البلدية: الخط «139» استقبل «526» شكوى خلال يونيو ويوليو

أعدت إدارة العلاقات العامة ببلدية الكويت تقريرا لإنجازات الخط الساخن (139) خلال شهري يونيو ويوليو الماضيين، حيث بلغ عدد الشكاوى التي تم استقبالها (526) شكوى وقد تم التعامل معها من خلال توجيهها إلى الجهات المختصة وذلك بالتعاون مع إدارة الخدمات العامة. حيث أظهر التقرير رصدا كاملا لعدد الاتصالات التي تم استقبالها خلال شهر يونيو، حيث بلغت (324) شكوى تمثلت في عدد (150) شكوى خلال الفترة الصباحية وعدد (174) شكوى خلال الفترة المسائية تنوعت مابين شكاوى ترك مخلفات قمامة عدد (28) شكوى و(5) شكاوى عدم كنس الشوارع و(35) شكوى عدم تفريغ حاويات وتنظيفها وغسلها و(3) عدم وجود حاويات و(2) طلب حاوية إضافية و(3) طفح مجار و(39) رمي دفان وانقاض و(54) سقوط أشجار وكثافة رملية و(1) خيمة داخل محل و(1) تعد على الجار و(4) أملاك الدولة و(3) إهمال عمال النظافة و(4) قمامة أمام المنازل و(1) تجمع قمامة خلف العمارة و(6) وقوع لوحات إرشادية على الطرق السريعة و(1) شواء على الشواطئ و(1) وقوف شاحنات و(4) مظلات غير مرخصة و(1) إتلاف الشارع العام و(2) حيوانات ضالة وميتة و(1) عدم ترتيب أرصفة و(20) سقوط مظلات و(1) حاوية قمامة تعوق الطريق و(1) تزويد المواطنين بأرقام هواتف البلدية و(12) باعة متجولين و(32) سيارة مهملة و(3) معروضة للبيع و(1) سرقة حاوية قمامة و(2) مخالفات بناء و(1) سحب هاوية عامل من قبل مجهول و(1) تراخيص محلات و(3) إعلانات مخالفة و(1) إزعاج مواطنين. فيما تنوعت شكاوى الأغذية، حيث تمثلت في عدد (19) أغذية فاسدة و(2) منتهية الصلاحية و(9) بقالات داخل المنازل و(8) عدم نظافة في المطاعم و(6) وجود حشرات و(1) تخزين أغذية في منزل. وفي السياق ذاته بلغت إنجازات مراقبة النقليات والطوارئ خلال شهر يونيو إصدار نماذج صيانة وسيرفيس مركبات عدد (1) حكومي وعدد(5) وانيت مستأجر و(34) جيب مستأجر إلى جانب تعبئة ديزل بلغ عددها (2760) ليترا بالإضافة إلى توزيع سيارات مستأجرة ومتابعتها يوميا تمثلت في عدد (195) صالون وعدد (52) وانيت فيما بلغ عدد خروج السيارات الحكومية والمستأجرة (178) وإصدار عدد (7) فواتير شهرية للشركات. وتضمن التقرير أيضا الشكاوى التي تم استقبالها خلال شهر يوليو في الفترتين الصباحية والمسائية، حيث أظهر التقرير رصدا كاملا لعدد الاتصالات، حيث بلغت (202) شكوى تمثلت في عدد (100) شكوى خلال الفترة الصباحية وعدد (102) شكوى خلال الفترة المسائية تنوعت مابين شكاوى ترك مخلفات قمامة عدد (20) شكوى و(3) شكاوى عدم كنس الشوارع و(29) شكوى عدم تفريغ حاويات وتنظيفها وغسلها و(2) عدم وجود و(3) طفح مجار و(29) رمي دفان وانقاض و(41) سقوط أشجار وكثافة رملية و(2) تعد على أملاك الدولة و(2) إهمال عمال النظافة و(9) قمامة أمام المنازل و(2) وقوع لوحات إرشادية على الطرق السريعة و(1) مخالفة حجب رؤية و(1) وجود حاوية تعوق الطريق (1) وجود كنتينر على الطريق و(1) انقلاب شاحنة على الطريق و(1) خروج مياه من تحت الأرض تعوق الطريق و(1) إتلاف الشارع العام و(4) سقوط مظلات وأشجار داخل المناطق و(6) باعة متجولين و(25) سيارات وشاحنات مهملة و(2) شكاوى إعلانات مخالفة. فيما تنوعت شكاوى الأغذية حيث تمثلت في عدد (7) أغذية فاسدة و(5) منتهية الصلاحية و(3) عدم نظافة في المطاعم و(2) وجود حشرات. وبين التقرير أن شهر يونيو كان اكثر الشهور من حيث عدد الشكاوى التي تم استقبالها من خلال الخط الساخن (139)، حيث بلغ إجماليها (324) شكوى تم التعامل معها وإرسالها إلى الجهات المختصة وقد تنوعت تلك الشكاوى مابين عدم كنس الشوارع وتفريغ حاويات وتغير مكان الحاوية وطفح مجار وأنقاض بناء وسقوط أشجار في الطرقات تعوق حركة السير وتعد على أملاك الدولة وإهمال عمال النظافة وغيره.