إعداد: بداح العنزي
[email protected]
أوضح التقرير الذي أعدته إدارة العلاقات العامة في البلدية أن عدد الشكاوى التي تم استقبالها عبر الخط المباشر 139 لقسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات العامة وتحويلها إلى أفرع البلدية بالمحافظات خلال شهر يناير الماضي بلغت 54 شكوى شملت مجالات النظافة العامة مثل شكاوى مخلفات قمامة، شكاوى عدم تفريغ حاويات وعدم تنظيفها وغسيلها، طلب حاويات نظافة، وجود قمامة أثاث مستعمل، أشجار أمام المنازل والساحات، شكاوى سقوط أشجار، حديد، إطارات، سقوط عامود إنارة، كثبان رملية، صخر، صلبوخ وشكاوى رمي دفان وأنقاض تعيق الطريق وشكاوى سيارات، قوارب، شاليهات مهملة، شكاوى مخلفات بناء وعدم التقيد بالسلامة وإزعاج الجيران، شكاوى محلات ومطاعم بدون ترخيص، شكاوى تعدي على أملاك الدولة.
وأشار التقرير إلى أن أعلى معدل للشكاوى التي تم استقبالها من الجمهور كان في محافظة حولي، حيث بلغ عددها 12 شكوى تلتها محافظة الأحمدي 11 شكوى وجاءت محافظة العاصمة في المرتبة الثالثة من حيث عدد الشكاوى والتي بلغت 10 شكاوى فيما جاءت محافظة الفروانية في المرتبة الرابعة من حيث عدد الشكاوى، حيث تلقت 9 شكاوى وجاءت محافظة الجهراء في المرتبة الخامسة من حيث عدد الشكاوى والتي بلغت 7 شكاوى، وجاءت محافظة مبارك الكبير في المرتبة الأخيرة من حيث عدد الشكاوى المتلقاة والتي بلغت 5 شكاوى.
وذكر التقرير أن جميع الشكاوى التي يتم استقبالها من قسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات يتم إدخالها في جهاز الحاسب الآلي وتتم متابعتها من الموظفين.