البلدية: الرد على 322 شكوى من أصل 453

كشف مدير إدارة العلاقات العامة ببلدية الكويت بالوكالة علي حسين عابدين تمكن الادارة من رصد 453 شكوى تم نشرها بالصحافة المحلية وعبر اذاعة الكويت والاخرى الهاتفية خلال النصف الأول من العام الحالي وتحويلها الى جهات الاختصاص في البلدية فيما تم الرد على 322 منها وجار استكمال بقية الردود من الجهات المعنية بالبلدية. وقال عابدين في تصريح صحافي ان الادارة تولي اهتماما بالغا بمختلف القضايا والشكاوى المطروحة بالوسائل الاعلامية المختلفة والعمل على استيفاء كل بياناتها وتحويلها الى جهات الاختصاص بالبلدية للرد عليها تفاعلا مع كل ما يتم طرحه لتوثيق الصلة بالجمهور وبجهاز البلدية والتعريف بالخدمات والارشادات التي تتصل بها مشيرا الى ان اعلى معدل من الشكاوى التي رصدتها الادارة كان خلال شهر يناير حيث بلغ عددها 100 شكوى تلاه شهر فبراير 87 شكوى، فيما حل بالمركز الثالث شهر مارس حيث بلغ عدد الشكاوى التي تم رصدها 47 شكوى الى جانب 46 شكوى تم رصدها خلال شهر يونيو فيما بلغ عددها خلال ابريل 36 شكوى بينما جاء شهر مايو بأقل معدل للشكاوى التي تم رصدها والتي بلغ عددها 33 شكوى. الإعلانات الرسمية وتصاريح المسؤولين وأضاف لقد قامت الإدارة بنشر 86 إعلانا رسميا لمختلف قطاعات وإدارات البلدية وذلك بالصحافة المحلية والتلفزيون والاذاعة والجريدة الرسمية شملت التوريدات والمناقصات وإعلانات ادارتي الانظمة الهندسية والمناقصات والعقود والقرارات الرسمية والأخرى الخاصة بخدمات البلدية وفيما يتعلق بتسهيلات المهمة الخاصة بلقاءات بمسؤولي البلدية بمختلف الوسائل باللقاءات الإعلامية فإن الإدارة أنجزت 89 منها وذلك لقيام مسؤولين باللقاءات الاعلامية لتسليط الضوء على عمل البلدية ولتوضيح ما تم اتخاذه من اجراءات تجاه القضايا المطروحة أو الاعمال والمشاريع المزمع انجازها. وقال إن الادارة تقوم يوميا بإنجاز النشرة اليومية لأخبار البلدية بالصحافة المحلية وتزويد رؤساء القطاعات ومديري افرع البلدية بالمحافظات ومديري الادارات بها حيث تمكنت المراقبة من انجاز 7500 نشرة بالإضافة الى تغطية وقائع الزيارات والجولات والنشاطات لمختلف قطاعات وادارات البلدية ونشر كل الاخبار والانجازات الشهرية الخاصة بها مشيرا الى ان الإدارة تمكنت من نشر 144 خبرا بالصحافة المحلية من هذا الجانب. أهمية الجانب التوعوي وتفعيله وأوضح أن الإدارة تحرص على ابراز الجانب التوعوي في مختلف المجالات التي تتعلق بالنظافة العامة والأغذية والإعلانات والتجاوزات والتأكيد على هيبة القوانين واللوائح التي شرعتها البلدية كما حرصت على إقامة الندوات التوعوية لطلبة وطالبات مدارس وزارة التربية وتنفيذ الزيارات الميدانية لهم لمختلف مراكز بيع وتداول المواد الغذائية وتعريفهم بالاشتراطات الصحية وكيفية الكشف على المواد الغذائية لتقرير مدى صلاحيتها للاستهلاك الآدمي من عدمه والاطلاع على تحرير المخالفات في حال عدم مطابقتها للاشتراطات التي اقرتها لوائح وانظمة البلدية في هذا الصدد.