياتنا المصرفية بما يلبي احتياجات عملائنا المتنوعة. كما إن خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت ليست سوى واحدة من الطرق العديدة التي نعزز بها خدماتنا المتاحة بقنواتنا المتعددة.
وأضاف القيسي: نحن في بنك برقان نسعى من خلال البنية التكنولوجية المتطورة الى أن نرتقي بأعمالنا لنوفر لعملائنا مستوى عاليا من الخدمات المطورة والآمنة. ومن خلال تطوير الخدمات المصرفية للأفراد الخاصة بنا في هذه الأوقات غير المسبوقة، نهدف إلى تزويد عملائنا بخدمات أكثر تطورا وأمانا، وتقديم خدمة عملاء مثالية.