«الخطوط التركية» أطلقت «رمضان في إسطنبول» لاستقطاب المزيد من الكويتيين والخليجيين

مسعد حسني أطلقت «الخطوط الجوية التركية»، حملتها «رمضان في إسطنبول» لتعزيز التقاليد التركية الأصيلة والتجربة الروحية التي تحتفي بها العاصمة الثقافية للبلاد خلال شهر رمضان المبارك، وتسلط الحملة الضوء على أشهر المواقع الدينية وتقاليد الحقبة العثمانية الساحرة، حيث تحظى اسطنبول بإقبال واسع بين قاطني دول مجلس التعاون الخليجي مع تسجيل الشركة نموا كبيرا في أعداد السياح الوافدين إلى تركيا من مختلف أنحاء المنطقة. وتهدف حملة «رمضان في اسطنبول» إلى تسليط الضوء على المزيج الفريد من الثقافات الشرقية والغربية التي تجعل من تركيا الوجهة المثلى للسياح الخليجيين على مدار العام. كما تسعى إلى تعزيز مكانة تركيا كوجهة فريدة لا بد من زيارتها خلال الشهر الفضيل للتعرف على صروحها وتقاليدها التاريخية العريقة، والاستمتاع بخدمات الضيافة الحديثة التي توفرها الناقلة والبلاد. لقاء مميز خلال زيارتنا إلى اسطنبول كانت لنا زيارة إلى مقر الخطوط الجوية التركية، الناقل الوطني لتركيا، لنتعرف عن قرب على أسرار التقدم المستمر والنمو الكبير الذي تحققه الشركة، والذي أهلها لأن تحصد جائزة أفضل شركة طيران في أوروبا 3 مرات متتالية. أبرز ما لمسناه خلال هذه الزيارة أننا وجدنا الجميع يعمل بروح الفريق الواحد، النشاط والحيوية والابتسامة الجميلة عنوان عريض في كل أركان الشركة، صعدنا إلى مكتب الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة الخطوط الجوية التركية د.تيميل كوتيل، والاستفسارات الكثيرة تراود أذهاننا، فلم يترك لنا مجالا للحيرة، حيث استقبلنا بوجه بشوش وابتسامة صافية، وكشف لنا عن سر التطور الهائل للشركة، لافتا إلى أنه يتمثل في حبهم لعملاء الخطوط التركية، فجميع من في الشركة يحبون العميل الذي اختارهم، لذا فإنهم يبذلون قصارى جهدهم للعمل على إسعاده ونيل رضاه، لافتا إلى أن الموظفين عندما يرون اهتمام مديرهم بالعميل فإنهم بالتالي يتأثرون بذلك ويكونون حريصين عليه. وكشف أن الشركة من منطلق هذا النهج تحرص على تقديم أفضل خدمة للعميل بأفضل الأسعار، لذلك استقطبت نحو 3.1 ملايين راكب في العام الماضي، وستضاعف هذا العدد مرتين ليكون نحو 9 ملايين راكب عام 2020. وذكر أن الخطوط التركية تملك أسطولا كبيرا يبلغ عدد طائراته 228 طائرة (لنقل الركاب والبضائع، وتنوع هذه الطائرات بين «إيرباص إيه 340-300»، و«إيرباص إيه 330»، و«إيرباص إيه 321»، و«إيرباص إيه 320»، و«إيرباص إيه 319»، و«بوينغ 737-400»، و«بوينغ 737-800»، و«بوينغ 777 إي آر»، وتصل طائرات الشركة إلى 238 وجهة في أكثر من 103 دول حول العالم، منتشرة في أوروبا، وروسيا، وآسيا الوسطى، وأقصى الشرق الآسيوي، والشرق الأوسط، وكذلك أفريقيا، وأميركا الشمالية والجنوبية. وتحدث كوتيل عن التقدم المستمر للخطوط التركية عاما بعد عام، مبينا أنه يبلغ 5% سنويا، معتبرا أنهم محظوظون بالموقع الجغرافي لتركيا في وسط العالم، بالإضافة إلى الطبيعة الخلابة، وصروحها المعمارية التاريخية، فضلا عن احتضانها لثقافة غنية تعود للحقبة العثمانية من مخطوطات إسلامية مقدسة وتقاليد موروثة تتغلغل جذورها عميقا في التاريخ، وهي تتمتع بباقة متنوعة من الثقافات وفرص التسوق لاسيما بالنسبة لهدايا رمضان. صالة رجال الأعمال: تعد صالة «الخطوط الجوية التركية» المخصصة لركاب درجة رجال الأعمال، الأضخم من نوعها في أوروبا، وهي مفتوحة لخدمة ركاب درجة رجال الأعمال، وحاملي البطاقة الذهبية لتحالف «ستار آليانس»، وأعضاء «مايلز آند سمايلز إيليت» و«إيليت بلس». وتضم الصالة مركز أعمال كامل التجهيزات، وغرفة خاصة مع حمام، وخدمة «واي فاي» مجانية، ووجبات عالمية حصرية، وجلسات تدليك، فضلا عما تتمتع به من ديكورات داخلية رائعة. وقد لمسنا جودة وتميز هذه الصالة عندما دخلناها، حيث استمتعنا بفخامة هذه الصالة وتميز وجودة خدماتها. أما عن الخدمة على متن طائرات الخطوط التركية، فهي تعكس ما صرح به الرئيس التنفيذي للشركة، حيث يحصل الراكب على أفضل خدمة يمكن أن يتمناها، هذا بخلاف الخدمة الفندقية لدرجة رجال الأعمال، حيث يحظون بعناية خاصة ويستمتعون بتناول الأطعمة الطازجة التي تطهى على الطائرة حسب طلباتهم وكأنهم في فندق 5 نجوم. لمزيد من المعلومات والاطلاع على مواعيد الرحلات وغيرها من التفاصيل، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني: www.turkishairlines.com. د.تيميل كوتيل في سطور بدأ د.تيميل كوتيل حياته المهنية مع الخطوط الجوية التركية في عام 2003 كنائب المدير العام في «تركيش تكنيك». وفي عام 2005، تم اختياره رئيسا تنفيذيا للخطوط الجوية التركية. كما يعمل د.كوتيل في مجلس إدارة الاتحاد الدولي للنقل الجوي «إياتا» منذ عام 2006، وفي مجلس إدارة اتحاد خطوط الطيران الأوروبية «إيه إي إيه» منذ عام 2010.