«مجموعة الملا»: التزام تام بتقديم أفضل الخدمات للعملاء

أكدت مجموعة الملا، الوكيل الحصري لسيارات ميتسوبيشي في الكويت، التزامها التام بتقديم أفضل الخدمات الراقية والمنشآت المتميزة لعملائها، وذلك من خلال «مركز الخدمة للحدادة والصبغ»، في منطقة الأحمدي، الذي يقدم مقياسا جديدا للخدمة المتميزة والراقية، والمجهز بأحدث الأنظمة والتقنيات والمعدات العالمية، وأجود المواد المتاحة لضمان انسيابية سهلة وتحقيق أعلى درجات الرضا للعملاء. ويضم مركز الخدمة للحدادة والصبغ، الذي يأتي كخطوة لمواكبة نمو مبيعات سيارات ميتسوبيشي في الكويت، فريق عمل متخصصا يتألف من 40 شخصا محترفا ومؤهلا للتقدير الدقيق والتعامل مع جميعالإصلاحات المطلوبة، ومواكبة التطورات السريعة في عالم صناعة السيارات، حيث يتم تدريبهم وتطوير قدراتهم بشكل مستمر، وفق أعلى المستويات الفنية المعتمدة والمعايير العالمية الموضوعة من قبل مركز ميتسوبيشي للتدريب لضمان جودة العمل المنجز، وتقديم القيمة الأعلى على الإطلاق بما يفوق تطلعات وتوقعات العملاء. ويشرف على إدارة مركز الأحمدي كل من هشام دياب، الذي يعمل في منصب مدير خدمة أول في مجموعة الملا ـ قطاع السيارات، والذي لديه خبرة واسعة تمتد لأكثر من 25 سنة في قطاع السيارات، بالإضافة إلى انه خريج اعرق الجامعات البريطانية.إلى جانب غ.علي مدير الخدمة، الذي يملك هو الآخر خبرة طويلة في ادارة هذا المركز. ويقدم مركز الخدمة للحدادة والصبغ، الذي يقع في قلب منطقة الأحمدي الصناعية قطعة 1 قسيمة 29، مبنى6، خدمات نوعية متكاملة ذات جودة عالية، وحلولا مبتكرة في مجالات العناية بالسيارات من خلال استخدام أحدث التقنيات العالمية في إصلاح صدمات السيارات، وتقنيات اللحام الحديثة، وأنظمة السنفرة المتطورة، ونظام الاستعداد الرملي الجاف، والأفران الحرارية الحديثة لصبغ السيارات، بالإضافة إلى انه بإمكان العميل تغيير لون السيارة باختيار الألوان المفضلة له من ضمن مجموعة واسعة من الألوان المميزة. يذكر أن مركز خدمة الأحمدي للحدادة والصبغ، حائز على شهادة الأيزو، وذلك تقديرا لمستوى الخدمات الراقية المقدمة في المركز، وتطبيق المعايير الإدارية العالية والفعالة التي تساهم في تقديم أفضل الخدمات الممكنة لعملاء ميتسوبيشي في الكويت، والاهتمام البالغ بخدمة العملاء وتوفير جميع متطلباتهم، بالإضافة إلى أن المركز يتميز ببنائه لعلاقات مميزة ووطيدة مع ما هو مجموعه 28 شركة تأمين اضافة الى عملاء مبيعات الجملة سواء من جهات حكومية أو مؤسسات خاصة عبر تلبية كل احتياجاتهم وتقديم خدمات فعالة ومميزة بأسعار مناسبة وتنافسية. ويشار الى أن مركز الخدمة للحدادة والصبغ، يعمل على استقبال جميع أنواع السيارات دون استثناء ارضاء لعملائها وبأسعار تنافسية تمنح قيمة اكبر للسيارة وتوفر راحة البال المطلقة للعملاء من خلال ضمان استخدام قطع الغيار الأصلية والموثوقة والتقنيات التي تساهم في تعزيز متعة القيادة او حسب طلب العملاء لقيادة آمنة على الطرقات، وتقلل من نسبة المخاطر إلى أدنى حد على الإطلاق.