«هيونداي شمال الخليج» تنال جائزة من «موبيس»

حصلت شركة شمال الخليج التجارية (هيونداي الكويت)، الوكيل الحصري لسيارات ومركبات هيونداي في الكويت، على جائزة من شركة «موبيس» المصنع الرسمي لقطع غيار هيونداي، وهي عبارة عن ست عملات ذهبية (30 غراما من الذهب)، تقديرا لجهود «شمال الخليج» لتحقيق معدلات مبيعات قياسية للبطاريات. وجاءت هذه الجائزة لتظهر تكامل كل أقسام وإدارات شركة «شمال الخليج» في تنفيذ الإستراتيجية الشاملة الموضوعة، والتي تقوم على التميز سواء في السوق المحلية أو في المنطقة وتقديم أفضل الخدمات للعملاء سواء ما قبل البيع أو ما بعده وتوسيع الحصة السوقية للشركة ومواصلة التسويق لهيونداي كعلامة تجارية وكقصة نجاح وكسيارة عصرية تجمع بين أناقة التصميم والفعالية والاعتمادية الطويلة. كما أبرزت هذه الجائزة، نجاح سياسة الشركة لتشجيع تجارة الملحقات التجارية، وقدرتها على توريد قطع غيار لتجار محليين موثوقين بهدف تحسين توافر قطع هيونداي في السوق، بالإضافة الى نجاح إستراتيجية التسويق وأيضا نجاح فريق المبيعات الخارجية. وتعتمد شركة شمال الخليج إستراتيجية متكاملة فيما يخص خدمة قطع غيار، وذلك تحت عنوان عريض هو «توفير قطع الغيار الأصلية بأسعار مناسبة». وتمتلك الشركة أربعة معارض لقطع الغيار موزعة على مختلف مناطق الكويت لتكون قريبة من المستهلك، وهي تشغل نظاما متطورا لربط الفروع بعضها ببعض لضمان توافر القطع بأسرع وقت وفي الوقت الذي يناسب العميل. وتقدم الشركة خدمة توصيل قطع الغيار الكبيرة للكراجات، كما توفر قطع الغيار الاستهلاكية داخل أفرع البنشر في المناطق السكنية بالتعاون مع بعض الجمعيات. وتوظف «شمال الخليج» طاقما محترفا من بائعي قطع الغيار ذوي الكفاءات العالية وعلى قدر عال من المعرفة بالمنتجات والمدربين على استخدام أحدث الكاتولوجات، ولديها أيضا طاقم من بائعي قطع غيار المتجولين المنتشرين في مختلف المناطق الكويت لتغطية حاجات العملاء والشركات. وكانت «شمال الخليج» حصلت على جائزة الامتياز لقسم قطع الغيار للعام 2011 من قبل «موبيس»، وذلك بناء على معايير محددة ميزتها عن باقي الوكلاء، وتقديرا للانجازات العديدة التي حققتها الشركة خلال العام 2011. وتعكس الانجازات المختلفة التي حققتها «شمال الخليج» في هذا السياق أهمية اعادة تصميم معرض قطع الغيار في مركز الخدمة والصيانة في الشويخ بما يتوافق مع المعايير العالمية المعتمدة من قبل شركة «هيونداي موتور» الأم، وتحويل المركز كله الى ما يشبه عيادة متخصصة للسيارات تلقى فيه كل سيارة اهتماما دقيقا وتشخيصا تفصيليا ليحظى العميل بخدمة كاملة، إضافة الى تطوير برامج تأهيلية وتدريبية متنوعة لجميع موظفي الشركة من مبيعات وصيانة وخدمات ما بعد البيع ومركز قطع الغيار. وتمكنت الشركة من تحقيق أعلى نسبة نمو في المبيعات بين وكلاء «هيونداي» في منطقة الشرق الأوسط في العام 2012، محققة نسبة نمو بلغت 80% بالمقارنة مع العام 2011، ومستحوذة على 8% من الحصة السوقية في الكويت، واحتلت المرتبة الرابعة بين وكالات السيارات في الكويت. وعلى صعيد مبيعات الجملة فقد تم تسجيل نسبة نمو قياسية 85% مقارنة بعام 2011. وحصدت «شمال الخليج» خلال العامين المنصرمين عدة جوائز مرموقة على الصعيدين المحلي والإقليمي، منها حصولها على درع أفضل مبيعات لفئة السيارات الفخمة في الشرق الأوسط بين شهري يوليو وأكتوبر 2012، إلى جانب أرفع تقدير من شركة هيونداي كأفضل وكيل سيارات في العالم لعام 2011، بالإضافة إلى جائزة شرفية من «سرفيس هيرو» عن فئة مبيعات السيارات الجديدة وجائزة معارض النخبة من هيونداي. وتستغل شركة شمال الخليج مناسبة حصولها على هذه الجائزة الجديدة لتؤكد انها لن تكتفي بالانجازات التي تم تحقيقها بل ستسعى لتجاوز كل التوقعات ولإظهار التميز بين وكلاء هيونداي في المنطقة وأيضا بين وكلاء السيارات في الكويت. وقد وضعت الشركة خططا واستراتيجيات لتطوير منشآتها التي تخضع بشكل متواصل للتحديث، وتعد بالاستمرار في تقديم أفضل العروض التسويقية وأجود الخدمات في كل أقسامها.