استعرضت الكويت أمام مؤتمر عربي أمس دراسة كويتية متخصصة تدعو إلى استمرار متابعة مؤشر قياس رضا المرضى المستفيدين من الخدمات الصحية.
جاء ذلك خلال مشاركة وكيل وزارة الصحة المساعد لشؤون الخدمات الطبية المساندة د.فواز الرفاعي رئيس وفد الكويت في أعمال المؤتمر العربي 17 للأساليب الحديثة في إدارة المستشفيات (حوكمة خدمات الرعاية الصحية).
ودعت الدراسة إلى استمرار متابعة مؤشر قياس رضا المرضى المستفيدين من الخدمات المقدمة في مراكز الرعاية الأولية والمستشفيات العامة التابعة لوزارة الصحة.
وتضمنت توصيات الدراسة زيادة أعداد الأطباء والممرضات لتقليل وقت الانتظار وقضاء الوقت الكافي مع كل مريض وتخفيف العبء عن الطاقم الطبي وعمل دورات تدريبية للأطباء عن العلاقة بين الطبيب والمريض. وشملت الدراسة التوصية بوضع سياسات متكاملة لتطوير الخدمات الصحية بالمنشآت الطبية بمنطقتي الأحمدي والجهراء فضلا عن التوسع الرأسي لمواقف السيارات لزيادة سعة المواقف.