أعلن مساعد المدير العام لتأمينات الحياة والصحي في مجموعة الخليج للتأمين علي الهندال عن توزيع ما يزيد عن 85 الف بطاقة تأمين ضمن برنامج التأمين الصحي على المتقاعدين «عافية» لافتا الى اقتصار توزيع البطاقات بدءا من 20 نوفمبر الجاري على فروع الشركة الموزعة في كافة محافظات الكويت.
وأشاد الهندال بتعاون وزارة الصحة العامة التي سخرت كافة الإمكانيات للشركة لتوزيع البطاقات من خلال شبكة المراكز الصحية التابعة للوزارة خلال الاسابيع الماضية، حيث تمت عملية توزيع البطاقات بسهولة ويسر وحسب الخطة الموضوعة بالاتفاق مع الوزارة.
من جهة أخرى اوضح الهندال بأن تقديم الخدمات الطبية للمؤمن عليهم يتم بسهولة ويسر منذ بدء التغطية التأمينية منتصف الشهر الماضي. حيث اوضح أن عدد المطالبات خلال الشهر الأول قد تجاوز الـ 120 الف مطالبة.
ولفت الهندال الى ان عدد المراكز المقدمة للخدمة وصل إلى ما يزيد عن نحو 270 مركزا ما بين مستشفى ومختبرا وصيدلية، فضلا عن وصول عدد الاطباء داخل المراكز الى ما يتجاوز 2254 طبيبا بما يمكن من الوصول ليس لتلبية الاحتياجات فقط، بل جودة الخدمة التي تتوافق مع معايير الجودة العالمية.
ولفت الهندال في ختام حديثه الى توفير الشركة عدد من الوسائل التي تسهل للمستفيد من الخدمة الاستفسار من خلال مركز الاتصال او مركز خدمة العملاء الذي يعمل على مدى 24 ساعة طوال ايام الاسبوع مشيدا في نهاية حديثه بحرص جميع أطراف المشروع على تقديم نموذج ناجح يحقق الغرض الذي جاء من اجله قانون التأمين الصحي على المتقاعدين.